Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Güven Kaybı

Trendyol üzerinden 23.08.2025 tarihinde verdiğim siparişim (sipariş numarası: 9691398312) Kocaeli adresine teslim edilmek üzere yola çıktı, ancak tesl...

Trendyol üzerinden 23.08.2025 tarihinde verdiğim siparişim (sipariş numarası: 9691398312) Kocaeli adresine teslim edilmek üzere yola çıktı, ancak tesl...

28 Temmuz'da Trendyol üzerinden Paşamanlar satıcısından dört adet perde siparişi verdim. Aynı boyutta iki perde siparişi olmalarına rağmen, sadece bir tanesi teslim edildi, diğeri ise bir aydan fazla süredir tarafıma ulaşmadı. Eksik ürünle ilgili defalarca Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

19 Ağustos tarihinde sosyal medya üzerinden gördüğüm bir iş ilanına başvurdum. Trendyol çağrı merkezi adıyla 0506*****69 numaralı telefondan arandım ve başvuru formunda isim, soy isim, adres, telefon numarası ve IBAN bilgilerim istendi. Daha sonra hesabıma 100 TL gönderildi ve Papara’ya kayıt olmam,...
14 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Doruks adlı satıcıdan Bosch Climate 2000 CI2000-35we model klima siparişi verdim. Ürünün teslim edilmesi gereken adres: Akyuva Mahallesi Girme Caddesi Alaramyworld Tatil Sitesi A Blok 11. Kat 92 Numara Yumurtalık/Adana. Sipariş numaram: 9668318697. Siparişim uzun sü...

Trendyol üzerinden sipariş ettiğim parfüm, yaklaşık iki hafta önce Aras Kargo tarafından ev adresime teslim edilmediği halde, teslim edilmiş gibi gösterildi. Kargo görevlisi paketi kapıya bırakıp teslimat kodu almadan ayrılmış ve ürün ortada yok. Kurye hatasını kabul etmesine rağmen, Trendyol'da açt...
16 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden "Dekor Mobilyacım" ve "Reto Design" isimli satıcılardan toplam 4.800 TL tutarında ürün siparişi verdim. 10423473243 ve 10430328697 numaralı bu siparişlerimin faturası, defalarca talep etmeme ve tarafıma e-posta ile gönderildiği söylenmesine rağmen bana ulaşmad...

Trendyol üzerinden Dyson marka bir ürün satın aldım (Sipariş No: 130839739). Siparişimi verirken adresi yanlış yazdığım için Trendyol üzerinden adres değişikliği yaptım ve güncel adresim sistemde doğru şekilde görünüyordu. Hatta Trendyol müşteri hizmetleriyle görüşerek adresin doğru olduğunu teyit e...
Trendyol üzerinden 3 Ağustos tarihinde bir kıyafet siparişi verdim. Ancak bana siparişimden farklı, yanlış bir ürün gönderildi. 8 Ağustos’ta ürünü iade ettim ve iade kodum 7330025301631965, teslimat numaram ise 9640386471’dir. Ürün Trendyol Express ile adresimden ücretsiz olarak alındı. İade işlemi...

14.08.2025'de Trendyol üzerinden tıfıl toys satıcısından "transformers earthspark tacticons megatron f6228 f6711 lisanslı ürün" sipariş ettim (sipariş no: 10421033229, teslimat no: #9661073260). Ürün, PTT Kargo ile Trabzon/Akçaabat adresime ulaştı. Oğluma hediye olarak aldığım bu ürünün kutusunun ke...

Trendyol üzerinden 08.07.2025 tarihinde "Kerim Su Armatürleri" (H**** A**) satıcısından Bieney Mix Mutfak Evye Batarya Musluğu Çift Su Girişli Alkano PR101-02 model ürünü satın aldım (Fatura No: TYF2025000002721). Ürünü Bursa adresime teslim aldım ve tamamen talimatlara uygun şekilde, usulüne uygun ...
25 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından sipariş ettiğim iPad A16 model tablet, Maltepe/İstanbul adresine teslim edildi. Ürü...

