Haksız Mağaza Kapatma Ve Çifte Standart Sorunu

Trendyol, haksız bir şekilde 2 mağazamızı kapattı. İhlal baremleri var; 12 puana ulaşınca 2 gün, 34 puana ulaşınca 5 gün kapatma gibi. Ancak bu baremleri uygulamadan direkt olarak 48 puana getirerek sözleşme feshi uyguladı ve Gerekçe olarak yüksek oranda müşteri şikayeti denildi. İyi de, madem satılan üründen müşteri şikayetçi, neden ürünü satışa kapatmadınız? Ürünü satışa kapatma uygulamasını yıllardır uyguluyorsunuz. Ve 2. Mağazamızın puanı 9.20 olmasına rağmen diğer mağazamızla ilişkili olduğu sebebi ile kapatıldı. Kapatma ile ilgili talep açtık red yanıtı aldık. Konu ile ilgili ivedi bir şekilde destek bekliyoruz.