Kargo Teslim Edilmedi, Ulaşılamayan Kargo Firması Ve Mağduriyet

Trendyol üzerinden verdiğim 10747341837 numaralı siparişim Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Ürün Tekirdağ’dan dağıtıma çıkarılmış görünüyor. ...

Trendyol üzerinden verdiğim 10747341837 numaralı siparişim Kolay Gelsin kargo firmasıyla gönderildi. Ürün Tekirdağ’dan dağıtıma çıkarılmış görünüyor. ...

Trendyol üzerinden satın aldığım mobilyanın teslimatı Ceva tarafından 27 Kasım tarihinde yapılacaktı. Günlerdir ürünü beklerken, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan, arandığımı ve ulaşılmadığını iddia ederek ürünü satıcıya iade etmişler. Hayatımda böyle bir hizmet görmedim, gerçekten büyük bir h...

26 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ü*** B*** speed tenteli bisiklet siparişi verdim. Sipariş numaram 9980057084. Ürün ertesi gün Sürat Kargo’ya verilmesine rağmen, kargonun sistemde görünen tahmini teslim tarihi 28 Ekim olmasına karşın bugün 3 Aralık olmasına rağmen hala tarafıma herhangi bir...

Trendyol üzerinden Mama Saati satıcısından kedi maması siparişi verdim, ancak bugün elime hem farklı ürün hem de hasarlı bir kargo ulaştı. Siparişimde belirttiğim ürün yerine bambaşka bir mama gönderilmiş ve paket deforme olmuş durumdaydı. Sipariş numaram 10734899346’dır. Durumu satıcı firmaya ilet...

26 Kasım Çarşamba günü Trendyol üzerinden Nike erkek mont siparişi verdim. Sipariş numaram 10726817420, kargo takip numaram 251060048782’dir. 28 Kasım Cuma günü Kolay Gelsin kargo şirketinden “dağıtıma çıktı, şu saatler arasında teslim edilecektir” şeklinde bir mesaj aldım ancak o gün ürün teslim ed...
Trendyol üzerinden Wunderbar isimli satıcıdan 29 Ekim 2025 tarihinde Sinbo marka bir kahve makinesi satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra kalite olarak beklentimi kesinlikle karşılamadığını gördüm ve hatta replika olabileceğini düşünerek iade talebi oluşturdum. Ürünü hiç kullanmamış olmama rağme...

Trendyol GO üzerinden bu akşam yaklaşık 1 saat önce Komagene çiğköfte siparişi verdim. Siparişi verirken adresi yanlış girdiğimi fark edince hiç vakit kaybetmeden canlı desteğe bağlanıp adresimi düzeltmek istedim. Canlı destek beni hatta bekletirken bu sırada kurye arayıp adreste olduğunu söyledi. B...

2 Aralık akşamı saat 20.30 civarında Afyon Merkez adresime Trendyol GO üzerinden Migros’tan sipariş verdim. Kurye eve geldiğinde camdan kendisini gördüm, beni aradı ancak hiçbir konuşma yapmadan hemen telefonu kapattı. Ben de aramadan yaklaşık bir dakika sonra aşağı indim ürünü teslim almak için fak...

Trendyol üzerinden 15 Kasım tarihinde, “Hayat” isimli satıcıdan üç farklı temizlik ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram 10694387840’tır. Ürünler uzun süre boyunca kargoya verilmediği için 21 Kasım’da siparişi iptal ettim ve ürünlerin ücret iadesi hesabıma yapıldı. İptal işleminden sonra, satıcı “...

20 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kumtel satıcısından ankastre fırın siparişi verdim. 9967523241 teslimat numaralı ürünüm yaklaşık bir haftadır Erciş Aras Kargo şubesine ulaşmış durumda olmasına rağmen, kargo şubesi ürünü adrese teslim etmeyip, "Kendi imkanlarınızla gelip almazsanız ürün ge...

27 Kasım’da Trendyol üzerinden yeğenimin doğum günü için indirimden Polo marka pijama takımı aldım. Teslimat tarihi olarak 1 Aralık görünüyordu. Ürün, Trendyol Kargo ile Akça Hatun Kız Öğrenci Yurdu, Samanlı Köyü, Yalova adresine gönderilecekti. 1 Aralık’ta “paket iletilemedi” şeklinde mesaj aldım....
Trendyol üzerinden Ankara adresime aciliyetle, Konya’dan cumartesi günü kedilerimin mamasını sipariş ettim. Satıcı da durumun aciliyetini bildiği için siparişi aynı anda kargoya verdi. Ancak bugün salı akşamı olmasına rağmen kolay gelsin kargom hâlâ adresime ulaştırılmadı. Kargo takip numaram 255107...

