Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Garanti
Hakem Heyeti İade Kararına Rağmen Trendyol Ücret İadesi Yapmıyor, Mağdur Edildik

ID:34034091

Hakem Heyeti İade Kararına Rağmen Trendyol Ücret İadesi Yapmıyor, Mağdur Edildik

Ahmet

23 Ekim 2025 20:03

549

Trendyol üzerinden Skechers marka spor ayakkabıyı hem kendi hesabımdan hem de eşimin Trendyol hesabından birer çift olarak satın aldık. Her iki üründe de tabanlarda aynı şekilde çatlaklar oluştu. Ürünleri aldıktan hemen sonra bu sorun ortaya çıktı ve her iki ürün de garanti kapsamındaydı. Satın aldığımız firma hâlâ Trendyol üzerinden satış yapmaya devam ediyor.

Yaşadığımız sorunu Trendyol müşteri hizmetlerine ilettik. Hakem Heyeti'ne başvurduk ve ücret iadesi yönünde karar çıktı. Ancak Trendyol, satıcı firmaya ulaşamadıklarını belirterek iade işlemini gerçekleştirmedi. Bize “firma cevap vermiyor, siz mahkeme yoluyla alabilirsiniz” denildi. Trendyol gibi güvenilir olduğunu düşündüğümüz bir siteden alışveriş yaptığımız için bu yaklaşım bizi çok şaşırttı ve mağdur etti.

Toplamda yaklaşık 4950 TL ödediğimiz bu ürünler için Hakem Heyeti tarafından verilen ücret iadesi kararının uygulanmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. İletişim numaram: 0552*****68

hakem-heyeti-iade-kararina-ragmen-trendyol-ucret-iadesi-yapmiyor-magdur-edildik-5.jpg

hakem-heyeti-iade-kararina-ragmen-trendyol-ucret-iadesi-yapmiyor-magdur-edildik-4.jpg

Skechers

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol İki Ayda Dağılan Skechers Ayakkabı Ve İade Sorunu

Ali

Trendyol

28 Haziran 2024 19:12

271

Trendyol dan satın aldığım Skechers marka ayakkabıyı sadece iki ay giymeme rağmen (günlük hayatta aynı anda üç dört farklı ayakkabı giymeme rağmen) topuk ve arka yan kısmında parçalanma ve yırtılma meydana geldi. Değişim veya iade umuduyla yine Trendyol aracılığıyla ürünümü gönderdim. Üç hafta bekle...

Trendyol İki Ayda Dağılan Skechers Ayakkabı Ve İade Sorunu

Ülfi sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamında İade Edilen Ayakkabının Güncel Fiyatla Değil, Satın Alma Fiyatıyla Ödenmesi

Ülfi

Trendyol

07 Mayıs 2025 10:07

277

Trendyol Skechers satıcısından uzun süre takip ettiğim 4500 TL bandında olan ve indirim olarak 2989.35 TL'ye 24 Şubat 2025 tarihinde aldığım spor ayakkabıyı 15 gün önce kullanmaya başladım, yanlarında açılma olması üzerine garanti kapsamında Trendyol üzerinden Skechers firmasına gönderdim ürün incel...

Emre sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol - Ayakkabıdan Her Adımda Gelen Ses Şikayeti

Emre

Trendyol

18 Ağustos 2024 16:12

465

Eşim hediye olarak, Trendyol üzerinden Skechers marka spor ayakkabı aldı. Teslimat Kodu: 2967352375 idi. Ürün geldi. Eksiği yoktu. Kış dönemi olduğundan ürünü dış ortamda giymediğim için kusurunu fark edemedim, iade sürecini bu sebepten kaçırdım. Bahar mevsimi gelip ayakkabıyı kullanmaya başladığımd...

Trendyol Ve Skechers Müşteri Memnuniyeti Diye Bir Şey Yok

Eray

Trendyol

30 Kasım 2023 20:23

393

Skechers markasından Trendyol aracılığıyla aldığım ayakkabıda müthiş bir renk atması ve iç astarda kullanıma bağlı kopmalar meydana geldi. İade etmeme rağmen ürün geri gönderildi. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı söyleyip belge talep etmeme karşın belge verilmedi. Bu deneyimden sonra söz konus...

Trendyol Ve Skechers Müşteri Memnuniyeti Diye Bir Şey Yok

Trendyol Skechers İadesinde Karışıklık Ve Ücret İadesi Mağduriyeti

Akin

Trendyol

31 Temmuz 2025 11:35

705

Trendyol Skechers İadesinde Karışıklık ve Ücret İadesi Yapılmadığı İçin Maddi Mağduriyet 14 Mayıs 2025’te Trendyol üzerinden, resmi satıcı Skechers’tan 3224 TL’ye bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün ayağıma büyük geldiği için iade talebi oluşturdum ve aynı modelin yarım numara küçüğünü almak istiyo...