Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Yanlış Depoya Gönderilen Ürünlerim Teslim Edilmiyor, Çözüm Bekliyorum

ID:34187436

Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Depoya Gönderilen Ürünlerim Teslim Edilmiyor, Çözüm Bekliyorum

Büşra

Trendyol

10 Kasım 2025 11:44

220

Trendyol üzerinden satın aldığım toplam 2.998 TL tutarındaki bebek astronot tulum ve elbiseyi, aynı dönemde hem Trendyol hem de H&M internet sitelerinden alışveriş yaptığım için yanlışlıkla H&M’in İstanbul’daki deposuna gönderdim. Ürünlerim 25 Ekim’de H&M deposuna ulaştı. H&M müşteri hizmetleriyle iki kez görüştüm, ürünlerimin 14 gün içinde tarafıma gönderileceği söylendi ancak bugüne kadar (1 Kasım 2025) herhangi bir dönüş almadım ve ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. H&M, işlem yapamayacağını belirtti.

Trendyol tarafında ise sipariş numaram #10607694952, kargo takip numaram Yurtiçi Kargo 907962038622 ve gönderim yaptığım H&M depo kargo firma kodu 384 057 850’dir. Trendyol ile de iletişime geçtim fakat herhangi bir bilgiye ulaşamadım ve işlem yapılmadı.

Ürünlerimin iade süresi 8 Kasım’da dolacak. Bu tarihe kadar ürünlerimin bana ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde iade hakkımı kaybedeceğim ve mağdur olacağım. Konuyla ilgili acil çözüm bekliyorum.

H&M

İnistanbul

Büşra

10 Kasım 2025 11:24

Ürünlerim hala gelmedi 10 Kasım oldu

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samed sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Ücreti İadesi 40 Gündür Yapılmıyor, Sürekli Oyalandım

Samed

Trendyol

27 Eylül 2025 09:26

643

13 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün satın aldım. Aynı gün içinde, ürün kargodayken iade işlemi başlattım ve 16 Ağustos’ta ürünün depoya ulaştığı bilgisi verildi. Ancak aradan 40 gün geçmesine rağmen kargo ücreti iadem hala yapılmadı. Her aradığımda ya da iletişime geçtiğimde “talep...

kargo-ucreti-iadesi-40-gundur-yapilmiyor-surekli-oyalandim-1.jpg

1 Destek

Trendyol'da Kargo Ve İletişim Sorunu

Burcu

Trendyol

28 Mart 2025 02:41

338

Trendyol H&M mağazasından 12 Mart 2025 tarihinde yaptığım alışverişim 19 Mart'ta kargoya verilecekti. Söz konusu kargo tarihi üzerinden neredeyse 10 gün geçmesine rağmen ve defalarca mağazaya talep ve şikayet belirtmeme rağmen hâlâ sonuç alamadım. Sürekli kargo şirketindeki yoğunluktan bahsediliyor....

Trendyol'dan Eksik Ürün Ve Yanıltıcı Kargo Bilgisi Sorunu

Seda

Trendyol

03 Nisan 2025 20:58

753

Trendyol H&M satıcısından 12 Mart 2025 tarihinde 6 ürün sipariş ettim. 2 ürün satıcı tarafından 3 gün sonra iptal edilerek para iadesi yapıldı. Diğer 4 ürün uzun bir beklemenin ardından kargolandı. Kargoyu beklerken 22 Mart 2025 cumartesi günü Yurtiçi Kargo'dan 'size adreste ulaşılamadığından ürünle...

Trendyol'dan Eksik Ürün Ve Yanıltıcı Kargo Bilgisi Sorunu

Atakan sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilen Ürünün Ücretinin 23 Gündür Ödenmemesi Mağduriyet Yaşatıyor

Atakan

Trendyol

15 Ağustos 2025 13:18

167

22 Temmuz’da Trendyol üzerinden H&M mağazasından aldığım kadın pileli tulumu cayma hakkımı kullanarak iade ettim. Ürünü hiç kullanmadan, orijinal haliyle Yurtiçi Kargo ile gönderdim ve 23 Temmuz’da satıcıya ulaştığı bilgisini aldım. Ancak o tarihten bu yana ne Trendyol’dan ne de H&M mağazasından ücr...

iade-edilen-urunun-ucretinin-23-gundur-odenmemesi-magduriyet-yasatiyor-1.jpg

Elif sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış İade Süreci Yüzünden Ücretim İade Edilmiyor!

Elif

Trendyol

28 Ağustos 2025 12:15

2.757

30/07/2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım HM marka elbiseyi iade etmek istedim. Ancak ürünü iade ederken Trendyol’dan aldığımı unutarak, normal HM sitesinden alınmış gibi işlem yaptım ve Trendyol iade kodu kullanmadan, gönderi kodu 401170256835 ile Yurtiçi Kargo üzerinden HM’nin deposuna gönde...