Trendyol Express müşteri

Teslimat no 10079731435 olan ürünümle ilgili Trendyol ve Trendyol Express kaynaklı mağduriyet yaşıyorum. 26 Aralık tarihinde Trendyol Express kargo firmasına ait kurye tarafından ürünüm sözde dağıtıma çıkarılıyor; ancak dağıtıma çıkardıkları şeffaf bir poşete sarılı, sadece teslimat bilgilerimi içer...

19 Aralık’ta Trendyol Express ile tertemiz, özenle paketlediğim bir kargoyu alıcıya gönderdim. Ürünlerimi sağlam ve eksiksiz şekilde kargoya teslim etmeme rağmen alıcıya paket açılmış, içinden ürünleri alınmış bir şekilde gitmiş. Ben bunu dolap müşteri hizmetlerine sorduğumda bana kargomun kaybolduğ...

Dolap üzerinden aldığım, toplam 1500 TL tutarındaki ürünüm Trendyol Express ile gönderildi ve 09.01.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak kargom bugün itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Kargo takip ekranında gönderim uzun süredir “transfer merkezinde” olarak görünüyor ve özellikle An...

Trendyol’dan aldığım parfüm ve elbise alışverişimin teslimatı Trendyol Express ile bugün saat 15.11 civarında yapılacaktı. Tarafıma sadece tek bir doğrulama kodu gönderildi ancak iki ürün sipariş etmiştim. Kurye yalnızca bir ürünü getirdi ve benden bu kodu istedi. Diğer ürünüm teslim edilmediği için...

Trendyol Express ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 10105995800 teslimat numaralı gönderim, 3 Ocak tarihinden beri Kahramanmaraş’tan Mersin Mezitli’ye gelmesi gerekirken Türkiye turuna çıkmış durumda. Kargo önce Adana aktarmasına geldi, buradan direkt Mersin’...

Trendyol üzerinden 142591519 numaralı siparişimde canlı bitki bulunan bir ürün satın aldım. Siparişimi vereli dört gün oldu ve ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürünün tahmini teslim tarihi dün olmasına rağmen Trendyol Express kargom bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Canlı bitki içeren bir ür...

Trendyol üzerinden 10116985449 teslimat numaralı, yaklaşık 850 TL tutarındaki ayakkabı siparişim için adres bilgilerim sistemde tamamen doğru olmasına rağmen, Trendyol Express kargosu tarafından yanlış adrese teslim edildiği bilgisi verildi. Çekmeköy’de bulunuyorum ve teslimat bilgilerimde de bu şek...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen #10843766290 numaralı ayakkabı siparişim 3 gündür teslim edilmiyor. Ürünüm acil ihtiyacım olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Teslimatın 2. Gününde Trendyol Express’i arayıp kargomun nerede olduğunu sorduğumda görevli telefonu yüzüme k...

Trendyol üzerinden Aralık 2025 tarihinde Babyliss marka bir saç bakım ürünü satın aldım. Ürün beklentimizi karşılamadığı için, hiçbir şekilde kullanmadan, kendi kutusunda iadesini oluşturup Trendyol Express ile geri gönderdik. İlk iade sürecinde tarafıma ürünün kullanıldığı, içinde saç olduğu gibi ...

Trendyol Express üzerinden 10850617947 numaralı siparişimle gönderilen güneş kremi kargom 3 gündür “sipariş yolda” olarak görünüyor. Gönderi bilgilerine göre Kazan SC’den çıkmış görünüyor; ancak 3 gündür gönderi detayına dair hiçbir hareket yok, kargonun nerede olduğu tamamen belirsiz. Bu ürünü aci...

02.01.2026 tarihinde annemin ciltte yoğun kaşıntı şikayeti nedeniyle gittiği doktor, Molien Temizleyici Jel kullanmasını önerdi. Ürünün sağlık ürünü olması ve acil ihtiyaç nedeniyle, birçok eczanede bulamayınca Trendyol üzerinden temin etmeye karar verdim. Özellikle “yarın kargoda” ibaresi bulunan b...

