Trendyol İade Edilen Ürünüm Kayboldu, Para İadesi Yapılmıyor ve Destek Alamıyorum

Rüya

03 Temmuz 23:50

333

Trendyol'dan 12 Haziran 2025'te aldığım ürünlerden 2'sini 13 Haziran 2025'te Trendyol eksprese iade kodlarını doğru bir şekilde yazarak iade ettim. Satıcılardan biri 18 Haziran 2025'te kendisine yanlış ürün gönderildiği gerekçesi ile iademi reddederek ürünü geri yolladı.

Muhtemelen kargoda ürünler karıştırılmış. Ancak bu durumda diğer satıcıya da hatalı ürün gitmiş olması gerekirdi ki onlardan bir dönüş olmadı. Bugün 3 Temmuz itibariyle defalarca Trendyol Asistan dan destek istememe karşın ne ürün bana geri geldi ne de para iadesi yapıldı. Sürekli ekipler çalışıyor. Bekleyin deniyor ancak hiçbir ilerleme yok ve kimse geri dönüş yapmıyor. Acil çözüm istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hümeyra sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Ürün İçin Ücret İadesi Süreçlerinde Sürekli Oyalama Ve Çözüm Eksikliği

Hümeyra

13 Haziran 13:09

602

15 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aynı mağazadan iki ürün sipariş verdim. Bu ürünlerin hiçbiri bana ulaşmadı. İade başlattım, ürünlerden birinin iadesi kabul edilip 22 Mayıs’ta ücret iadesi yapıldı; diğer ürün için iade reddedildi ve sebebi olmadığı halde ücret iadesi gerçekleştirilmedi. 31...

teslim-edilmeyen-urun-icin-ucret-iadesi-sureclerinde-surekli-oyalama-ve-cozum-eksikligi-1.pdf

Melike sonuçtan hiç memnun değil

Trendyol İade Sürecinde Ürün Ve Para İadesi Sorunu

Melike

22 Temmuz 14:09

428

Trendyol'dan 3 Temmuz 2025 tarihinde alışveriş yaptım ve iki ürünü beğenmeyerek 'gel al' noktasından iade ettim. Ancak iki ürün karışarak, birbirlerinin yerine iade edilmeye çalışıldığı için üreticiler iadeleri kabul etmemiş. Trendyol beni arayarak, iki ürünü de bana iade edeceklerini ve benim tekra...

Arda sonuçtan memnun değil

Trendyolda Kaybolan Kargo Ve Bir Ayı Aşkın Süredir Yapılmayan Para İadesi

Arda

26 Haziran 23:49

861

Trendyol – Ürün Teslim Edilmedi, 3 Kez İade Başlatıldı Ama Hâlâ Para İadesi Yok! 29 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim sipariş teslim edilmedi. Kargo takipte günlerce “yolda” göründü ve belirtilen teslim süresi geçtiği için destek birimiyle iletişime geçtim. Bana iade süreci başlatıl...

Siparişlerim Teslim Edilmeden Ücret İadesi Yapıldı, Mağdur Edildim

Selman

05 Mayıs 14:55

398

18 Nisan 2025 tarihinde Trendyol'dan birkaç ürün sipariş ettim. İki gün sonra kargoya verildiğine dair bildirim geldi. Ancak aradan iki üç gün geçmesine rağmen ürünlerde hiçbir hareketlenme olmadı. Trendyol'u aradım, kaydınızı aldık ve size 6 gün içinde geri dönüş yapılacak dediler fakat geri dönüş ...

Siparişlerim Teslim Edilmeden Ücret İadesi Yapıldı, Mağdur Edildim

Teslimat Tarihi Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Ersin

06 Şubat 18:19

362

31 Ocak 2025 de Trendyol'dan bir ürün sipariş ettim. Sipariş etmeden önce teslimat tarihi 04 şubat 2025 olarak görünüyordu. Ardından 04 şubat 2025 tarihinde kargo takibine baktığımda teslim tarihinde herhangi bir değişiklik gözükmüyordu. 05 şubat 2025 tarihinde ve 06 şubat 2025 tarihinde tarafıma he...

Öne Çıkan Konular