Trendyol Mağazamız Haksız Yere Kapatıldı Acil Çözüm Bekliyoruz

Trendyol'da satıcıyız. 30.04.2025 tarihinde birdenbire 48 ihlal puanı verildi. Düşük ürün puanı, düşük satıcı puanı, yüksek müşteri şikayeti oranı, yüksek kusurlu/yanlış/eksik ürün gönderimi oranı veya yüksek ihtilaflı iade oranı gibi olumsuz parametrelerden en az birinde aşırı düşük performans sergilediğimiz gerekçesiyle mağazamızın 5 gün içinde kapatılacağı bildirildi. 2,5 yıldır aktif satış yapıyoruz ve sürekli sipariş alıp gönderiyoruz. İhlal detaylarına baktığımızda ise herhangi bir sebep göremiyoruz, doğrudan kapatılmış. Acilen çözüm istiyoruz. Çok fazla zarara uğradık. Alacaklarımızı da 3 ay sonra ödeyeceklerini söylediler. Acil çözüm talep ediyoruz, mağazamızın açılmasını istiyoruz.