Trendyol Express müşteri

Trendyol üzerinden Samsung marka elektrikli dik süpürge satın aldım ve kargom Trendyol Express firması ile gönderildi. 3 Aralık 2025 tarihinde kargoyu getirdiklerini, evde bulamadıklarını ve beni aradıklarını iddia ettiler. Ancak sadece bir kez çağrı bırakıp hemen kapattılar, ben dönüş yaptığımda is...

Dolap uygulaması üzerinden Trendyol Express ile küçük paket seçeneğini kullanarak bir gönderi yaptım. Küçük paket seçtiğim için kargo ücretinin yaklaşık 45 TL civarında olmasını beklerken, sistem üzerinden 80 TL kargo ücreti kesildi. Ürünüm küçük olmasına ve gönderim sırasında küçük paket seçmeme ra...

Trendyol Express Liman Şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken 10018494325 numaralı kargomu, daha hızlı olsun diye şubeden kendim teslim almak istedim ancak verilen adreste böyle bir şube yoktu. Adres bilgisi hatalı olduğu için önce oraya gittim, ardından kendi iş yerimin bulunduğu bölgede, Aktım 3...

Trendyol Express ile teslim edilmesi gereken 10021072828 ve 10020294382 numaralı iki siparişim için 5 ve 6 Aralık tarihlerinde, “Sizi aradık ama ulaşamadık, bir sonraki iş gününde tekrar teslim edilecek” şeklinde mesajlar aldım. Ancak bu süre boyunca ne arandım ne de tarafıma herhangi bir şekilde ul...

30 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen #10743338676 numaralı siparişim, aradan geçen tüm zamana rağmen hâlâ İstanbul’dan çıkış yapmadı ve tarafıma teslim edilmedi. İstanbul–Ankara arasındaki kargolar normalde en geç 1–2 gün içinde teslim edilirken, bu gönderimde o...

Trendyol Express üzerinden 29 Kasım 2025 tarihinde bir blender seti siparişi verdim. Ürün Ankara’dan çıktı ve 2 Aralık’ta Gebze’ye ulaştı. Ancak bugün ayın 6’sı olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve kargo takipte paketimin şubeler arasında gezdiğini görüyorum. Şu an sistemde Gebze SC şubesinde gör...

Trendyol üzerinden kedi maması siparişi verdim, kargo firması olarak Trendyol Express görünüyordu. 5 ve 6 Aralık tarihlerinde evde olmama rağmen “müşteriye ulaşılamadı, iade süreci başlatıldı” şeklinde bilgi düşmüş. Oysa kargo ne kapıya geldi ne de herhangi bir şekilde aranıp bilgilendirildim. Hiç ...

Trendyol Ekspress üzerinden Dolap uygulaması aracılığıyla gönderdiğim cam bardak takımım kargo sırasında hasar aldı ve ürün bana geri gönderildi. Ürünüm üzerinde “kırılır” ibaresi olmasına rağmen kargo sürecinde adeta haşat edilmiş durumda elime ulaştı. Üstelik ürünü benim paketlediğim şekilde değil...

Trendyol Express üzerinden 10015557737 numaralı alışveriş siparişim için tahmini teslim tarihi 05.12.2025 olarak görünmesine rağmen kargom hâlen teslim edilmedi. Dün kargo takipte 'dağıtıma çıktı' olarak görünüyordu, gün içinde arayarak paketi bugün öğleden önce getireceklerini söylediler; ancak ver...

Trendyol üzerinden yaptığımız alışverişler Trendyol Express kargo personeli tarafından keyfi olarak adrese hiç getirilmeden geri gönderiliyor. Son olarak 4 Aralık tarihli #10745085782 numaralı siparişim, İstanbul Sultangazi adresime hiç getirilmeden iade sürecine alınmış. Aynı adrese, eşimin adına ...

Trendyol üzerinden Pierre Cardin resmi satıcısından yaklaşık 6000 TL ödeyerek bir mont satın aldım. İstanbul içi bir kargo olmasına rağmen, 30 Kasım’da verdiğim siparişim Trendyol Express ile gönderilmesine rağmen Salı gününden bu yana kargo hareket etmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda sadece ...

Ty Express’in Trendyol üzerinden yapılan gönderilerdeki kargo süreçlerinden son derece şikayetçiyim. Leke çıkarıcı 750 ml ürünüm için ilk verdiğim siparişte, kargonun taşıma sürecinde hasar gördüğü ve bu nedenle teslim edilemeyeceği yönünde mesaj aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ...