27.07.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Ev Alet Trend satıcısından Anica Mersin Pro model elektrikli süpürge satın aldım. Sipariş numaram: 9376651104. Ürünü Hatay/Antakya adresine teslim aldım. Yaklaşık bir yıl sorunsuz kullandıktan sonra, yere değen başlığının tırnağı kendiliğinden kırıldı ve bu du...

19 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden RKS Akıncı marka elektrikli bisiklet siparişi verdim (sipariş no: 9680180025). Ödemesini 30.000 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresi Malatya olarak belirtildi. Ancak kargo teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürün elime ulaşmadı ve ortada kargo yok....

Trendyol üzerinden Bofigo markasına ait 2 kapaklı 8 raflı çok amaçlı dolap siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında kapakların ortadan ikiye kırılmış olduğunu gördüm. Bunun üzerine hemen iade talebi oluşturdum fakat 1 haftadır ürünü gelip alan olmadı. Horoz Lojistik ile iletişime geçtim, ancak herhan...

Trendyol üzerinden Visenya satıcısından 10412330443 sipariş numarasıyla Mavi markalı, renkli şerit detaylı yeşil Polo t-shirt (slim fit, l beden) satın aldım. Ürünü 9 Ağustos’ta teslim aldım ve eşim ürünü ilk kez 21 Ağustos’ta giydi. Ancak daha ilk giydiği anda, t-shirtün düğme kısmındaki dikişin at...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişimin (Teslimat No: 135300978) tahmini teslim tarihi 23 Ağustos 2025 olarak görünmektedir. Ancak bugün 26 Ağustos olmasına rağmen kargom hâlâ “yolda” gözükmekte ve tarafıma ulaşmamıştır. Teslimat adresim İstanbul/Sultangazi’dir. Bu gecikme nedeniyle mağduriye...
26/08/2025 tarihinde Trendyol üzerinden Wexta satıcısından G3 Ferrari Delizia Pizza Makinesi siparişi verdim. Sipariş verdiğimde stokta 1 adet sarı, 3 adet gri olmak üzere toplam 4 ürün bulunuyordu. Ancak aynı gün, hiçbir gerekçe gösterilmeden siparişim iptal edildi ve param tarafıma eksiksiz iade e...

30 Temmuz tarihinde Trendyol uygulaması üzerinden Wejaar satıcısından Calvin Klein kadın omuz çantası (K60k610276-bds) satın aldım. Sipariş numaram: 10391 329288. Ürün, Samsun Atakum adresime kargo ile teslim edildi. Ancak gönderilen çanta kesinlikle orijinal değil. Ürünün yorumlarını incelediğimde,...

21 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden markasız bir USB bellek siparişi verdim. Bugün 26 Ağustos olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve sipariş transfer merkezinde görünüyor. Sipariş numaram: 10445532067. Teslimat adresimde bir sorun yok, fakat ürünüm sürekli transfer merkezinde bekliyor ve ...

18.02.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım 10009892157 numaralı tatlı siparişi, Ankara Altındağ’daki teslimat adresine zamanında ve sorunsuz şekilde teslim edildi. Müşteri, sipariş notunda "Beyazköşk apartmanı dış kapısına bırakın ve gidin, kesinlikle belirtiyorum bırakın ve gidin, hattım şu an...

09.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Gucci desen straplez tulum” adlı ürünü satın aldım (#9657161773 teslimat numarası). Ürün bana Demetevler Vatan Caddesi 94/b adresine kargo ile ulaştı. Ancak gelen ürün, sipariş ettiğim bedenden çok daha büyük ve hatalıydı. Kurumsal bir firma olarak fatura ta...
10 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Profilo marka buzdolabı siparişi verdim. Siparişi verirken “eve kadar teslim” seçeneği vardı ve yorumlarda da teslimatın sorunsuz yapıldığına dair bilgiler yer alıyordu. 16 Ağustos’ta ürün Bayburt’taki adresime ulaştı ancak Borusan Lojistik çalışanları buzdolabını ap...

25 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Yayla Sepeti adlı satıcıdan 10454866731 numaralı siparişi verdim. Satıcının ürün sayfasında kargo şirketi olarak PTT Kargo belirtilmişti ve ben de buna güvenerek alışveriş yaptım. Ancak satıcı, kendi inisiyatifiyle kargo şirketini değiştirmiş ve ürünü baş...