Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kübranur sonuçtan hiç memnun değil

Açılmamış Kulaklıkların İadesi Reddedildi, Ücretim Geri Ödenmiyor

Açılmamış Kulaklıkların İadesi Reddedildi, Ücretim Geri Ödenmiyor
Açılmamış Kulaklıkların İadesi Reddedildi, Ücretim Geri Ödenmiyor
Açılmamış Kulaklıkların İadesi Reddedildi, Ücretim Geri Ödenmiyor
profile
Kübranur
25 Ekim 2025 14:50
353

10 Ekim’de Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olan Xiaomi Redmi Buds 6 ve qcy Ailybuds marka iki kulaklık satın aldım. Ürünler 16 Ekim’de elime ulaştı. Xiaomi Redmi Buds 6 modelinde sesi dışarıya verme sorunu yaşadım, qcy Ailybuds ise telefonuma hiç bağlanmadı. Elektronik ürün olduğu için hijyen etiketlerine dokunmadım ve ürünleri kullanmadan 17 Ekim’de iade ettim.

Ancak 22 Ekim’de Trendyol tarafından arandım ve kutusu açılmış ürünlerin iadesinin kabul edilmediği belirtilerek iade talebim reddedildi. Kutusu açılmayan bir ürünün çalışıp çalışmadığını nasıl kontrol edebileceğimi sorduğumda ise herhangi bir yanıt alamadım. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat bana herhangi bir çözüm sunulmadı.

Trendyol’dan sık sık alışveriş yapıyorum ve iki yıl önce yine Trendyol satıcısından aldığım bir kulaklığı sorunsuz şekilde iade edebilmiştim. Ayrıca bu iki ürünle aynı anda Lenovo’dan aldığım bir kulaklığı da, hijyen ambalajına müdahale etmeden rahatlıkla iade edebildim.

Toplamda iki ürün için 1350₺ ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ürünlerin iadesinin kabul edilmesini ve ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

1761399226755.img-0549.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sıfır Alınan Kulaklık İlk Günden Arızalı Çıktı İade Kabul Edilmiyor

profile
19 Ekim 2025 18:14
463
Sıfır Alınan Kulaklık İlk Günden Arızalı Çıktı İade Kabul Edilmiyor

Açılmış Elektronik Üründe İade Reddi Ve Haksız Ek Şart Talebi

profile
24 Ekim 2025 15:48
750
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Kulaklığın İadesi Haksız Yere Reddedildi!

profile
23 Ekim 2025 21:48
333
Kullanılmamış Kulaklığın İadesi Haksız Yere Reddedildi!

profile
Yağmur
23 Mayıs 2024 10:27
572

Teslim Edilen Ürün İçin İade Başlatılamıyor, Sistem Hatası Mağduriyeti

profile
30 Ekim 2025 19:06
235
teslim-edilen-urun-icin-iade-baslatilamiyor-sistem-hatasi-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Trendyol Kategorileri