Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
İade
Satın Aldığım Windows 11 Ürün Anahtarı Çalışmıyor, Satıcıya Ulaşamıyorum

ID:34368133

Satın Aldığım Windows 11 Ürün Anahtarı Çalışmıyor, Satıcıya Ulaşamıyorum

Sena

27 Kasım 2025 12:43

497

Trendyol üzerinden “pintipin” isimli satıcıdan bugün 259,00 TL ödeyerek Windows 11 ürün anahtarı satın aldım. Satın aldığım anahtarı Windows 11 aktivasyon ekranına girdiğimde “girdiğiniz ürün anahtarı çalışmadı. Ürün anahtarını kontrol edip yeniden deneyin veya başka bir tane girin. (0X80041014) ” şeklinde bir hata aldım ve ürün anahtarı kesinlikle çalışmadı.

Satıcıyı telefonla aramayı denediğimde hat meşgul çaldı ve ardından kapandı, herhangi bir şekilde muhatap bulamadım. Bunun üzerine Trendyol Asistan üzerinden kusurlu bir ürün gönderildiğini ilettim ancak şu ana kadar sorunum çözülmedi, Trendyol da sürece yeterince müdahil olmadı.

Hem satıcının ilgisizliği hem de çalışmayan dijital bir ürün gönderilmesi nedeniyle mağdur edildim. Çalışmayan bu Windows 11 ürün anahtarı için ödediğim 259,00 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu satıcıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

Microsoft

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bayram sonuçtan hiç memnun değil

Retail Key Yerine OEM Key Gönderildi İade Reddedildi

Bayram

Trendyol

30 Ağustos 2025 11:42

724

Trendyol üzerinden 189 TL ödeyerek Windows 11 Home retail KEY satın aldım. Ürün açıklamalarında ve satıcı soru-cevap kısmında özellikle retail KEY olduğu belirtilmişti. Ancak bana gönderilen anahtar OEM KEY çıktı. Yanlış ürün gönderilmesine rağmen, Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde dijital...

retail-key-yerine-oem-key-gonderildi-iade-reddedildi-4.jpg

retail-key-yerine-oem-key-gonderildi-iade-reddedildi-3.jpg

retail-key-yerine-oem-key-gonderildi-iade-reddedildi-2.jpg

retail-key-yerine-oem-key-gonderildi-iade-reddedildi-1.jpg

Trendyol İgf Digital Hizmetler Ürün Anahtarı Tarafıma İletilmedi!

Furkan

Trendyol

08 Ekim 2025 22:23

565

Trendyol üzerinden igf Digital Hizmetler satıcısından Windows 11 Home ürün anahtarı satın aldım (#10576697490). Satıcı, ürün anahtarının dijital olarak 5 dakika içinde teslim edileceğini belirtmesine rağmen, üzerinden 1 gün geçmesine rağmen anahtar tarafıma iletilmedi. Ödeme olarak 140 TL’yi gerçekl...

Trendyol'dan Alınan Geçersiz Windows 11 Lisansları Ve Sessiz Satıcı

Suleyman

Trendyol

20 Nisan 2025 11:33

777

Trendyol’dan Aldığım Windows 11 Lisans Anahtarları Geçersiz – Satıcı Sessiz! Şikayet: Trendyol’dan 3 adet Windows 11 lisans anahtarı satın aldım. Ürünleri girdiğimde tamamı 0xC004C060 hata kodunu veriyor. Bu kod, Microsoft tarafından iptal edilmiş/geçersiz lisans anlamına geliyor. Satıcıya yazmama...

Trendyol'dan Alınan Geçersiz Windows 11 Lisansları Ve Sessiz Satıcı

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Ürün Anahtarı Ve İlgisiz Satıcı Mağduriyeti

Mustafa

Trendyol

14 Ekim 2025 18:03

621

14.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10594949812 numaralı siparişle, Pintinpin isimli satıcıdan Windows 11 Home programını aktifleştirmek için ürün anahtarı satın aldım. Ürün anahtarı Trendyol mesaj yoluyla tarafıma iletildi. Ancak, anahtarı Microsoft üzerinden denediğimde 'daha önce aktif edilm...

1 Destek

Geçersiz Dijital Lisans Anahtarı Ve İade Mağduriyeti

Özge

Trendyol

03 Ekim 2025 11:23

551

3 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden myztechbilişim mağazasından Windows 11 Home dijital lisans anahtarı satın aldım. Ancak, tarafıma gönderilen anahtar geçersiz çıktı ve ürünü etkinleştiremiyorum. Sorunu yaşadıktan sonra Trendyol dijital asistanı üzerinden iade kodu oluşturuldu, fakat ürün dij...