Trendyol Express İletişim

Trendyol’un Pendik ofisine Kasım ayından bu yana iş başvurusu yaptım ve bir kez mülakata gittim. Mülakatın ardından sonucu öğrenmek ve süreci sorgulamak için 3 kez daha ofise gitmek zorunda kaldım. Tüm evraklarım ve bilgilerim tam olmasına rağmen süreç hakkında net bir bilgi alamadım. Başvurumun olu...

İstanbul Sultangazi İsmetpaşa Mahallesi’indeki adresime Trendyol Express ile gönderilen 10129025910 numaralı kargom bugün teslim edilmeden geri götürüldü ve bu durumdan oldukça rahatsız oldum. Kurye dış kapıya geldiğinde beni aradı, ben de “hemen gelip alıyorum” dedim, o da “tamam, sizi bekliyorum” ...

09.01.2026 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim, 10850508511 numaralı siparişim Trendyol Express tarafından “adresiniz teslimat dışı bölge” denilerek tarafıma ulaştırılmadı. Önce benimle iletişime geçilip adres güncellemesi yapmam istendi, ben de talep edildiği şekilde adresimi güncelledim ve siste...

Trendyol üzerinden üç adet ürün siparişi verdim. Bu ürünlerden ikisi bugün Trendyol Ekspres kargo ile sorunsuz şekilde teslim edildi ancak üçüncü ürünüm olan parfüm siparişim hiç teslim edilmedi. Uygulamada sipariş detaylarına baktığımda “adreste bulunamadı, iade süreci başlatıldı” şeklinde bir açık...

Trendyol Express ile yaptığım son teslimatta kuryenin benimle hiçbir şekilde iletişime geçmedi. 10553 sipariş kodlu gönderim için bugün saat 14.30 civarında “kapının önüne bırakıldı” şeklinde mesaj aldım; ancak evde olmama rağmen kapı hiç çalınmadı. Ayrıca ürün, adreste yazan daireye değil, farklı b...

Trendyol Express üzerinden 7330029352723303 takip numaralı kargom için 5 Ocak tarihinde teslimat yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 12 Ocak olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve ne zaman teslim edileceğine dair net bir bilgi göremiyorum. Durumu öğrenmek için Trendyol Express ile iletiş...

Trendyol üzerinden Palas Motor satıcısından iki adet kask siparişi verdim. Teslimat numarası 10112729319 olan kargom 9’unda teslim edildi ancak paketin içinden yalnızca bir adet kask çıktı, diğer kask hiç gönderilmemişti. Durumu fark eder etmez kargocuyu uyardım, bana bir sonraki teslimatta eksik ü...

Trendyol üzerinden 10116985449 teslimat numaralı, yaklaşık 850 TL tutarındaki ayakkabı siparişim için adres bilgilerim sistemde tamamen doğru olmasına rağmen, Trendyol Express kargosu tarafından yanlış adrese teslim edildiği bilgisi verildi. Çekmeköy’de bulunuyorum ve teslimat bilgilerimde de bu şek...

Trendyol Express üzerinden 10850617947 numaralı siparişimle gönderilen güneş kremi kargom 3 gündür “sipariş yolda” olarak görünüyor. Gönderi bilgilerine göre Kazan SC’den çıkmış görünüyor; ancak 3 gündür gönderi detayına dair hiçbir hareket yok, kargonun nerede olduğu tamamen belirsiz. Bu ürünü aci...

25 Aralık Perşembe günü Trendyol üzerinden yaptığım iki ayrı alışverişe ait iki farklı iade, Trendyol Express kargo görevlisi tarafından aynı gün, aynı adresten teslim alınmıştır. İadelerden biri tabak (sipariş no: 10801759431), diğeri ise çizme ürünüdür (sipariş no: 10805050940). Trendyol Express ...

Trendyol Express üzerinden 10109505705 numaralı gönderim için 7 Ocak saat 15.41’de kargonun bana teslim edildiğine dair mesaj aldım; ancak kargo o saatten bu yana bana hiç ulaşmadı. Sistemde teslim edilmiş görünüyor, ama ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir teslim tutanağı imzaladım. Bu durum üz...

