to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Temmuz’da Trendyol üzerinden “Güvendik AVM” mağazasından 13.999 TL ödeyerek Dyson Airwrap saç şekillendirici satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay boyunca toplamda 10 kez kullandım. 2 gün önce cihazı kullanırken tuhaf bir uğultu sesi geldi, ardından cihazdan ateş çıktı ve bu ses hâlen devam ediyor. Ayrıca cihazın kilidi kapanmıyor. Olay sırasında cihaz kızımın elindeydi; ciddi bir tehlike atlatıldı ve büyük bir mağduriyet yaşadık.
Ürünün kutusunda ve tüm içeriğinde herhangi bir eksik yok; ancak ne fatura ne de garanti belgesi bulunmuyor. Trendyol üzerinden fatura görüntüleme seçeneğini denedim, ayrıca Trendyol’a mail attım ve mağazaya ulaşmaya çalıştım. Trendyol’dan aldığım yanıt ise, satıcıya ulaşılamadığı ve artık satış yapılmadığı için faturama ulaşamayacakları yönündeydi. Dyson müşteri hizmetleriyle de görüştüm; ancak fatura olmadan yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ürünü taksitle aldım ve ödeme kanıtım mevcut.
Türkiye’nin en büyük alışveriş sitelerinden biri olmasına rağmen Trendyol’un bu mağduriyete çözüm bulamaması ve satıcıya ulaşamaması kabul edilemez. Hem faturamın temin edilmesini, hem ürünümün garanti kapsamında tamir veya değişimini, hem de gerekirse ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
21 Temmuz'da Trendyol üzerinden Dyson Airastrit marka saç şekillendirme cihazı satın aldım. Cihazı toplamda yaklaşık 10 kez kullandık ve sadece 3 ay geçmesine rağmen cihazda ciddi bir arıza meydana geldi. Kızım cihazı kullanırken önce tuhaf sesler çıkmaya başladı, ardından cihazın elinde ateş çıktı ...
28.03.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Zukidsconcept mağazasından Dyson Airwrap saç şekillendiricisi satın aldım. Ürünü birkaç kez kullandıktan sonra, bukle yapan aparatın yön değiştirme fonksiyonu çalışmamaya başladı. Ürünle birlikte garanti belgesi çıktı; fakat fatura tarafıma iletilmedi ve mağaz...
Yaklaşık altı ay önce Dyson marka bir saç şekillendirici cihazı Trendyol üzerinden satın aldım. Satıcı Dyson'ın kendisi olmamakla birlikte, Trendyol'a güvenerek bu alışverişi gerçekleştirdim. Ancak cihazda bir problem oluştuğunda, Dyson'ın garantisi kapsamında servise gönderdim. Garanti servisinden ...
Trendyol üzerinden Mayıs ayında Dyson Airwrap modelini 20.000 TL ödeyerek, 6 taksit şeklinde ve garanti kapsamında satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra cihaz patladı. Satıcıya iade talebinde bulundum ancak iade talebim reddedildi. Ayrıca ürünün tarafıma Yurtiçi Kargo ile teslim edildiği...
21 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Güvendik AVM satıcısından Dyson Airstrait ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığından beri kilit tuşu bozuk, kapanmıyor veya açılmıyor. Ayrıca yanındaki plak üflemesi de çıktı ve kenarında kırık mevcut. Bu sorunları defalarca Trendyol müşteri hizmetlerine iletti...
Dyson 
Yorumlar