Bir Haftada Açılan Sneaker Ve Cevapsız Kalan Şikayetim



10 Ekim’den bu yana Trendyol’dan aldığım aynanın iadesiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Sipariş numaram: 10567038498. Diyarbakır Bağlar’daki adresime gönderilen ürün kusurlu olduğu için aynı gün iade kodu oluşturdum ve PTT Kargo ile göndermem gerektiği söylendi. Ancak PTT, ürünü kabul etme...

Tatli siparişi vermiştim. Adres olarak farklı evimi seçmişim. Teslim zamanı geldiğinde yanlış adreste olduğum için siparişin daire önüne bırakılacağını söyledi. Ardından mt aradı o da aynisini söyledi. Ben de tamam deyip komşularımı siparişi almaları için yönlendirdim. Komşularım hiçbir yerde sipari...
Trendyol üzerinden sipariş ettiğim dolap, Horoz Lojistik aracılığıyla İzmir adresime teslim edildi. Ancak ürün hasarlı olarak elime ulaştı. Hemen iade talebinde bulundum fakat 23 gündür ürünü almaya gelmiyorlar ve mağduriyetim devam ediyor. Hem Trendyol hem de Horoz Lojistik müşteri hizmetleriyle il...

Trendyol’da shoopvista adlı mağazamın (Mağaza ıd: 992456) hesabı, 25.09.2025 tarihinde hiçbir olumsuzluk yaşanmamış olmasına rağmen kapatıldı. Şirketi 02.05.2025 tarihinde devraldım ve gerekli tüm devir evraklarını sisteme yükleyerek yaklaşık 5 ay boyunca sorunsuz şekilde mağazayı işlettim. Ancak bi...

22.10.2025 tarihinde Trendyol hesabımda sepette bekleyen bir ürünü henüz onaylamamışken, iznim olmadan İş Bankası kartımdan ödeme çekildi. Sabah saatlerinde “kargonuz yolda” şeklinde bir mesaj aldım ve adresime saç peruk ile şapka gönderildi. Şapkayı almak zorunda kaldım fakat peruk siparişiyle ilgi...

13 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Universal marka araç şemsiyesi siparişi verdim (Sipariş No: 10349706310). Batman Merkez adresime teslim edilmesi gereken ürün için, ben evdeyken teslim edildiğine dair mesaj aldım. Ancak kapı önünde veya apartmanın herhangi bir yerinde ürünü bulamadım. Tes...

22’sinde Trendyol üzerinden Huawei Se 11 tablet kılıfı siparişi verdim. Siparişim (Sürat Kargo takip no: 161**********) Kayseri / Kocasinan adresine teslim edilmesi gerekirken, dağıtıma çıkarılmadan yanlışlıkla Malatya aktarma merkezine gönderilmiş. Teslimat adresim net bir şekilde Kayseri / Kocasin...

25/10 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, adresim açık ve net olmasına rağmen teslim edilmedi. Siparişimin teslim tarihi bugün olmasına rağmen, kargo firması teslimatı keyfi olarak pazartesi gününe erteledi. Adresim “Ahmet Sapmaz Bulvarı Ata Plaza Sitesi c Blok Altı” olarak belirtilmiş ...

19 Ekim'de Trendyol üzerinden 9855024898 numaralı elbise siparişimi verdim. Siparişin Sürat Kargo ile gönderileceği belirtilmişti. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı ve yarın 9. Gün olacak. Ürünü özellikle pazar günü gerçekleşecek bir düğün için almıştım, fakat müşteri hizm...

27 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden AVM Park Mobilya satıcısından “Elis beyaz airfry kahve köşesi raflı erzak dolabı” siparişi verdim. Sipariş numaram 10548134732’dir. Ürünün üretim ve teslim süresi 21 gün olarak belirtilmişti, bu süre boyunca bekledim. Sonrasında ürün kargolandı diye bildiri...

24 Ekim Cuma günü teslim edilmesi gereken, Trendyol üzerinden sipariş verdiğim 9860887670 numaralı ürünüm Aras Kargo Kahramanmaraş Elbistan şubesi tarafından bana teslim edilmeden, sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor. Kargoyu aradığımda sistemsel bir arıza olduğu ve ürünün bugün teslim edilece...