Trendyol üzerinden satış yapan bir mağazadan 1 adet füme renkli 5 XL beden iş elbisesi siparişi verdim. Siparişim 05.01.2026 tarihinde Trendyol Express’e kargoya teslim edildi ve Trendyol Express’in sitesinden yaptığım takipte kargonun 06.01.2026 Salı günü Torbalı SC’ye ulaştığını gördüm. Ancak bugü...

3 Ocak 2026 tarihinde saat 10.00–11.00 arasında İstanbul Silivri’de Trendyol Express kuryesi, bana ait ve Trendyol ile hiçbir ilgisi olmayan şahsi paketimi, benim bilgim ve onayım dışında alıp götürdü. Paketimin maddi değeri yüksek olmasına rağmen, bunun yanlışlıkla alındığı söyleniyor; ancak bu sür...

05.01.2026 tarihli, 142576193 numaralı Trendyol Express gönderimde kargo boyutu sistem tarafından gerçekte olduğundan daha büyük girildi ve bunun sonucunda benden 80 TL fazla ücret tahsil edildi. Gönderi İstanbul Başakşehir’de adresten teslim alındı, ölçüm ve fiyatlandırma tamamen Trendyol Express’i...

LG 27 MS550 model monitörü 6 Ocak 2026 tarihinde Techburada firmasından Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürün, kargo aşamasındayken hasarlı olduğu tespit edilerek tarafıma hiç ulaşmadan geri gönderildi. Bunun üzerine aynı monitörü bu kez 31 Aralık 2025 tarihinde Techburada’dan Trendyol üzerinden y...

Trendyol'dan ayın beşinde aldığım 6sında kargoya verilen ürünüm İzmir'den il içi gönderi olmasına rağmen üç gündür gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradık aynı zamanda destek bölümüne yazdık ama hala bir sonuç alamadık. Kargoda herhangi bir hareket yok. 2026 yılında bir kargoyu il içine üç günde ulaştı...

08.01.2026 tarihinde Trendyol Express ile Gaziantep Şehitkamil ilçesindeki adresime dağıtıma çıkarılan kargom, “dağıtım alanımız içinde değil” denilerek iade edildi. Madem dağıtım alanı dışında, o zaman neden bu paket kabul ediliyor, neden alınıp araca konuluyor ve tüm süreç işlendikten sonra son an...

03.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim siparişim Trendyol Express firması ile kargoya verildi; ancak kargom kayboldu ve bir haftadır bana teslim edilmiyor. Ne Trendyol Express ne de başka herhangi bir yetkili tarafıma ulaşıp kargonun kaybolduğuna dair bir bilgilendirme yapmadı; bu durumu t...

Trendyol Express ile teslimatı yapılan 9876633357 numaralı siparişim, sistemde teslimat noktasına teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen ürün hiçbir şekilde teslim noktasında yoktu. Bunun üzerine 28 Ekim’de siparişi iptal ettim; ancak bugün, 8 Ocak 2026 olmasına rağmen hâlâ ücret iadem yapılmadı. ...

Dolap uygulaması üzerinden bebek çantası satın aldım. Kargom Trendyol Express ile gönderildi ve sistemde tahmini teslim tarihi 31 Aralık olarak görünüyordu. Ancak bu tarihten itibaren kargomda herhangi bir hareket olmadı ve teslimat gerçekleşmedi. 5 Ocak’ta uygulama üzerinden müşteri temsilcisine y...

Dolap uygulaması üzerinden 6’lı fincan takımı satışı yaptım. Ürünü özenle kurulayıp düzgünce paketledim ve Mardin Kızıltepe Trendyol Express şubesine teslim ettim. Kargoyu verirken içinde fincan takımı olduğunu özellikle söyledim, buna rağmen herhangi bir uyarı yapılmadı ve “sıkıntı yok” denilerek g...

Trendyol paketim adrese teslim edildi diyor, Trendyol müşteri hizmetlerine asla ulaşılmıyor ve muhatap bulamıyorum. Acilen dönüş bekliyorum, Trendyol express kargo ile yollanmış xxxxx xxxxxx xxxx xxxxxxxx xxxxxxxx xxxxxxxxxxx xxxxxxx xxxxxxxx bjsjejsj