Adreste Bulunmadığı İddiasıyla Sipariş İptali Ve Yanıltıcı Notun Düzeltimi Talebi

Trendyol GO üzerinden 11155038878 numaralı market siparişimi verdim, teslimat saati olarak da bugün yaklaşık 14.20 civarını beklerken, siparişim “adreste bulunamadığım” gerekçesiyle iptal edildi. Oysa o sırada tüm zaman boyunca adresteydim ve hiçbir kurye ne arama yaptı ne de kapıya geldi.

Ardından telefonla aranarak siparişimin iptal olduğu söylendi ancak adreste bulunmadığıma dair gerçeğe aykırı bir beyan girildiğini fark ettim. Adreste olmama rağmen böyle bir not düşülmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

Bu nedenle sistemdeki bu yalan beyanın düzeltilmesini, adresimde bulunmadığım yönündeki kaydın kaldırılmasını ve ilgili siparişe ait ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.