Trendyol Express müşteri

29 Kasım’da Trendyol üzerinden bir çift terlik siparişi verdim. Sipariş numaram #10742288742 ve kargo firması olarak Trendyol Express görünüyor. Normalde diğer kargolarım en geç 3 gün içinde elime ulaşırken, bu siparişim 5 gündür hala tarafıma teslim edilmedi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ...

Trendyol mobil uygulamasında kayıtlı telefon numaramı dün itibarıyla güncellememe rağmen, SMS bildirimleri ve doğrulama kodları hâlâ eski numarama gitmeye devam ediyor. Profil bilgilerimi defalarca kontrol ettim, uygulama içinde numaram güncel görünmesine rağmen sistem bu değişikliği tanımıyor. Eski...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım Oxxo kadın montu, Trendyol Express ile alıcıya gönderildi. Ancak ürün, bana hiçbir gerekçe açıklanmadan iade görünüp daha sonra kargo firması tarafından kaybedildi. İade tarihi 17 Kasım olmasına rağmen bugün 5 Aralık ve hâlâ ürünüm ortada yok. Trendyol tarafından...

Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ürün, Trendyol Express firmasına teslim edildiğinden beri yaklaşık 1,5 haftadır ilçe ilçe transfer merkezleri arasında gezdiriliyor, ancak bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Adresim merkezi bir konumda olmasına ve çevreme her gün Trendyol Express kargoları gelm...

Trendyol Express Selvi Şubesi üzerinden gönderilen, içinde bot bulunan ve teslimat numarası 100*****046 olan kargomla ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Diyarbakır’dan çıkan kargom 3’ünde şubeye ulaşıyor; sistemde o gün dağıtıma çıktığı ve arama yapıldığı görünüyor, ancak o gün kesinlikle ...

Trendyol Express ile 9978579697 takip numaralı gönderimin teslimatında ciddi bir sorun yaşıyorum. 2.12.2025 tarihinden bu yana kargom Toprak şubesinde olmasına rağmen hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslimat sürekli erteleniyor ve herhangi bir somut adım atılmıyor. Yaklaşık 3 gündür hem Trendyol Ex...

29.11.2025 tarihinde vermiş olduğum 10001980056 numaralı Trendyol siparişim için kargo teslimat tarihinin 04.12.2025 olacağı ve kargonun akşam 21.00’e kadar adresime teslim edileceği bilgisi verildi. Buna güvenerek iş yerinde kargoyu bekledim, ancak kargom teslim edilmedi. Bugün, yani 05.12.2025 ta...

Trendyol Express ile gönderilen kargom Ankara’ya gelmesi gerekirken yanlışlıkla Gaziantep’e gönderildi ve bu durum nedeniyle mağdur oldum. Ev eşyası içeren siparişim 3 Aralık 2025’te kargoya verildi, 5 Aralık itibarıyla takipte Gaziantep’te görünüyor. Trendyol uygulamasındaki sipariş/gönderi numaram...

Trendyol üzerinden Black Friday kampanyasında indirimli olarak satın aldığım, 9996262485 numaralı siparişim Trendyol Express tarafından büyük bir mağduriyete dönüştü. Hamileyim ve aynı zamanda işitme engelliyim. Kargo firması evime hiç uğramadan, kapımı çalmadan yalnızca telefonla arama yapmış. İşit...

Trendyol’da satıcıyım ve 27.10.2025 tarihinde tamamen sağlam, çalışır ve kutusu düzgün şekilde paketlediğim Dyson washg1™ (Parlak Mavi / Mat Siyah) ıslak zemin temizleyici ürününü Trendyol Express kargo firmasına teslim ettim. Ürün, müşteriye teslim edilmeden “başarısız teslimat” olarak 24.11.2025 t...

Trendyol Milla’dan 10 adet ürün siparişi verdim ancak 8 Kasım 2025 tarihinde teslim edilen paketten sadece 6 ürün çıktı, 4 ürünüm hiç teslim edilmedi. Üstelik kutu elime geçtiğinde ciddi derecede hasarlıydı. Ödemeyi Kartla uygulaması üzerinden online olarak yaptım ve eksik gelen 4 ürünün ücreti de k...

30 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden “Hatreds Online” satıcısından bir cep telefonu kılıfı siparişi verdim. Siparişi oluşturduğumda teslimat tarihi 4 Aralık 2025 olarak belirtilmişti. Buna göre planlama yapmama rağmen, bugün 4 Aralık olmasına karşın ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Trendyol E...

Trendyol üzerinden 9994023552 numaralı siparişimle Roborock marka robot süpürge satın aldım. Ürün 29 Kasım’da kargoya verildi ve 3 gündür Trendyol Express kargo şubesinde beklemesine rağmen Muğla merkezdeki adresime teslim edilmedi. Adresime teslim olarak satın aldığım ürün için, Muğla merkez dışın...

Uzun süredir Trendyol’dan düzenli alışveriş yapan bir kullanıcıyım ancak özellikle son 3 aydır Trendyol Express teslimatları yüzünden platformdan ciddi anlamda soğumuş durumdayım. Kargolarım sürekli teslimat saatleri dışında, beni rahatsız edecek zamanlarda getiriliyor ve bu durum neredeyse her sipa...

25.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ürünü iade etmek için Trendyol Express ile kargo verdim. Kargom Ankara Rüzgarlı şubesinden çıktı ancak 10 gün içerisinde sadece Kocaeli Gebze SC'ye ulaşabildi, İstanbul’a hâlâ teslim edilmedi. Bu nedenle iade sürecim sonuçlanmadı ve ödediğim 949 TL kre...

Trendyol’dan aldığım ürüne ait, Trendyol Express tarafından taşınan ve 9973033370 numaralı gönderim, 24.11.2025 tarihinde yola çıkmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. 25.11.2025’ten bu yana kargom İstanbul içinde sürekli şubeler arasında dolaşıyor. Önce Suriçi şubesinde beklemede görünen gönderim, da...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express tarafından teslim edilmesi gereken siparişlerimle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. 5 Ekim civarında verdiğim bir siparişim ile 25 Kasım tarihinde verdiğim bir başka siparişim, İstanbul Kartal’daki teslimat adresime iki defadır getirilmedi. Her seferi...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 9990426146 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 27 Kasım tarihinde verdiğim bu sipariş yaklaşık 1 haftadır sistemde “yolda” olarak görünmesine rağmen ne tarafıma teslim edildi ne de ürünün nerede olduğuna dair...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 100*****234 takip numaralı kargom için bugün evde olmama rağmen 'müşteriye ulaşılamadı' denilerek gönderim iade sürecine alınmıştır. Kurye hiçbir şekilde kapımı çalmamış, sadece telefonla aramış; evde çocuk olduğu için telefonum sessizde...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 10750007294, 10746355127 ve 10742639924 numaralı kargolarım iki gündür sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen Bursa’daki adresime teslim edilmiyor. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kargolarımın şubede olduğu, buna rağmen anca...

29 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 10740487874 numaralı siparişim, kargo sürecinde uzun süredir hareketsiz görünüyor. Kargo takibinde herhangi bir ilerleme olmayınca durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana sadece kargoda hareketsizlik ...