Trendyol Express müşteri

Uzun süredir Trendyol Express ile teslim edilen siparişlerimde teslimat sorunu yaşıyorum. İstanbul Pendik’teki adrese gelen kurye, siparişleri kapıdan teslim etmek yerine çoğu zaman apartmanın içine bırakıp gidiyor. Bazen kapıyı çalıyor, bazen hiç çalmadan kargoyu binanın içine atıp kaçması hem güve...

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim ürün 2 Aralık tarihinde Trendyol Express ile kargoya verildi. Ancak kargo elime hiç ulaşmadan, 9 Aralık tarihinde bilgim dışında iade sürecinin başlatıldığını gördüm. Kargo takipte herhangi bir teslimat yapılmadığı halde, ürünüm hiçbir şekilde tarafıma getirilmede...

13.11.2025 tarihinde Dolap üzerinden 6.500 TL’ye, üzerinde etiketi bulunan bir mont satışı gerçekleştirdim. Bu satıştan komisyon kesintisi sonrası hesabıma 5.000 TL geçmesi gerekiyordu. 15.11.2025 tarihinde ise 5 TL karşılığında Trendyol Express kargo firması ürünü adresimden teslim aldı. Kargo hare...

Trendyol Express Kargo ile verdiğim 10024554579 numaralı siparişi 5 Aralık 2025’te oluşturdum. Bugün 10 Aralık ve üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kargo hâlâ elime ulaşmadı. Kargo, iki gündür Diyarbakır’da bekletildikten sonra bugün de Şanlıurfa’da bekliyor ve hâlâ teslimata çıkmadı. Sistem üzerinde...

Dolap uygulaması üzerinden 31 adet BB ve CC ürün içeren bir sipariş verdim. Siparişim Trendyol Express kargo ile gönderildi ancak kargo elime ulaştığında paketin içinden sadece bir adet far paleti çıktı, diğer tüm ürünlerim yoktu. Kargonun belli ki yolda açıldığı veya zarar gördüğü çok belliydi ve ü...

Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Trendyol Express ile 'hızlı teslimat' ibaresiyle kargolandı. Sistem üzerinde 1–3 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, kargom 4. iş gününe kadar teslim edilmedi. Siparişimi cumartesi günü verdim, pazar resmi tatil olduğu için bekledim; ancak pazartes...

Trendyol üzerinden taş boyama ürünü sipariş ettim. Teslimat numarası 10011014018 olan kargom Trendyol Express ile İstanbul Esenyurt bölgesine gelmesi gerekirken kaybedildi ve yaklaşık bir haftadır elime ulaşmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, günlerce bekletildim ve sonunda sa...

30 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 10005267981 numaralı siparişim, İzmir’den İstanbul’a gönderilmesine rağmen hala tarafıma ulaştırılmadı. Kargo durumuna baktığımda günlerdir sadece “transfer sürecinde” ifadesi görünüyor ve herhangi bir hareket gözükmüy...

Trendyol üzerinden Trendyol Milla markasından bir ürün siparişi verdim ve teslimat için Trendyol Express’i seçerek ürünün Osmangazi / Bursa Kent Meydanı gel al noktasına bırakılmasını istedim. 1 Aralık’ta verdiğim bu siparişin tahmini teslim tarihi sistemde 4 Aralık olarak görünüyordu. Ancak bugün 1...

Trendyol üzerinden 5 Aralık tarihinde verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 10024978766 numaralı siparişim için tahmini teslim tarihi 9 Aralık olarak görünmesine rağmen, kargom hâlen elime ulaşmadı. Sipariş ettiğim ürüne acil ihtiyacım olmasına rağmen teslimat gecikti ve bu durum beni ciddi ş...

28 Kasım tarihinden 10 Aralık tarihine kadar Trendyol Express ile ciddi bir sorun yaşıyorum. Kargolarım Havzan Tosunlar otomatına yönlendirildi ancak otomat arızalı olduğu için ürünlerimi teslim alamadım. Bu durum üzerine Trendyol tarafında birden fazla talep oluşturdum ve kargoların adresime yönlen...

İzmir Urla’da yaşıyorum ve Dolap üzerinden kendi ürettiğim çantaları satarken kargo firması olarak Trendyol Express’i kullanıyorum. Evimin Urla merkeze uzak olması sebebiyle her zaman 'adresimden teslim alınması' seçeneğini tercih ediyorum. 9 Aralık 2025 tarihi için de kargonun adresimden alınması y...

30 Kasım’da Trendyol üzerinden verdiğim ayakkabı siparişim, Trendyol Express ile gönderildi ve 2 Aralık’ta Muğla Gökova teslimat şubesine ulaştı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom ne dağıtıma çıkarıldı ne de bir gel-al noktasına yönlendirildi. Sistem üzerinde yaklaşık 10 gündür teslimat şu...

Trendyol Plus üyesiyim ve 10032004228 numaralı iç çamaşırı siparişim Trendyol Express ile 09.12.2025 sabah saat 9 civarında getirilmiş, ancak bana ulaşılamadığı söylenmiş. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, Polatlı’daki şubenin adresini sorduğum halde adres bilgisi paylaşılmadı ve şubeye...

8 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden oluşturduğum iade talebi sonrasında, Trendyol Express kuryesi bana hiçbir bilgi vermeden site güvenliğinde duran farklı bir paketimi alarak satıcıya iade etmiştir. Bu paket, ilgili siparişin ürünü olmadığı halde satıcıya gönderilmiş ve satıcı da kendisine ait ol...

Bu yıl içinde toplam beş kez Trendyol Express kaynaklı olarak ürünlerim kayboldu ve buna rağmen son kez bir ürün daha sipariş ettim. Uzun süredir Trendyol ve bağlantılı Trendyol Express kargolu ürünlerini kullanmaktan özellikle kaçınmama rağmen, son siparişimde de benzer bir sorunla karşılaştım. Si...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 7330028353381284 numaralı kargom, yaşadığım il dışında başka bir ile gönderildi. Yaklaşık 8 gündür kargomun şehrime getirilmesini bekliyorum. Tahmini teslimat tarihi 1 Aralık olarak görünmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Kargo nihayet ...

Trendyol üzerinden satın aldığım İnter marka tencere seti kusurlu olarak elime ulaştı. Tencerelerin ikisi birbirine geçmiş durumda ve kesinlikle birbirinden ayrılmıyor. Bunun üzerine 2 gün önce iade talebinde bulundum. İade talebim onaylanmasına rağmen ty Express ürünü almaya gelmedi ve evde olmama...

Trendyol Express kargom tam 5 gündür taşımada ve teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ancak sonuç alamadım; sürekli aynı yanıtı veriyorlar. Ne teslim edildi ne de iptal ediliyor. Kargo otomatının arızalı olduğunu söylediler, ben de gidip kontrol ettim ve otomatın çalıştığını gördü...

Trendyol siparişimi, kargo otomatına bırakmadan, benim haberim ve onayım olmadan iade etti. 1 Aralık 2025 de sipariş verdiğim 2 ayrı ürünümün teslimat sürecini Trendyol uygulamasından sürekli takip ettim, 3 Aralıkta dağıtım şubesine ulaştığı halde, kargo otomatına bırakılmadığı için, 5 Aralıkta, uyg...

Trendyol Express üzerinden verdiğim #10732156517 numaralı siparişim, 4 gündür Adana Yüreğir teslimat şubesinde bekletiliyor. Kargonun içinde çocuğa alınmış bir hediye bulunuyor ve zamanında teslim edilmesi benim için önemli olmasına rağmen herhangi bir hareket göremiyorum. Benzer bir sorunu ikinci ...