Trendyol Ekspres üzerinden verdiğim 10737258975 numaralı tespih siparişim için teslimat tarihi 3 Aralık olarak görünmesine rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın hâlâ kargom teslim edilmedi. Teslimat adresim Batman olmasına rağmen, kargomun önce Diyarbakır’da olduğu söylendi, daha sonra ise takip ...

30 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden L’Loreal markasına ait 4 parça ürün siparişi verdim, siparişim 4 Aralık’ta Trendyol Express kargo ile kapıma bırakılmış. Bugün kargomu açtığımda paketin içinde sadece 3 ürün olduğunu, 1 ürünün eksik gönderildiğini gördüm. Durumu hemen marka ile paylaştım, video...

Konya Yunak ilçesinde ikamet ediyorum ve yaklaşık 5 yıldır Trendyol üzerinden verdiğim siparişler Trendyol Express ile asla kapıma teslim edilmiyor. Adresime gelmeleri gerektiği halde kargo görevlileri “pazarın oraya gelin” diyerek beni çağırıyor, gidemediğim durumlarda ise kargoyu geri götürüyorlar...

01.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Samsung a9 model tablet satın aldım. Ürünüm 6.300 TL tutarındadır. Sipariş detaylarında kargonun Trendyol Express ile gönderildiği ve bugün “yakınıma teslim edildi” şeklinde görünüyor olmasına rağmen, kargo bana hiçbir şekilde ulaşmadı, kapıma gelen bir kurye ...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile teslim edilecek olan siparişimi, özellikle hafta içi çalıştığım için sizin sunduğunuz hizmete güvenerek 'gel al' noktasına yönlendirdim. Buna rağmen, 04.05.2025 tarihinde bana 'Teslimat numaralı gönderinizi operasyonel sebepler nedeniyle gel al nok...

30 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden bir hırka siparişi verdim. Siparişim Trendyol Express ile gönderildi ve sistemde “kapının önüne bırakıldı” şeklinde teslim mesajı geldi, ancak ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı ve kapımın önünde de ürün yoktu. Sipariş numaram 10741205862’dir. Teslim edilmediği ...

5 Aralık Cuma günü Trendyol Express ile beklediğim, içinde 3 adet triko takım, 1 adet kumaş pantolon ve 1 adet süveter bulunan 10750023436 numaralı Trendyol siparişim, sistemde 'daire kapısına teslim edildi' olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. O gün evdeydim; buna rağmen ne kapıya bırakı...

Trendyol Express ile 10010431678 numaralı kargo gönderim 1 Aralık – 5 Aralık tarihleri arasında adresime bir türlü teslim edilmedi. Sürekli evde olmama rağmen kargo bana ulaşmadı ve hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmedi. Sistemde gönderi için “teslim edilemedi” ibaresi görünüyor. Trendyol Expr...

05.12.2025 tarihinde Trendyol Express ile teslim edilmesi gereken 10002461891 numaralı siparişim için kargo görevlisi sadece telefonla arama yapmış, adrese hiç gelmeden ürünümün iade sürecini başlatmıştır. Evde olmama ve adresimde bulunmama rağmen kapıma kimse gelmeden, teslimat denemesi yapılmadan ...

01.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Golder isimli satıcıdan bir çift krampon satın aldım ve gönderimin Trendyol Express ile yapılacağı belirtildi. Ancak kargo sürecinde ürünüm kayboldu ve ürünümün nerede olduğuna dair hiçbir net bilgiye ulaşamadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca Tren...

Ty Express Kargo Ankara Çankaya şubesiyle ilgili olarak, 02.12.2025 tarihli 10005951756 takip numaralı ve 03.12.2025 tarihli 10005951757 takip numaralı iki gönderim salı ve çarşamba günlerinden bu yana sistemde sürekli 'dağıtımda' görünüyor. Ancak akşam olunca takip ekranında her seferinde kargonun ...

Trendyol üzerinden verdiğim 10006057593 numaralı siparişim için teslimat adresi olarak kargo otomatını seçtim. Ancak kargo otomatı arızalı olduğu için ürünü teslim alamadım. Buna rağmen sistemde 3 Aralık saat 19.39’da teslim alınmış gibi görünüyor. İki gün boyunca hem Trendyol müşteri hizmetlerini ...