Trendyol Express müşteri

Trendyol üzerinden verdiğim 10672164746 numaralı siparişim sistemde 12 Kasım tarihinde “teslim edildi” olarak görünüyor ancak ürün hiçbir şekilde elimize ulaşmadı. Ben yurt dışında olduğum için kargoyu bizzat teslim alamıyorum, ürünler eve teslim ediliyor ve ailemden bir kişi teslim alıyor. O gün ev...

03.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 13.23–13.30 arasında Trendyol Express ile teslim edilecek olan 10008215893 numaralı kargom için, adının A** B****** olduğunu öğrendiğim kurye tarafından arandım. Evde kimsenin olmadığını belirttim ve daha önce de defalarca yaptığım gibi tüm sorumluluğu üzerime aldı...

Trendyol üzerinden iki adet gıda ürünü siparişi verdim. 03.12.2025 tarihinde saat 09:09’da, sipariş numarası 10742347406 olan gönderimin Trendyol Express kargo ile dağıtıma çıktığına dair SMS aldım. Bu bilgiye güvenerek gün boyunca kargoyu bekledik. Ancak şu an saat 20:01 olmasına rağmen ne herhang...

Uzun süredir Trendyol Express ile teslim edilen bütün siparişlerimde aynı sorunu yaşıyorum. Isparta Gelendost bölgesine dağıtıma çıkan Trendyol Express kurye personeli, neredeyse her seferinde adresi bilmediğini veya bulamadığını söyleyerek beni ayağına çağırıyor. Hafif ya da ağır fark etmeksizin pa...

27 Kasım Perşembe günü Trendyol Express kurye ile adresimden alınmak üzere iki ayrı iade hazırladım. Trendyol’dan aldığım bir adet ceket ve Trendyol milla’dan aldığım bir adet sweat ürünü ayrı ayrı poşetledim, poşetlerin üzerine büyük harflerle “Trendyol iadesi” ve “Trendyol milla iadesi” yazdım. Ay...

Trendyol Express üzerinden 140712687 teslimat numaralı kargom ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. 3 Aralık Çarşamba günü saat 11.26’da kargom “yakınına teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, evden hiç kimse herhangi bir paket teslim almadı. Antalya Aksu Güzelyurt’ta yaşıyorum ve çevremde yakını...

29 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden 10740579015 sipariş numarası ile Chicco marka bir beşik satın aldım. Ürün indirimdeydi ve 23.799 TL’ye aldım. Bugün ise ürün bana hiç teslim edilmeden, “ambalajı hatalı” denilerek bilgim ve onayım olmadan iade edildiğini öğrendim. Durumu fark eder etmez Trendyo...

3 Aralık Çarşamba günü saat 14.55 civarında Trendyol Express kargo görevlisi tarafından telefonla arandım. Çerkezköy Tekirdağ, Yıldırım Beyazıt Mahallesi Tarım Sokak bölgesindeki adresimle ilgili yapılan bu aramada, iade kargom olmadığı halde iade için aranıyorum denildi ve konu hakkında hiçbir bilg...

Trendyol Express üzerinden tarafıma gönderilen, içinde kişisel eşyalarımın bulunduğu 9982630749 numaralı teslimatım, 25 Kasım tarihinde sipariş verilmesine rağmen bir haftayı aşkın süredir dağıtıma çıkmasına karşın elime ulaşmadı. Bu süreçte defalarca müşteri temsilcilerini aradım; her seferinde sa...

3.11.2025 saat 12:49’da Trendyol Express Birecik Şubesi üzerinden, Şanlıurfa Birecik ilçesinde bulunan Karşıyaka Mahallesi 3. Sokak No:** adresimden iade talebinde bulundum. İade kodum 73300283967456** olmasına rağmen, adresime gelmesi gereken kurye adresi bulamadığını söyleyerek beni uzun süre oyal...