Trendyol üzerinden Vogel Home Design mağazası olarak satış yapıyorum. 24 Ekim 2025 tarihinde iki farklı siparişimde, desileri benzer olduğu için kargoları karıştırıp yanlış adreslere gönderdim. Yanlış gönderdiğim siparişin numarası #10613548978 ve kargo kodu 7280027130481823’tür. Bu ürün hâlâ yanlış...

Bugün Sürat Kargo ile adıma Trendyol üzerinden sipariş vermediğim bir ürün teslim edildi. Adres ve isim bilgilerim doğru olmasına rağmen, paketin içinden kadınlar için göğüs ucu gizleyici iki adet pet çıktı. Kendi siparişlerimde böyle bir ürün görünmüyor ve herhangi bir ücret çekilmemiş. Pakette fat...

Trendyol üzerinden @tabakcım satıcısından Nehir Dalyan Sade 12 kişilik tatlı bıçağı siparişi verdim (Sipariş No: 9871611952). 25 Ekim 2025 tarihinde, Aras Kargo ile gönderilen paket elime ulaştı. Dış ambalaj sağlam görünüyordu fakat kutunun içi tamamen boştu, ürün kesinlikle bulunmamaktaydı. Durumu...

22 Eylül tarihinde Dolap üzerinden ilk satışımı gerçekleştirdim (Sipariş No: sp01994285336). Satışını yaptığım gömlek, ne alıcıya ne de bana teslim edildi. Ürün uygulamada iade edildi olarak görünüyor, fakat ne ürün bana geri döndü ne de alıcıya ulaştı. Trendyol kargo şubesi yalnızca adres teyidi iç...

20 Kasım 2023 tarihinde Trendyol üzerinden 7549 TL ödeyerek Türkiye garantili ibaresiyle Redmi Note 12 marka bir telefon satın aldım. Geçen hafta telefonumda aniden şebeke sorunu oluştu ve tamamen şebeke gitti. Sim kartımı başka bir telefonda denediğimde sorunsuz çalışıyor, fakat kendi telefonumda h...

Bugün Trendyol Plus üyeliğim aktif olmasına ve yenileme günüm olmasına rağmen, alışverişimde benden 55 TL kargo ücreti talep edildi. Üyelik avantajından faydalanamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için aradım fakat kimseye bağlanamadım. Uygulama üzerinden destek almak istediğimde ise robot yanıtlar...

24.10.2025 tarihinde Trentol üzerinden 2442 Kiwi model waffle makinesi siparişi verdim (Sipariş No 10626671721). Siparişi oluştururken eski adresimi yanlışlıkla onayladım ve yaklaşık 5 dakika sonra bu hatayı fark ederek adres değişikliği talebinde bulundum. Ancak az önce eski adresime yönelik bir ad...
Trendyol üzerinden 17.10.2025 tarihinde çay makinesi sipariş verdim. Aynı gün kargoya verdiler. Siparişi verdiğimde ertesi gün teslim yazıyordu. Sonra ertesi gün kargoya baktığımda yolda olarak gördüm. Yanlış gördüğümü düşünerek baktığımda çarşamba olarak gözüküyordu. Hafta içi baktığımda kargonun h...
20.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Gazpini Elektronik satıcısından Philips Lumea BRI921/00 lazer epilasyon cihazı (Teslimat No: 9858784683) satın aldım. Ürünü 23.10.2025’te İstanbul Beyoğlu adresime teslim aldım. Kutuyu açtığımda, internetteki orijinal kutu açılımlarından farklı olarak içerikte...

11 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Petra AVM d. T. M satıcısından Vestel trm 65 MK model termosifonu, ücretsiz montaj hizmeti dahil olarak, oğlum C**** D**** adına faturalandırarak satın aldık. Ancak Vestel, bu satıcının sattığı ürüne ücretsiz montaj hizmeti sağlamadığını belirtti. Montaj içi...

12 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından Altus marka 10 kilo cam kapaklı bir kurutma makinesi siparişi verdim. Ancak teslimatta bana başkasına ait, 8 kilo ve cam kapaksız, üzerinde barkod kısmı karalanmış, adresi de bana ait olmayan bir ürün teslim edildi. Kendi siparişimden tam...

24 Ekim 2025 tarihinde saat 21:00’de Trendyol GO üzerinden PizzaLazza Mehmet Akif Şerifali Mahallesi, İstanbul şubesinden pizza siparişi verdim. Sipar...