to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçtiğimiz hafta Trendyol üzerinden aldığım iki siparişi aynı anda, aynı Trendyol Express teslim noktasına, aynı rezervasyonla teslim ettim. Ürünlerin her ikisi de işleme alındı, faturaları kesildi ve teslim edildi. Ancak bugün kontrol ettiğimde iki üründen yalnızca birinin teslim alındığını, diğeri...
"Sorunu bir hafta gibi kısa sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim. Paket ederi kadar ücret iadesi yapıldı."
06/10/2025 tarihinde Dolap uygulaması üzerinden sattığım manyetik blok oyuncak ürünümü, Sokullu Mehmet Paşa Mahallesi S**** Kırtasiye üzerinden Trendy...
Trendyol Express Esnaf Noktası olarak kullandığım Bulut Market 2 (Arnavutköy, İstanbul) şubesinde yaklaşık 1 aydır ciddi bir sorun yaşıyorum. Sabah saat 10:00’da kargolarımı teslim etmeme rağmen, Trendyol Express kuryesi genellikle 13:00-14:00 civarında gelip kargoları alıyor fakat benim kargolarım ...
Kargoladığımız ürünleri müşterilere teslim etmeden bize geri getiriyorlar o esnalarda ürünler kargoda hasar görüyor sürekli satıcıya da müşteriyede mağduriyet yaşatıyorlar. Paketleyip gönderdiğim ürünler kargoda neden açılıyor onlar ait değil sonuçta?
Tarsus Trendyol Express, cumartesi günü iş yeri kapalı olduğu için kargomu pazartesiye erteliyor. Hiçbir şekilde arama yapılmıyor, bana ulaşılmıyor. Ulaşmak istesem de neredeyse gidip kendim alacağım, çünkü muhatap bulamıyorum. Ulaşabileceğim bir telefon numarası yok. 0850'li numarayı aradığımda ise...
Dolap uygulaması üzerinden iki adet siparişim vardı. Trendyol Express esnafa bırak noktasıyla gönderim sağlayacaktım kargolarımı hazırladım ve kargo noktasına götürdüm. Oradaki çalışan normalde kargo kodunu alıp direkt etiketini basıyordu fakat bu iki kargomun kargo kodlarını not aldı. Benim içime a...
30 Nisan 2025 günü dolap üzerinden yaptığım satışı Trendyol Express esnaf noktasına bıraktım. Paket alıcıya teslim edildi ve alıcı iade talebinde bulundu. Çünkü alıcıya giden paket benim gönderdiğim paket değildi. Esnaf noktasını barkodları karıştırmış ve benim paketim başkasına gitmiş. Şimdi ortada...
Trendyol Express kargo şirketine ulaşım sağlayamıyorum! Trendyol üzerinden alışveriş yapmak istiyorum fakat satıcı firma kargo şirketi olarak Trendyol Express'i belirtmiş. İyi de güzel kardeşim, bu kargo şirketi Türkiye'de her il ve ilçeye dağıtım mı yapıyor da bu kargo ile çalışıyorsunuz? Bölgeye d...
Dolap'ta sattığım ürün, alıcıya ulaşmadan geri gönderilmiş. Alıcı hastanede yatıyor ve gönderi paketi açılıp içerisindeki küçük hediye alınmış. Trendyol Express poşetine atılıp tarafıma geri gönderilmiş. Başka firmalar alıcıyı arama veya paketi adrese bırakma gibi çözümler buluyor. Teslimat paketini...
10.01.2025'te Trendyol'dan sipariş verdim. 11 Ocak'ta yaşadığım şehre geldi. Mesai saatlerinde evde olmadığım için gel-al noktası seçtim. Keşke seçmeseydim. 11 Ocak, 13 Ocak ve 14 Ocak'ta ürün sürekli dağıtıma çıkıyor ama esnaf noktası kapalıymış. Esnaf noktası da 7/24 açık denen Opet Ultrakargo. 3 ...
Dün sabah 8.30'da dolabın belirlemiş olduğu esnaf noktasına siparişimi götürüp teslim ettim. Oradaki çalışan, 'Ben sisteme girmeyi bilmiyorum,' dedi. Madem bilmiyorsunuz, ne diye o zaman esnaf noktası seçildiniz, anlamadım. 'Arkadaşlar gelecek, onlar sisteme girer,' dedi. Tamam dedim, zaten üzerine ...
Kütahya Bahçelievler Trendyol Express Göksu Market esnaf noktasına dolaptan ürün satışı yapıp kargo teslim noktası olarak seçim yaptım. Gittiğimde Göksu Market'teki bayan beceremedi, bilemedi. Kargomu veremedim. Başka esnaf seçmek istedim. Kotası dolmuştu, mağdur oldum. Madem yapamayacaklarsa neden ...
