to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 9862960065 numaralı siparişimle Microsoft Windows 11 Pro dijital lisans satın aldım. Ürün, beklediğim gibi fiziksel olarak gönderilmedi ve lisans kodu anında SMS ile tarafıma iletildi. Ancak, dijital bir ürün olmasına rağmen tarafıma 45,99 TL kargo ücreti yansıtıldı. Satıcıya ulaştığımda bu ücretin Trendyol tarafından sistemsel olarak alındığını belirttiler. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise, 300 TL altındaki tüm ürünlerden kargo ücreti alındığı ve bunun normal bir prosedür olduğu söylendi. Ben de kendilerine, ortada kargolanan hiçbir şey olmadığını, kodun dijital ortamda ve anında iletildiğini, dolayısıyla bu ücretin mantıksız olduğunu belirttim. Daha önce Trendyol’dan benzer dijital ürünler aldım ve hiçbirinde kargo ücreti yansıtılmamıştı.
Bu siparişimde, aslında hiçbir fiziksel teslimat gerçekleşmediği halde neden kargo ücreti alındığını anlamış değilim. Toplamda 160 TL ürün bedeli ve 45,99 TL kargo ücreti ödedim. Bu ücretin iadesini ve dijital ürünlerde kargo ücreti alınmaması için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Dün akşam saat 19:00 civarında Trendyol üzerinden Windows 11 ve Ofis 2024 yazılım lisansı satın aldım (Sipariş No: 10429350348). Ürün dijital bir ürün olduğu için satıcı, lisans kodunu bana mesaj yoluyla iletti ve ürünü hemen kullanmaya başladım. Ancak siparişimde 44,5 TL tutarında kargo ücreti tahs...
Trendyol üzerinden igf Digital Hizmetler satıcısından Windows 11 Home ürün anahtarı satın aldım (#10576697490). Satıcı, ürün anahtarının dijital olarak 5 dakika içinde teslim edileceğini belirtmesine rağmen, üzerinden 1 gün geçmesine rağmen anahtar tarafıma iletilmedi. Ödeme olarak 140 TL’yi gerçekl...
Trendyol üzerinden 189 TL ödeyerek Windows 11 Home retail KEY satın aldım. Ürün açıklamalarında ve satıcı soru-cevap kısmında özellikle retail KEY olduğu belirtilmişti. Ancak bana gönderilen anahtar OEM KEY çıktı. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen, Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde dijital...
20.02.2025 Tarihinde Trendyol üzerinden Windows 10 Dijital Lisans anahtarı için tarafıma olması gerektiği gibi herhangi bir kargo bedeli yansıtılmadı. Ancak aynı ürünü tekrar almak istediğimde 22.02.2025 tarihinde tarafıma bu ürünün kargo bedeli yansıtıldı ve normalde 40 TL ödemem gerekirken +45 TL ...
12 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 5 adet Windows 11 Pro dijital lisans kodu satın aldım (Teslimat No: #9835272527). Ancak satıcı, farklı kodlar göndermek yerine aynı lisans kodunu 5 kez iletti. Satıcıya ulaşıp kodların Retail mi yoksa OEM mi olduğunu sorduğumda ise herhangi bir yanıt vermek ...
Microsoft 
Yorumlar