Trendyol Express ile mağdur edildiğim bir teslimat sürecini paylaşmak istiyorum. 29 Kasım Cumartesi günü, İstanbul Kağıthane’de bulunan İstova Evleri’ndeki adresime ait 9987971952 teslimat numaralı, 10730457363 sipariş numaralı kargom için kurye beni resepsiyondan arayarak iade kodumu istedi ve kapı...

Trendyol üzerinden Trendyol Express kargo ile İstanbul içi verdiğim siparişim, bu ayın 4’ünde oluşturmama rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Şehir içi bir gönderi olmasına rağmen kargomun 4 gündür gelmemesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise şik...

30.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10743809468 numaralı siparişi oluşturdum. Satıcı, 01.12.2025 tarihinde ürünü Trendyol Express kargosuna teslim etti. 03.12.2025 tarihinde ise Trendyol Express’ten 'Siparişiniz kargoda hasar olduğu için teslim edilmeyerek iade talebi oluşturuldu' şeklinde bir m...

Trendyol Express üzerinden gönderilen ve 140345614 numaralı siparişime ait kargom, 25 Kasım 2025 Salı gününden bu yana kayıp durumdadır. İlk başta tarafıma net bir bilgi verilmeden sürekli oyalandım, daha sonra da kargonun kaybolduğu belirtildi. Üstelik gönderdiğim paketin oldukça büyük bir koli olm...

2 Aralık 2025 tarihinde saat 14.00 civarında Trendyol Express’in evden teslim alması gereken bir iade paketim vardı. O saatte evde değildim ve kargo görevlisiyle, iade paketimin kapının önünden alınacağı konusunda anlaşmıştık. Ancak görevli, kapının önünde duran iade paketim yerine bana Avon firması...

Trendyol dan ürün sipariş ettim. Bana başka birisinin ürünü geldi. Teslimat no: 9938582444. Eşim kargocu benim adımı söyleyip kargoyu teslim etmiş. Yanlış ürün bildirimi yaptım. Trendyol express kargosu bana gelen yanlış ürünü aldı benim ürün ortada yok. Müşteri hizmetleri desen 1 aydır bekletiyor. ...

Trendyol üzerinden Trendyol Express kargo ile tarafıma gelen bir kargoda ilginç ve rahatsız edici bir durum yaşadım. Bugün saat 17.00 civarında gelen kargonun hediye olduğunu ve gönderenin adının veya telefon numarasının sistemde görünmediğini, bu bilginin kargo görevlisine iletilmediğini öğrendim. ...

Trendyol üzerinden Dyson Türkiye satıcısından 28 Kasım’da Dyson Airstrait ve Airstrait Seyahat Çantası satın aldım. Sipariş numaram 10737023765. Kasım indirimi kapsamında bu ürünlere toplam 20.999 TL ödedim. Ürünlerin ilanında ve sistemde 1 Aralık’ta kargoya verileceği açıkça belirtiliyordu. Ben de ...

Trendyol'dan ürün sipariş ettim. Trendyol express kargosu ile geldi ve beni arayıp evde misiniz diye soruldu esimin evde olduğunu kargoyu kapı önüne bırakabileceklerini söyledim benden cep numaramın son 4 hanesini istediler ve söyledim. Esim kapıyı açıyor ve kargo ve kimse yok. Müşteri hizmetlerini ...

Ty Ekspres Manisa Turgutlu şubesi üzerinden gönderilen bebek zıbınlarından oluşan kargom, Kasım ayının ilk haftasından beri kayıp. Kurye, benden iade kodu almadan kargoyu teslim aldı ve sonrasında kargomla ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Durumu öğrenmek için hem şubeyi hem de müşteri hizmetleri...

Trendyol Express Bursa Ulu şubesi personeliyle aynı sorunu defalarca yaşamaktan çok yoruldum. Kurye, her seferinde kapıma kadar çıkmamakta ısrar ediyor. 2 Aralık tarihinde teslim edilmesi gereken, 7330028410427467 gönderi numaralı kargomda da yine aynı durum tekrarlandı. Neden kapıma getirmediğini s...