Dolap uygulaması üzerinde satıcıyım ve Bolu da yaşıyorum. Trendyol Express gel al noktası olan Saglik Mahallesi Cerez dünyası na, 3 gündür barkod bırakmadığı için 150 TL'ye ürün sattım 100 TL lik mazot yaktım. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen hiçbir geri dönüş olmadı, aranmak istiyorum ama a...
Ben böyle bir durum görmedim. Sözde 1-2 gün içinde bana ulaşır diyerek, hatta daha da çabuk alayım deyip 'gel al' noktasına istedim. 29/07/2024 11:33'te kargoya verilen ürünümü (satıcı Gaziosmanpaşa'da, ben Esenyurt'tayım, 25 km mesafe) ama Antalya'ya göndermişler. 4 gündür patlak lastikle 3-4 saatt...
Trendyol Express kargosu, kargomu gel al noktası olan markete, kapalı olduğu halde herkesin erişimine açık bir manav tezgahı üzerine bırakıp çalınmasına sebebiyet vermiştir. 24 saat sonra çözüm merkezi beni arayıp açık gidin alın diye yalan söylemiştir
Trendyol'dan istediğim #9311417111 numaralı siparişim gel al noktasına ulaştı. Ancak gel al noktası ekranı bozuk olduğu için hiçbir şekilde işlem yapamadım. Defalarca müşteri hizmetleri ile iletişime geçmeme rağmen çözüme ulaşamadım. Trendyol expressle de aynı şekilde iletişime geçtim. Hayatımda ald...
Trendyol Express'e ait 8396226133 numaralı kargomu 'Gel Al' noktasından Kargomat'tan almak istedim. Ancak makine kargoyu vermedi; kapak açılmadı ve arıza verdi. İlgili telefon numarasını aradım fakat ilgilenilmedi. Zaman kazanmak için yapılan bu işlem, işkenceye dönüştü ve işlerim aksadı.
Trendyol Express'ten gelecek kargom için 'Gel Al' noktası seçtim. 11.00-18.00 arası açık olan 'Gel Al' noktasına saat 08.12'de gittiğimde kapalı olduğu için kargom iptal edilmiş. Arayıp sorduğumda, sizden adres istemişler ve geri dönüş olmamış diyorlar. Ne bir arama, ne bir mesaj, ne de e-posta geld...
Dolap uygulamasından Trendyol expres esnaf noktası aracılığı ile bir Ürün satışı yaptım Ancak ürünüm 10 gün geçmesine rağmen alıcıya ulaşmadı ve alıcı ürünün kaybolduğuna dair kargodan bilgi aldığını söyledi. Trendyol expres ürünümü kaybetti. Temmuz ayında da aynı sorunu yaşamıştım. Bir ürünüm kırıl...
Trendyol'dan sipariş vermiştim Siparişim gel al noktasına ulaştı Trendyol Express gel al noktası şifresi vermiyor, hiçbir çözümde bulmuyorlar. Teknik hata diyorlar sürekli Acil bir sipariş çiçek olduğu içinde kuruma ihtimali yüksek kargomu alamıyorum
Dolap satıcısı 'sevgiantalyahome5233760' adımlı ürünüm 6/8 ölçülerinde küçük bir çakmak. Küçük paket seçildi. Trendyol Express, Antalya Hurma Mahallesi Deniz Market'ten yollandı. Orta paket yazılmış ve 17 TL kesildi. Paramın iadesini yapmanızı istiyorum. SP03225233760 kargo numarasıdır.
Dolap uygulamasından pantolon satışı yaptım ve pantolonu Trendyol Express ile göndermek üzere "esnaf noktası"na bıraktım. Alıcıya pantolon yerine abajur gitmiş dolayısıyla iade talebinde bulundu. Hem dolap uygulamasına defalarca yazmama rağmen hem de Trendyol expressi aramama rağmen sorunuma çözüm b...
Trendyol express gel-al noktasından ürünü alabileceğime dair mesaj attı. Ben de ürünümü almak için gittim, Fakat ürünüm Sendeo sisteminde görünmediği için 15 dakika beklemem gerektiğini söyledi. Ne 15 dakika bekleyecek vaktim vardı ne de akşam alacak. İş birliği halinde olduğunuz dükkan bana 'bu Tre...
Kargomun gel al noktasına geldiğine dair mesaj geldi. Gittiğimde kargomu gel al noktasında bulamadım. Şu an kargom kayıp. İlgilenilip dönüşeceği söylendi müşteri hizmetlerinden ama dönen olmadı. Kargom hakkında bilgi almak istiyorum. Teşekkür ederim.
