Mağaza Ve Online Fiyat Farkı Müşteri Güvenimi Sarstı

20 Ekim 2025 tarihinde Forum Bornova’daki Pierre Cardin mağazasından yaklaşık 8.400 TL ödeyerek bir trençkot satın aldım.

Aradan henüz bir ay bile geçmeden aynı trençkotun Trendyol’da yaklaşık 5.000 TL’ye satıldığını görünce kendimi gerçekten kandırılmış hissettim.

Mağazada bu kadar yüksek bir tutar ödeyip çok kısa süre sonra aynı ürünün online kanalda bu kadar ciddi bir fiyat farkıyla satılması, müşteri olarak güvenimi zedeledi. Bu durumun açıklanabilir ve kabul edilebilir bir tarafı olduğunu düşünmüyorum.

Pierre Cardin’den, Forum Bornova mağazasından aldığım trençkot için oluşan bu ciddi fiyat farkı konusunda ya fark kadar bir iade yapılmasını ya da en azından bu tutara yakın olacak şekilde bir alışveriş çeki tanımlanmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu memnuniyetsizliğin giderilmesini ve konuya ilişkin makul bir açıklama yapılmasını rica ederim.