Trendyol 48 ihlal puanı

5 yıldır Trendyol'da satış yapıyorum. Bir anda 48 puan ihlal bildirimi geldi. İtiraz ettim; 48 puanın sebebi olarak müşteri memnuniyetsizliği ve beğenilmeyen ürünler yazıyordu. Son zamanlarda kargo yüzünden kırılan ürün çok oldu. Çoğunu müşteriye tedarik ettim. Bana bildirim geldiği gün, 3 ürünüm iç...

Trendyol'da 2 yıldır satış yapıyorduk, ancak hiçbir uyarı ya da ihtar verilmeden mağazamıza, geçerli bir neden olmaksızın 48 ihlal puanı verildi ve mağazamız kapatıldı. Gerekçe olarak müşteri memnuniyetsizliği gösterilmiş. Ancak ülkemizde genellikle memnun olan müşteriler puanlama yapmazken, memnun ...

Trendyol'da bulunan mağazam, 48 ihlal puanı alarak kapandı. İhlal sebebi olarak (lila gömleği) satışı ve bunun üzerinden para döndürme gösterildi. Fakat belirtilen lila gömlek, hiçbir şekilde sipariş alınmayan bir ürün. Bu zamana kadar hiç satışı yaşanmadı. Cari No: 509744. İlgili birimlerden lütfen...

Trendyol mağazam hasarlı eksik vs diye bir gerekçe yönlendirerek pat diye 48 ihlal puanı verdi tarafıma. 252 paket satıştan 22 adet iadem varken hem de. İtiraz ettim fakat itirazıma kalıp halinde bir cevap veriliyor. Bu neye istinaden yapılıyor. Tarafımı aradınız mı? Böyle bir sorun var mağazanızda ...

Trendyol’daki mağazamız, “gerçek dışı sipariş akışı” gerekçesiyle 48 ihlal puanı verilerek kapatıldı. Ancak bu iddiaya karşılık; tüm ürünlerimize ait kesilmiş satış faturalarını, satın alma faturalarını ve sevkiyat esnasındaki kamera kayıtlarını Trendyol sistemine eksiksiz şekilde yükledik. Buna ra...

Yaklaşık 6 yıldır Trendyol üzerinden satış yapan bir satıcıyım. 3 ay önce ekonomik sebeplerden dolayı mağazamı tatil moduna aldım (daha sonra tekrar satış yapmak istediğim için). Tatil modunda bütün ürünler satışa kapalı olmasına rağmen, bu hafta hesabımıza "yüksek müşteri memnuniyetsizliği" sebebiy...

Trendyol mağazam (ıd: 1069359) 5 Nisan 2024’te tatil moduna alındı. Toplam 32 sipariş, sadece 3 iade olmasına rağmen 09.06.2025 tarihinde sistem tarafından 48 ihlal puanı verildi. Canlı destek ile 2 kez görüşerek destek talebi oluşturuldu (Talep No: 46295e94-664dc8c4), ancak detaylı açıklama yapılm...

Yaklaşık (6) yıl süredir Trendyol platformu üzerinden kıyafet satışı yapıyorum. Haziran 2025 ayı içerinde Trendyol'dan ''Aldığınız ihlal puanları sebebiyle mağazanız süresiz olarak satışa kapatılmıştır'' şeklinde bildirim göndererek mağazamı kapattı. Gerekçe olarak 48 ihlal puanına ulaştığım bildiri...

+2

Trendyol'da 183195 ID numarası ile satıcıyız. 11.06.2025 tarihinde birdenbire 48 ihlal puanı verildi. Düşük ürün puanı, düşük satıcı puanı, yüksek müşteri şikayeti oranı, yüksek kusurlu/yanlış/eksik ürün gönderimi oranı veya yüksek ihtilaflı iade oranı gibi olumsuz parametrelerden en az birinde aşır...

Trendyol Pazaryerinde mağazamız bulunmaktadır. 2 seneye yakındır bu mağaza vasıtasıyla satış yapmaktayız. Ama bir anda 48 puan ihlal puanı aldık. Tek seferde. Öncesinde de, ne bir bildiri ne de bir uyarı aldık. Puanı alır almaz destek talebi oluşturduk ama henüz dönüş olmadı, şu an itibariyle de mağ...

Trendyol'da satıcı olan arkadaşlara uyarı olması için yazıyorum. Trendyol bizi aylarca mikro ihracat mağazanızı açın diye ikna etmeye çalıştı. Gtip numaraları ve ihracat faturası detaylarını öğrendikten sonra ürünleri satışa açtık tabi açabilmek için de en az 1 ay gtip numaraları toparlamak için mes...

Satıcı ıd : 341142 mağazamı daha önce kapanmış bir mağazadan ürün alıp satıyorum diye hiçbir uyarı yapmaksızın kapatıyorlar. Kendi sektörümde Trendyol'un en büyük mağazası olmama rağmen puanımın 9.3 olmasına rağmen yine de uyarı vermeden 48 ihlal puanı ile kapattılar. Yüzlerce ürün ve 10 larca çalış...

