Siparişim Gönderilmiyor Satıcıdan Ve Trendyoldan Yanıt Alamıyorum

18 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ala Lighting markalı bir avize siparişi verdim. Sipariş numaram: 10519924062. Ürünün ücretini (1812 TL) öde...

18 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ala Lighting markalı bir avize siparişi verdim. Sipariş numaram: 10519924062. Ürünün ücretini (1812 TL) öde...
18 Temmuz 2025 tarihinde Trendyol üzerinden #10362267727 numaralı siparişimle Penti’den iki adet ürün aldım. Ürünleri 24 Temmuz’da teslim aldım. Daha sonrasında iki ürünü iade etmek istedim. 31 Temmuz’da Trendyol Express kuryesi iade ürünleri almak için geldiğinde hastanede randevum olduğu için iade...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişler, Kolay Gelsin kargo şirketiyle gönderiliyor. Ancak Sivas Yıldızeli ilçesine kargo dağıtımı yapılmadığı için sürekli mağdur oluyorum. 18 Ağustos ve 22 Eylül tarihlerinde iki farklı siparişim oldu; biri yaklaşık bir haftadır beklemede, diğeri ise iade sürecine gi...

18 gün önce Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından 10 gramlık bir altın bilezik siparişi verdim. Ürün daha kargodayken, gönderen firma tarafından aranıp yanlış ürün gönderdiklerini söylediler. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra iade oluşturdum ve gerekli belgeleri Trendyol’a ilettim. Ancak aradan 1...
Trendyol uygulamasını kullandığımda, son bir haftadır sürekli olarak +18 ürünlerin ana sayfamda ve “sana özel” sekmesinde yer aldığını fark ettim. Bu ürünleri hiçbir şekilde aratmadığım ve ilgi göstermediğim halde, istemediğim içeriklerle karşılaşmak beni rahatsız ediyor. Konu ile ilgili müşteri hi...

18 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden 10522140609 numaralı siparişi verdim. Ürünümün kargoya verilmesini beklerken, aradan geçen süreye rağmen hâlâ kargom gönderilmedi. Meğersem kargo kötü paketlemeden dolayı hasar almış. Bu yüzden para iadesi yapacaklarını söylüyorlar. Ama ben şu an aynı ürünü alma...


Trendyol üzerinden satın aldığım Xiaomi Humidifier 2 Lite hava nemlendirici ürünüm, ışığı yanmasına rağmen hiçbir şekilde buhar vermiyordu. Ürünü garanti kapsamında değişim için 10 Eylül’de Trendyol İstanbul adresine gönderdim ve sipariş numaram 7330026008170450’dir. Aradan 18 gün geçmesine rağmen a...

18 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Ghassy GO Kadın tam fermuarlı Polar Ceket ürününden 4 farklı renk sipariş ettim (Sipariş No: 10521857571). Ürünler indirim döneminde uygun bir fiyata alınmıştı. Ancak hiçbir teslimat yapılmadan, barkod hatası bahanesiyle siparişim iade edildi ve ürünler tar...

18 Eylül’de Trendyol üzerinden Oysho satıcısından verdiğim #10521412729 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Siparişim kargo tarafından kaybedildi ve 10 gün boyunca herhangi bir çözüm sunulmadı. Sonrasında ise ürünüm 28 Eylül’de hiçbir açıklama yapılmadan iade edildi. Kendi kargo şir...

22 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden toplam 18 adet ürün siparişi verdim. Bu siparişlerimden 14’ü, 7 farklı kargo firması aracılığıyla Van İpekyolu adresime sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak, 9774517797 numaralı siparişimde yer alan pantolonlarım kolay gelsin kargo firması ile gönderildiği...

19 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden yetkilibayii satıcısından 11.774 TL ödeyerek Philips HI5920/20 buhar kazanlı ütü satın aldım. Ürün 18 Eylül’de elime ulaştı. Ancak kutusu yıpranmış ve açık şekilde teslim edildi. Kutuyu açtığımda ise ürünün gelişigüzel yerleştirildiğini, ambalajının açılmış...
18 Ağustos’ta Trendyol üzerinden Dksstore satıcısından Lumberjack Romina beyaz kadın sneaker siparişi verdim. Ürün 22 Ağustos’ta elime ulaştı ve sadece denemek amacıyla evde giydim. Ancak ayakkabı ayağıma dar geldiği için, ürünü teslim aldıktan bir gün sonra yani 23 Ağustos’ta iade talebi oluşturdum...

