to read complaints and reviews, or file yours. 
İZSU’ya ait su faturamda yaklaşık 2.000 TL tutarında “saat sayaç bedeli” yansıtıldığını fark ettim. 19.11.2025 tarihli faturamla ilgili yaptığım görüşmede, İZSU yetkilisi bu bedelin Bornova’da sayaç sökme-takma bedeli olduğunu söyledi. Ancak Bayraklı / İzmir’de bulunan bu adres yeni bir yer değil, yaklaşık 2 yıllık bir ev ve daha önce de bu adreste su kullanımı yapılmış durumda. Buna rağmen tarafıma böyle yüksek bir saat bedeli çıkarılmasını anlamlandıramıyorum.
Abone numaram 12524330’dur. Ev yeni abonelik açılışı yapılmış bir yer olmadığı halde, herhangi bir sayaç değişimi ya da olağanüstü bir işlem yapılmadığı halde, tarafıma bu bedelin yansıtılmasını haksız buluyorum. Konuyla ilgili net ve gerekçeli bir açıklama yapılmasını, özellikle de bu bedelin hangi işleme dayandığının açıkça belirtilmesini talep ediyorum.
İZSU’dan, faturama yansıtılan yaklaşık 2.000 TL tutarındaki saat/sayaç bedelinin iptal edilmesini ve su faturası tutarımın gerçek kullanım bedeline göre düzeltilmesini istiyorum.
Eylül 2025 dönemine ait su faturam, abone numaram 0006008798, İzmir Bayraklı adresimde bu ay 5.338 TL olarak geldi. Bu zamana kadar hiçbir ayda bu kadar yüksek bir fatura ile karşılaşmamıştım. Üstelik iki aydır suyumuz sık sık kesiliyor ve evde çoğunlukla bulunmuyoruz; gün boyu işteyiz. Buna rağmen ...
7 Ağustos 2024 tarihinde İzmir Konak Alsancak Mahallesi 1468 Sokak No:10 d:2 k:2 adresinde İZSU’dan yeni abonelik açtırdım. Abonelik bedeli olarak 3300 TL’nin üzerinde bir ödeme yaptım. Ancak 8 Eylül’de gelen ilk faturamda toplam 2000 TL’lik bir tutar yer aldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, fatur...
16 Ocak 2025 tarihinde ödenmek üzere, 1196 lira fatura gönderildi. Su sarfiyatı sıfır olduğu ve yapılan testte saatimin sağlam olduğu tespit edildi halde, test ücreti, sayaç bedeli , KDV gibi ilavelerle bu fatura oluşturulmuş. İnsanlarla dalga mı geçiyorsunuz siz. Sağlam saati alıp, tekrar bana yen...
10/09/2025 tarihinde İzsu Bornova şubesinde 3361 TL yeni abonelik güvence bedelini ödediğim ve 12261355 numaralı eski aboneliğimin iptali için başvurdum. Yeni aboneliğimin açıldığı evde su sayacı varken sayacı söküp yeni sayaç takılmış ve tarafıma 1735 TL sayaç ücreti yansıtılmıştır. Ancak eski abon...
İZSU’ya ait 25.08.2025 tarihli faturamda, 2.158 TL gibi çok yüksek bir tutarla karşılaştım. Torbalı Ayrancılar’daki Daire 1’de, 3 kişilik bir aile olarak yaşıyoruz ve su kullanımımıza dikkat etmemize rağmen bu kadar yüksek bir fatura gelmesi bizi şaşırttı. Üstelik aynı binadaki 3 daireye de neredeys...
Yorumlar