Trendyol'da yaklaşık 7 yıldır satıcıyız. Yüz binlerce gönderi yaptık. Kendi patentli markalarımıza ait (darkia, sielta) ve kendi ürettiğimiz giyim ürünlerini satmaktayız. Bugüne kadar ürünlerimizde hiçbir sorun yaşanmamışken, 21 Mayıs 2025 çarşamba günü Trendyol, aniden 'orijinallik şüphesi' gibi bi...

Trendyol üzerinde 5 yılı aşkın süredir satış yapmaktayım. Şimdiye kadar herhangi bir sıkıntım ya da problemim olmadı. Trendyol ile iş ortaklığım başladığından beri 500.000 adedin üzerinde sipariş, 1 milyona yakın ürün gönderimi sağladım. 5 yıldır aynı marka ve aynı ürünlerin satışını yapmaktayım. He...

Trendyol 938429 numaralı mağaza satıcısıyım. 48 ihlal puanı ile mağazam kapatıldı ve 3 ay ödeme bloke edildi. 1,5 yıldır aktif satıcıyım, bütün mesajlara cevap verdim. İadeleri derhal aldım. Orijinal PlayStation 4 satmıyorsun diye iki üründen ceza almışım. PS4 makinesinin çakması yok ki, hiç üretilm...

Trendyol da 1 yıla yakın yakın 1072022 ıd adresi ile natural look mağazamız ile satış yapmaktayız30. Nisan 2025 tarihinde başka satıcı ile ilişkisi var diyerek 48 ihlal puanı verip mağazamı kapattılar. Talep açtık Talep sonucu (Merhaba Hukuki veya ekonomik olarak gerekçelendirilebilir meşru bir sebe...

Trendyol'da satıcıyız. 30.04.2025 tarihinde birdenbire 48 ihlal puanı verildi. Düşük ürün puanı, düşük satıcı puanı, yüksek müşteri şikayeti oranı, yüksek kusurlu/yanlış/eksik ürün gönderimi oranı veya yüksek ihtilaflı iade oranı gibi olumsuz parametrelerden en az birinde aşırı düşük performans serg...

Trendyol'da 5 yıldır satış yapan bir mağazayız. 30 Nisan sabahı, mağazamızın ihlal puanı aldığına dair bir mesaj aldık. İçeriğine baktığımızda, mağazamızın 'dürüst ticaret' başlığı altında 48 ihlal puanıyla kapatıldığını gördük. Bildirim açtık ve cevap bekliyoruz. İçerikte, farklı bir mağazanın ıd n...

Yaklaşık 3 yıldır satıcısı olduğumuz Trendyol uygulaması, bugün sabah bir bildirim gönderdi ve '48 ihlal puanı aldınız, hesabınızı kapattık' şeklinde bilgi verdi. İki mağazamız da aynı anda kapatıldı. Hemen desteğe bağlandım ve nedeni nedir, hatamız varsa kabul ediyoruz dedim. Ancak nedeni gözükmüyo...

2025 yılında'da zeyn mobilya adıyla açtığım mağazam ''ilişkilendirilmiş hesap'' diye 48 ihlal puanı verilerek kapatıldı. Benim ıd numaram :1087567 İlişkilendirilmiş hesap ıd :939885 ve mağazanın adı zeyn mobilya. Sağlıklı bilgi alamıyoruz. Benim suçum günahım nedir bunda. Ayrıca gelen mailde de b...

Merhabalar, Ocak 2021 yılından itibaren düzenli olarak satış yapmakta olduğum satıcı mağazamın kapatılacağını bugün mail ile öğrendim. "Düşük ürün puanı, düşük satıcı puanı, yüksek müşteri şikayeti oranı, yüksek kusurlu/yanlış/eksik ürün gönderimi oranı veya yüksek ihtilaflı iade oranı gibi olumsuz ...

Trendyol, haksız bir şekilde 2 mağazamızı kapattı. İhlal baremleri var; 12 puana ulaşınca 2 gün, 34 puana ulaşınca 5 gün kapatma gibi. Ancak bu baremleri uygulamadan direkt olarak 48 puana getirerek sözleşme feshi uyguladı ve Gerekçe olarak yüksek oranda müşteri şikayeti denildi. İyi de, madem satıl...

Trendyol'da şahsım adına bulunan 2 mağazam vardı. Bu mağazalarımın birisi 25 Kasım 2024 diğeri ise 28 Kasım 2024 te haksız yere 48 ihlal puanı alarak kapandı. İki mağazamda da yüklü miktarda param kaldı. Destek ve çağrı merkeziyle görüşmeme istinaden 3 ay sonra yatacak dediler. Kesinleşen kapama tar...