18 Eylül'de Trendyol üzerinden Çıtı Pıtı Store K**** D****** adlı satıcıdan 10522868092 numaralı sipariş ile doğum günü seti satın aldım ve 373,38 TL ödeme yaptım. Siparişimin ardından ne satıcıdan ne de kargo firmasından herhangi bir bilgilendirme mesajı veya arama almadım. 24 Eylül Çarşamba günü ...

18 Eylül teslim tarihli 9751802730 numaralı Trendyol Kolay Gelsin kargom, bugün 26 Eylül olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargonun en son hareket...

18 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Philips SC1997/00 Lumea lazer epilasyon cihazı (satıcı: madekav) sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kutusunda yırtık ve kesikler, cihazın gövdesinde derin çizikler ve başlıklarında soyulmalar vardı. Ürünün kesinlikle yeni olmadığını, ikinci el gibi hasar...
Modamed Modalife markasından Trendyol üzerinden 10491869290 numaralı siparişimle bir balkon takımı satın aldım. Siparişim üzerinden 18 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Her aradığımda gecikme için özür dileniyor ve en yakın sürede teslim edileceği söyleniyor, fakat bugüne kadar herha...
18-20 Eylül 2025 tarihleri arasında Trendyol Pass haklarımı kullanamadığımı fark ettim. 23 Eylül’de Elit üye olmama rağmen, Pass haklarım hala tanımlanmadı ve hiçbir şekilde görünmüyor. Hem iOS mobil uygulamada hem de web sitesinde Pass ayrıcalıklarım aktif değil, tüm siparişlerimde kargo ücreti çık...
16 Eylül’de teslim edilmesi gereken #10505955675 numaralı Trendyol siparişimin teslimatı için, Adres Atakent Evleri’indeki Pudo otomatını seçtim. Ancak 18 Eylül’de sisteme teslim edildiği bilgisi girilmiş olmasına rağmen, kargoyu almak için otomat bölmesini açtığımda ürünlerim orada yoktu. Kodu gird...

Trendyol üzerinden Rize'den Bershka marka bir hırka siparişi verdim. Sipariş numaram: 10539665311. Siparişi verdikten sonra beden değişikliği yapmak istedim, ancak hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleriyle görüşerek denememe rağmen hiçbir şekilde beden değişikliği yapılamayacağı belirtildi...
06 Eylül 2025 tarihinde Trendyol üzerinden, satıcısı Trendyol olan Samsung Galaxy Watch fe model akıllı saat satın aldım. Ürünü almamdaki temel sebep, tansiyon hastası olmam nedeniyle tansiyon ölçme özelliğiydi. Ancak cihazı kullandığımda, tansiyon ölçme fonksiyonunun gerçekte çalışmadığını ve sahte...

Kullandığım kupon geri yüklenmiyor. Trendyol'dan 4 Eylül'de bir adet sandalet satın aldık. İki günde gelen kargo, Kolay Gelsin isimli dağıtıcı ile gönderilmiş ve İzmir Bornova depoda üç gün hareketsiz bekletildi. Sırf bulunduğum bölgeye kargo çoğalsın, kamyon öyle çıkarılsın diye bekletildiğini düşü...

18/09/2025 tarihinde Trendyol üzerinden 3 adet Tefal gv9810 buhar kazanlı ütü siparişi verdim (Sipariş No: 10519632526, Teslimat no: #9762244552). Ödemeyi kredi kartı ile, toplam 29.877,00 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişlerim hâlâ kargoya teslim edilmedi. Bu s...

15 Eylül’de Trendyol üzerinden porselen ve desenli bir mama kabı sipariş ettim. Ürünü özellikle üzerindeki desen için tercih ettim. Ancak 18 Eylül’de teslim edilen üründe neredeyse hiç desen yoktu. Bunun üzerine hemen değişim talebinde bulunmak istedim ve Trendyol Asistan üzerinden satıcı ile iletiş...