31 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol Mila satıcısından kıyafet siparişi verdim. Siparişim Trendyol Express kargo ile gönderildi ve 10101956997 kodlu bu ürün için sistemde teslimat tarihi 7 Ocak olarak görünüyordu. Ancak ürünüm hâlâ kargo takipte Ankara’da “kargoda” olarak görünüyor ve İst...

Trendyol Express ile son iki gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. 10846271289 numaralı siparişim için sürekli olarak aranıyorum, telefonu açtığımda “alo” dememe rağmen karşı taraftan hiçbir ses gelmiyor, yaklaşık on saniye hat açık kalıp kendiliğinden kapanıyor. Hemen ardından da “adresinizde size ulaş...

19 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Asya Pasifik Teknoloji adlı satıcıdan Powerway marka masaüstü telefon tutucu siparişi verdim. Ürün İstanbul’dan Gaziantep’e gelmek üzere yola çıktı ancak Ankara transfer merkezindeyken bilgim ve onayım olmadan iade işlemi başlatıldığını fark ettim. Müşteri...

Trendyol Express üzerinden 10095289219 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul’da teslim edilmesi gereken kargom, yaklaşık 10 gün boyunca Trendyol Express kargosunda bekletildikten sonra, benim hiçbir talebim olmadan “kargo kayboldu” denilerek ücret iadesi yapılmış. Bu ...

Trendyol Express üzerinden 1018785113749752 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 29.12.2025 kargo teslim tarihi olarak görünmesine rağmen, kargom 03.01.2026 tarihinde “dağıtıma çıktı” olarak işaretlenmiş olmasına karşın aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim e...

30.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10834600904 numaralı siparişimin teslimatı Trendyol Express tarafından 06.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ yapılmadı. Günlerdir beklememe rağmen, herhangi bir ilerleme olmadığı gibi, tarafıma hiçbir bilgilendirme de sağlanmadı. Defalarca kez arayıp aci...

Trendyol üzerinden 1499 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Siparişime ait Trendyol Express teslimat numarası 10097537651’dir. Kargom 2 Ocak tarihinden itibaren teslimat şubesine ulaştı ancak bir türlü teslim edilmedi ve günlerdir “dağıtımda” olarak görünmeye devam ediyor. Bu süreçte 3 Ocak ...

Trendyol üzerinden toplam 5.000 TL değerinde vitamin ürünleri satın aldım. Siparişimdeki ürünlerin ikisi PTT Kargo ile sorunsuz şekilde elime ulaştı; ancak diğer ürünlerle ilgili ciddi bir teslimat problemi yaşadım. Trendyol Express üzerinden gelen paketler için tarafıma “teslim edildi” bilgisi ilet...

Trendyol Express üzerinden 101*****750 numaralı siparişimin kargo sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Şanlıurfa ty Express şubesi için 5 Ocak tarihinde hava şartları nedeniyle o gün dağıtıma çıkılacağına dair mesaj aldım. Tüm gün boyunca özellikle evden bir yere kıpırdamadım, hatta şoför iletişi...

Trendyol Express ile Şanlıurfa Merkez'e teslim edilmesi gereken, teslimat numarası 10094858187 olan kargom 2 Şubat tarihinden bu yana sistemde "dağıtımda" olarak görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürünün içeriği doğum günü hediyesi olduğu için zamanında ulaşması benim için çok önemliy...

Trendyol üzerinden verdiğim 10802950448 numaralı siparişimin iade sürecinde, iade kodlarını karıştırdığım için DeFacto deposuna yanlış ürünleri gönderdim. Hatalı ürün gönderimi sonrası ürünlerimin tarafıma geri gönderilmesini talep etmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve 26 Aralık’tan be...

29 Aralık’ta Trendyol üzerinden verdiğim, Trendyol Express ile gönderilen ve içinde klavye, kulaklık, kulaklık tutucu, mouse pad ve ayrıca 10093936802 numaralı siparişle gönderilen mouse ürününün bulunduğu farklı paketler, bugün 4 Ocak olmasına rağmen Gaziantep Şahinbey’deki ev adresime hâlâ teslim ...