Acer Laptop İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar

Trendyol sitesinden Techburada adlı satıcıdan 20 Aralık'ta Acer marka laptop aldım. Laptop kurulumu sırasında ekranın hatalı olduğunu görüp İade talebinde bulundum. Ürünü geri gönderdim ve bilgisayar kurulumunu yapıp tekrardan bana gönderdiler. Ürün paketi açıldığı için İade alamayacaklarını söylediler. Ürün bana tekrar gönderildi ve hatası olmadığı söylendi. Ürünü tekrardan açınca sorunun devam ettiğini görüp Acer Yetkili servise mail attım. Kargosunu ben karşılayarak Acer servise geri gönderdim. Ürün şu an tekrar inceleniyor. Sonuç olarak yeni aldığım laptopta böyle bir süreç can sıkıcı oluyor. Acer serviste incelenmesi devam eden ürünüm için para iadesi istiyorum. Şimdiden ilginiz için teşekkür ederim.