25 Gündür Yapılmayan İade Ve Çözüm Üretemeyen Destek

Gülin

Trendyol

05 Temmuz 2025 17:03

205

Haziranda aldığım iki ayakkabıda aynı satıcıya ait olmasına rağmen birisi hemen iade edildi fakat 2. Ayakkabı için günlerdir iadem yapılmadı. Konu hakkında Trendyol Asistana tam 3 defa bağlanmama rağmen çözüm üretilmedi. İade konusunda yazılı bilgilendirmeler yanlış. Görselde görüldüğü üzere en fazla 3 iş günü sürer yazıyor ama 25 gün oldu hala iadem yapılmadı. İade süreci görselde başka asistanın söylediği başka! Sürecimin takip edilerek iademin yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol İade Sürecinde Mağduriyet Ve Belirsizlik Yaşıyorum

Dilek

Trendyol

29 Temmuz 2025 13:48

236

Trendyol müşteri temsilcisi asistanı ile yaşadığım sorun nedeniyle, 24 hatta 25-26 gün önce aldığım ürün elimde kaldı. İade için ürünü gönderdim ve 4 ile 24 gün boyunca inceleneceği söylendi. Ancak süre dolmasına rağmen, 25 gün oldu ve halen bana aynı şeyleri tekrarlıyorlar: 'Bekleyin.' Ne bekleyece...

Trendyol İade Edilen Ürünüm Kayboldu, Para İadesi Yapılmıyor ve Destek Alamıyorum

Rüya

Trendyol

03 Temmuz 2025 23:50

599

Trendyol'dan 12 Haziran 2025'te aldığım ürünlerden 2'sini 13 Haziran 2025'te Trendyol eksprese iade kodlarını doğru bir şekilde yazarak iade ettim. Satıcılardan biri 18 Haziran 2025'te kendisine yanlış ürün gönderildiği gerekçesi ile iademi reddederek ürünü geri yolladı. Muhtemelen kargoda ürünler...

Vural sonuçtan hiç memnun değil

İade Sürecindeki Uzun Bekleme Süresi Mağduriyeti

Vural

Trendyol

04 Mart 2025 16:25

345

Trendyol üzerinden satın almış olduğum bir adet ayakkabıyı iadeye gönderdim. 24 günlük iade inceleme süresi olduğunu söylediler. 03.03.2025 tarihinde bu süre doldu. Şimdi de 3 günlük bir geri dönüş süreçleri olacakmış. Çok saçma. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

Trendyol İade Süreci Hakkında Geri Ödeme Problemi

Sevgi

Trendyol

15 Ocak 2024 22:46

301

Trendyol'dan almış olduğum ayakkabıyı kargoya verdim. Geri iade olarak; fakat iki ay oldu, hala 'kargoya verildi' yazıyor, param da iade olmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 'Paranız birkaç güne iade edilir' diyorlar ama hala ortada bir şey yok. Yardımcı olmanızı bekliyorum.

Trendyol Satıcı Sorunu İade Kodu

Berfin

Trendyol

07 Aralık 2023 10:50

548

Merhaba, Trendyol üzerinden 2 ayrı satıcıdan ayakkabı sipariş ettim gelen ayakkabıları beğenmediğim için iade kodlarını oluşturup kargo firmasına iade etmek üzere teslim ettim. Kargo çalışanı tek iade kodu ile iki ayakkabıyı aynı satıcıya iade olarak göndermiş. Satıcı tarafımıza hiçbir bilgilendirme...