Trendyol İade Edilen Ürünüm Kayboldu, Para İadesi Yapılmıyor ve Destek Alamıyorum

Trendyol'dan 12 Haziran 2025'te aldığım ürünlerden 2'sini 13 Haziran 2025'te Trendyol eksprese iade kodlarını doğru bir şekilde yazarak iade ettim. Satıcılardan biri 18 Haziran 2025'te kendisine yanlış ürün gönderildiği gerekçesi ile iademi reddederek ürünü geri yolladı. 

Muhtemelen kargoda ürünler karıştırılmış. Ancak bu durumda diğer satıcıya da hatalı ürün gitmiş olması gerekirdi ki onlardan bir dönüş olmadı. Bugün 3 Temmuz itibariyle defalarca Trendyol Asistan dan destek istememe karşın ne ürün bana geri geldi ne de para iadesi yapıldı. Sürekli ekipler çalışıyor. Bekleyin deniyor ancak hiçbir ilerleme yok ve kimse geri dönüş yapmıyor. Acil çözüm istiyorum.