to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden sipariş ettiğim parfüm, yaklaşık iki hafta önce Aras Kargo tarafından ev adresime teslim edilmediği halde, teslim edilmiş gibi gösterildi. Kargo görevlisi paketi kapıya bırakıp teslimat kodu almadan ayrılmış ve ürün ortada yok. Kurye hatasını kabul etmesine rağmen, Trendyol'da açtığım destek talebi de teslimat kodu verilip bırakılmış gibi kapatıldı. Yıllardır Trendyol müşterisiyim ve Plus üyesiyim, ilk defa desteğe ihtiyacım oldu ancak ilgisiz bir yaklaşımla karşılaştım. Ürünün bana teslim edildiğine dair herhangi bir belge talep etmeme rağmen, tarafıma hiçbir yanıt verilmedi. Gümüldür Aras Kargo şubesi de telefonlara cevap vermiyor. Sipariş numaram: 10428965756. Ödediğim ücretin iadesi ya da ürünümün yeniden gönderilmesi konusunda acil çözüm bekliyorum.
24.09.2025 tarihinde saat 13.07 sıralarında, Aras Kargo tarafından Trendyol üzerinden verdiğim #10527464106 numaralı siparişime ait 5684******350 takip numaralı kargom dağıtıma çıkarıldı. Kargocu beni aradı ve kapıya bırakmasını rica ettim, teslimat kodunu da paylaştım. Ancak kargocuyla konuştuktan ...
Trendyol üzerinden Aras Kargo 5658*******46 takip numaralı siparişimde sorun yaşıyorum. Ürün, Trendyol sisteminde “kargoya verildi” olarak gözükmesine rağmen, 13 gündür kargo hareketlerinde herhangi bir ilerleme yok. Kargo firmasını aradığımda ise böyle bir gönderinin sistemlerinde bulunmadığını, Tr...
Trendyol üzerinden aldığım bir ürün Aras Kargo tarafından başka bir kişiye teslim edilmiş. Kimlik numaraları uyuşmadığı halde ne Aras Kargo ne de Trendyol bir çözüm üretmiyor. Trendyol her gün sanki süreç yeniden başlıyormuş gibi arayıp teyit amaçlı aradım diyor, Aras Kargo önce ürünün kaybolduğunda...
Kasım ayında indirimlerden faydalanarak Trendyol'dan almış olduğum Aras Kargo ile teslimat yapılan hiçbir kargo tarafıma ulaştırılmadı. O kadar uğraşıp defalarca aramama rağmen yardımcı olunmadı. Demek ki Trendyol'da ürünlerin neden iade olduğu konusunda müşteri memnuniyeti veya kargoların anlaşma ç...
15 Ağustos’ta Trendyol üzerinden 448,76 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. 18 Ağustos’ta ürün dağıtıma çıktı ancak teslim almadım ve görevliye ürü...
Yorumlar