to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Express Teslim Edilemeyen Paketlerin İade Süreci Durdurulamıyor
Trendyol Express aracılığıyla kişisel bakım ürünlerimi içeren, 10783305164 ve 10783305166 teslimat numaralı gönderilerim bana teslim edilemediği için satıcıya iade edilmek üzere görünüyor. 24 ve 25 Ağustos tarihlerinde gece nöbetinde çalıştığım için telefonumu açamadım ve bu nedenle kargoyu teslim alamadım.
Ben ürünü kesinlikle almak istiyorum ve iade edilmesini kabul etmiyorum. Trendyol Express müşteri hizmetleri ile görüştüğümde iade sürecine müdahale edemediklerini, süreci durduramayacaklarını söylediler. Ancak sistemde gönderilerim hâlâ satıcıya teslim edilmemiş durumda görünüyor.
Paketler henüz satıcıya ulaşmadıysa, iade sürecinin durdurulmasını ve gönderilerimin yeniden dağıtıma çıkarılarak tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve siparişlerimin en kısa sürede bana teslim edilmesini rica ederim.
