Ana Sayfa
Trendyol Grubu
Trendyol
Mağaza
Satış Yapmadığım Mağazam Yüksek Memnuniyetsizlikle Kapatıldı

ID:32963612

Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Satış Yapmadığım Mağazam Yüksek Memnuniyetsizlikle Kapatıldı

Ayşe

Trendyol

07 Temmuz 2025 11:26

2.415

Yaklaşık 6 yıldır Trendyol üzerinden satış yapan bir satıcıyım. 3 ay önce ekonomik sebeplerden dolayı mağazamı tatil moduna aldım (daha sonra tekrar satış yapmak istediğim için). Tatil modunda bütün ürünler satışa kapalı olmasına rağmen, bu hafta hesabımıza "yüksek müşteri memnuniyetsizliği" sebebiyle 48 ihlal puanı yansıtılarak mağazamız tamamen kapatıldı. Destek birimine durumumuzu ifade eden itiraz talebi açmamıza rağmen olumlu dönüş sağlanmadı ve ihlal sebeplerinin ne olduğunu dahi söylemediler. Satış olmamasına rağmen yüksek müşteri memnuniyetsizliği ile mağazamızın kapatılması bize çok mantıklı gelmedi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol Mağazam Aniden Kapatıldı İhlal Puanlarıyla İlgili Net Bilgi Alamıyorum

Emine

Trendyol

21 Haziran 2025 20:15

1.639

Yaklaşık (6) yıl süredir Trendyol platformu üzerinden kıyafet satışı yapıyorum. Haziran 2025 ayı içerinde Trendyol'dan ''Aldığınız ihlal puanları sebebiyle mağazanız süresiz olarak satışa kapatılmıştır'' şeklinde bildirim göndererek mağazamı kapattı. Gerekçe olarak 48 ihlal puanına ulaştığım bildiri...

trendyol-magazam-aniden-kapatildi-ihlal-puanlariyla-ilgili-net-bilgi-alamiyorum-6.jpg

trendyol-magazam-aniden-kapatildi-ihlal-puanlariyla-ilgili-net-bilgi-alamiyorum-5.jpg

trendyol-magazam-aniden-kapatildi-ihlal-puanlariyla-ilgili-net-bilgi-alamiyorum-4.jpg

trendyol-magazam-aniden-kapatildi-ihlal-puanlariyla-ilgili-net-bilgi-alamiyorum-3.jpg

trendyol-magazam-aniden-kapatildi-ihlal-puanlariyla-ilgili-net-bilgi-alamiyorum-2.jpg

trendyol-magazam-aniden-kapatildi-ihlal-puanlariyla-ilgili-net-bilgi-alamiyorum-1.jpg

2 Destek

Mağazam Haksız Yere Kapatıldı, Açıklama Ve Çözüm Bekliyorum

Hakime

Trendyol

06 Ağustos 2025 18:12

2.321

Trendyol’da yaklaşık 2 yıldır 'Masal Garden' adlı mağazam ile satış yapıyordum. Mağazam tam yükselişe geçtiği dönemde, 05.08.2025 tarihinde bir anda 10 kişi tarafından aynı anda şikayet edildim ve 48 ihlal puanı ile mağazam kapatıldı. Bu durum ilk defa başıma geliyor ve mağazamın kapatılmasıyla ilgi...

magazam-haksiz-yere-kapatildi-aciklama-ve-cozum-bekliyorum-1.jpg

2 Yorum

Haksız İhlal Puanları Ve Ödeme Gecikmesi

Lamiya

Trendyol

12 Şubat 2025 14:08

947

Trendyol'da 4 yıldır satış yapmaktayım. Mağazam haksız yere 56 ihlal puanına ulaştırılarak kapanmıştır gerekli itirazları yapmama rağmen ( müşteri gelen ürünü açmadan baskısız yanlış ürün diye iade göndermiştir. Her iadeye cezasız onaylıyorum yazmamıza rağmen bu iadeleri ihlal puanı olarak Trendyol ...

Haksız İhlal Puanları Ve Ödeme Gecikmesi

1 Destek

2 Yorum

Trendyol 48 İhlal Aldım Yardım Talep Ediyorum

Emre

Trendyol

25 Haziran 2024 23:42

1.679

2 yıldır Trendyol'da düzenli olarak satış yapıyorum. Hiç ihlal puanı almadım, yanlış bir şey yapmadım, sözleşme kurallarına uyuma dikkat etmeye çalıştım. Şu an mağazam 48 ihlal puanından süresiz olarak kapatıldı. Sebep marka ürünü satışa açmamız. Olay şu şekilde: bizimle çalışan personel arkadaşımız...

Trendyol 48 İhlal Aldım Yardım Talep Ediyorum

2 Destek

2 Yorum

Mağaza Kapatılması Ve Haksız İhlal Puanı Sorunu

Bilal

Trendyol

04 Ağustos 2025 01:55

2.125

Trendyol'da 2 yıldır satış yapıyorduk, ancak hiçbir uyarı ya da ihtar verilmeden mağazamıza, geçerli bir neden olmaksızın 48 ihlal puanı verildi ve mağazamız kapatıldı. Gerekçe olarak müşteri memnuniyetsizliği gösterilmiş. Ancak ülkemizde genellikle memnun olan müşteriler puanlama yapmazken, memnun ...

1 Destek

3 Yorum