Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Nihat sonuçtan memnun
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Güven Kaybı

26 Ağustos 22:51
323

Trendyol üzerinden 23.08.2025 tarihinde verdiğim siparişim (sipariş numarası: 9691398312) Kocaeli adresine teslim edilmek üzere yola çıktı, ancak teslimat halen gerçekleşmedi. Tahmini teslimat tarihi 26.08.2025 olmasına rağmen, dünden beri kargo hareketi sabit görünüyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise yalnızca “kargonuz hareketli görünüyor” yanıtı alıyorum, fakat herhangi bir ilerleme yok.

Bu durum hem zaman kaybına hem de güven kaybına yol açtı. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve bu deneyimimden dolayı Trendyol’a olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. 420 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile yaptım ve siparişim bir an önce tarafıma ulaştırılsın istiyorum. Ayrıca müşteri ilişkilerinde daha şeffaf ve saygılı bir yaklaşım bekliyorum.

Sorunumun hızlıca çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Nihat
28 Ağustos 09:42

Çözüm sağlandı almış ürünürün teslim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Afra sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Günlerdir Yolda, Net Bilgi Alamıyorum!

15 Ekim 11:02
282
siparisim-gunlerdir-yolda-net-bilgi-alamiyorum-1.jpg

Kolay Gelsin Kargo İle Sürekli Yaşanan Gecikmeler Mağduriyet Yaratıyor

17 Ekim 02:06
179

Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

19 Ağustos 11:11
274

Kargom Nerede? Bilgi Ve Destek Alamıyorum!

Nurettin
26 Ağustos 12:59
207

Teslim Edilmeyen Kargo, Yapılmayan İade Ve Devam Eden Mağduriyet

17 Ekim 12:27
559
Benzer Şikayet Yaz
Trendyol Kategorileri