Trendyol GO Market üzerinden 2 Aralık tarihinde İnegöl köfte siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında köftenin rengi kararmış ve bayatlamış haldeydi, tüketilemeyecek durumdaydı. Hemen Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ve “ürünün iadesi inceleniyor” bilgisi verildi. Ancak bu süreçte ürünü alm...

Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla Trendyol’dan verdiğim ve teslimat adresi olarak çalıştığım kurumu, yani İzmit Lisesi’ni seçtiğim bir siparişimle ilgili üç gündür mağduriyet yaşıyorum. Pazar günü kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ardından pazartesi akşam saat 19.30 civarında, gönd...

28 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün siparişi verdim, sipariş numaram 10737230439. Ürünüm Sürat Kargo tarafından iki gündür dağıtıma çıkarılıyor gibi görünmesine rağmen adrese teslim edilmedi ve sonunda bana SMS ile Çavuşoğlu Şubesi'ne gidip almam gerektiği bildirildi. İstanbul Karta...

Trendyol üzerinden 3 raflı endüstriyel kitaplık siparişi verdim, ürün Yurtiçi Kargo’ya teslim edildi olarak görünüyordu. Ancak günlerdir kargomu görüntüleyemiyorum. Bugün büyük bir uğraş sonucu Yurtiçi Kargo’nun sisteminde ürünün bana yakın bir yerde değil, satıcıya yakın olan Yurtiçi Kargo Gazel şu...

15.05.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Vatan Bilgisayar mağazasından Philips 65pus8887/12 model televizyon satın aldım. Cihazda piksel yanması sorunu oluştu ve servis çağırdım. Servis 30.10.2025 tarihinde değişim raporu düzenledi, ben de gerekli tüm evrakları Trendyol firmasına ilettim. Televizyonu...
26 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, 27 Kasım sabahı Trendyol tarafından Ceva’e teslim edildiği bilgisiyle tarafıma iletildi. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Trendyol ekranında 28 Kasım’da teslimat görünüyor, Ceva müşteri hizmetlerini aradığımda ise...

20.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim perde siparişim, 26.11.2025 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasına teslim edildi. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ bana teslim edilmedi. 26 Kasım’da İstanbul’dan çıkan kargom 27 Kasım’da Hatay’a ulaştı, fakat Hatay’dan Mal...

DHL Kargo ile Trendyol üzerinden aldığım ürünümün teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. Cumartesi günü kargom güya adrese gelmiş, ancak evde olmadığım söylenerek teslim edilmemiş. DHL ile Trendyol’un anlaşmasına göre kargonun en az ikinci kez dağıtıma çıkması gerektiğini bildiğim için şubeyi aradı...

28 Kasım’da Trendyol üzerinden birden fazla ürün satın aldım. Siparişi vermeden önce özellikle Sürat Kargo ile gönderim yapılmamasını, bulunduğum ilçeye dağıtım yapmadıklarını belirttim. Ayrıca sipariş verdiğim ürünlerin altında kargonun Aras Kargo ile gönderileceği açıkça yazıyordu. Buna rağmen bug...
Trendyol üzerinden Exep marka bir ankastre ocak satın aldım ve ürün bugün tarafıma teslim edildi. Ürünle birlikte herhangi bir garanti belgesi, fatura çıktısı veya yetkili servise ait iletişim bilgisi gönderilmedi. Ankara Şereflikoçhisar’da ikamet ediyorum ve Exep ankastre ocağın yetkili servisini ...

Trendyol üzerinden Ceel markasının kampanyasını görerek anlık indirimden toplam sekiz adet ürün satın aldım. Siparişlerim onaylandı ve saat 10.00’da verdiğim siparişler yaklaşık bir saat sonra “hazırlanıyor” durumuna geçti. Ancak üzerinden yaklaşık iki saat geçtikten sonra, #10750227178 ve #10750223...

Trendyol üzerinden verdiğim 10720858721 numaralı siparişimde bir şampuan ve saç yağı satın aldım. Yıllardır sorunsuz kullandığım Trendyol adresime bu kez DHL ecom kargo firması gelmeden, adresimin yetersiz olduğu yönünde yalnızca SMS gönderildi. SMS sonrası kargo firmasını arayıp adres bilgisini te...