to read complaints and reviews, or file yours. 
14.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol satıcılı olarak Anker Soundcore Liberty 4 Pro Siyah - a3954 kulaklığı 5.999,00 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra almaktan vazgeçtiğim için, kargo paketini hiç açmadan Trendyol Express teslimatından sonra direkt olarak Aras Kargo üzerinden verilen iade koduyla geri gönderdim.
Bugün tarafıma iletilen mailde iade talebimin, ürünün açıldığı gerekçesiyle reddedildiği belirtilmiş. Ancak ürün bende iken kutu/ambalaj kesinlikle açılmadı, sadece Trendyol’un gönderdiği kargo paketiyle teslim aldığım gibi iade ettim. Teslim alma ve Aras Kargo’ya teslim etme zamanları sistemlerinizden incelendiğinde, ürünün bende açılacak kadar bile kalmadığı açıkça görülebilir. Ayrıca ürünü teslim alırken ve Aras Kargo’ya iade ederken çektiğim video kayıtlarım da mevcuttur.
Trendyol müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, sürece müdahale edemediklerini ve yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Kendi sattığınız bir ürünün, üstelik kargo paketi bile açılmamış olmasına rağmen “ambalajı açılmış” bahaneleriyle iadesinin reddedilmesini kabul etmiyorum.
Hiç açılmamış ve doğrudan kargoya geri verilmiş olan ürünüm için, 5.999,00 TL’lik ödemenin tamamının, ürünü almaktan vazgeçtiğim doğrultusunda tarafıma iade edilmesini ve yanlış verilen “ürün açılmış” kararının düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde elimdeki video kaydı ile şikayetçi olacağım ve bir daha Trendyol'dan asla alışveriş yapmayacağım. Bu yaptığınız kesinlikle etik değil.
6 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden 3.499 TL ödeyerek Anker Soundcore Liberty 5 model kulaklık satın aldım. Ürünü ilk gün açıp kullanmaya başladığımda aktif gürültü engelleme özelliğinin düzgün çalışmadığını ve sürekli bağlantı problemleri yaşadığını fark ettim. Sorunun telefondan kaynaklanmad...
Trendyol üzerinden, Trendyol satıcılı olarak satın aldığım Anker Soundcore Life q35 kablosuz kulaklıkta normal kullanım sürecinde kulaklık pedlerinde açılma, soyulma, yırtılma ve süngerin dışarı çıkması şeklinde ciddi bir deformasyon oluştu. Ürün bu haliyle konforunu ve kullanım amacını büyük ölçüde...
Trendyol üzerinden Aker Soundcore Q11i kablosuz kulak üstü Bluetooth kulaklık (siyah, a3005) satın aldım. Ürünü 24 Kasım Pazartesi günü teslim aldım, kutuyu açıp yalnızca kontrol amaçlı deneyerek kulağıma büyük gelip rahatsız ettiğini fark ettim. Bunun üzerine ürünü kullanmadan, birkaç gün içinde Tr...
Anker Soundcore 
Yorumlar