Trendyol Express İletişim

Trendyol Express ile yaşadığım kargo süreci nedeniyle şikayetçiyim. 31 Aralık tarihinde şubeye ulaşan 1097583756 takip numaralı kargom tam 10 gündür dağıtıma çıkarılmadı. Bu gecikme nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 4 gün önce sistem üzerinden şikayet kaydı oluşturdum. Çağrı merkez...

Trendyol üzerinden 10116985449 teslimat numaralı, yaklaşık 850 TL tutarındaki ayakkabı siparişim için adres bilgilerim sistemde tamamen doğru olmasına rağmen, Trendyol Express kargosu tarafından yanlış adrese teslim edildiği bilgisi verildi. Çekmeköy’de bulunuyorum ve teslimat bilgilerimde de bu şek...

Trendyol Express üzerinden 10850617947 numaralı siparişimle gönderilen güneş kremi kargom 3 gündür “sipariş yolda” olarak görünüyor. Gönderi bilgilerine göre Kazan SC’den çıkmış görünüyor; ancak 3 gündür gönderi detayına dair hiçbir hareket yok, kargonun nerede olduğu tamamen belirsiz. Bu ürünü aci...

25 Aralık Perşembe günü Trendyol üzerinden yaptığım iki ayrı alışverişe ait iki farklı iade, Trendyol Express kargo görevlisi tarafından aynı gün, aynı adresten teslim alınmıştır. İadelerden biri tabak (sipariş no: 10801759431), diğeri ise çizme ürünüdür (sipariş no: 10805050940). Trendyol Express ...

Trendyol Express üzerinden 10109505705 numaralı gönderim için 7 Ocak saat 15.41’de kargonun bana teslim edildiğine dair mesaj aldım; ancak kargo o saatten bu yana bana hiç ulaşmadı. Sistemde teslim edilmiş görünüyor, ama ne kapıma gelen oldu ne de herhangi bir teslim tutanağı imzaladım. Bu durum üz...

31 Aralık tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol Mila satıcısından kıyafet siparişi verdim. Siparişim Trendyol Express kargo ile gönderildi ve 10101956997 kodlu bu ürün için sistemde teslimat tarihi 7 Ocak olarak görünüyordu. Ancak ürünüm hâlâ kargo takipte Ankara’da “kargoda” olarak görünüyor ve İst...

Trendyol Express ile son iki gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. 10846271289 numaralı siparişim için sürekli olarak aranıyorum, telefonu açtığımda “alo” dememe rağmen karşı taraftan hiçbir ses gelmiyor, yaklaşık on saniye hat açık kalıp kendiliğinden kapanıyor. Hemen ardından da “adresinizde size ulaş...

19 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Asya Pasifik Teknoloji adlı satıcıdan Powerway marka masaüstü telefon tutucu siparişi verdim. Ürün İstanbul’dan Gaziantep’e gelmek üzere yola çıktı ancak Ankara transfer merkezindeyken bilgim ve onayım olmadan iade işlemi başlatıldığını fark ettim. Müşteri...

Trendyol Express üzerinden 10095289219 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul’da teslim edilmesi gereken kargom, yaklaşık 10 gün boyunca Trendyol Express kargosunda bekletildikten sonra, benim hiçbir talebim olmadan “kargo kayboldu” denilerek ücret iadesi yapılmış. Bu ...

Trendyol Express üzerinden 1018785113749752 numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 29.12.2025 kargo teslim tarihi olarak görünmesine rağmen, kargom 03.01.2026 tarihinde “dağıtıma çıktı” olarak işaretlenmiş olmasına karşın aradan günler geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim e...

30.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 10834600904 numaralı siparişimin teslimatı Trendyol Express tarafından 06.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ yapılmadı. Günlerdir beklememe rağmen, herhangi bir ilerleme olmadığı gibi, tarafıma hiçbir bilgilendirme de sağlanmadı. Defalarca kez arayıp aci...

Trendyol üzerinden 1499 TL ödeyerek bir çift ayakkabı satın aldım. Siparişime ait Trendyol Express teslimat numarası 10097537651’dir. Kargom 2 Ocak tarihinden itibaren teslimat şubesine ulaştı ancak bir türlü teslim edilmedi ve günlerdir “dağıtımda” olarak görünmeye devam ediyor. Bu süreçte 3 Ocak ...

Trendyol üzerinden toplam 5.000 TL değerinde vitamin ürünleri satın aldım. Siparişimdeki ürünlerin ikisi PTT Kargo ile sorunsuz şekilde elime ulaştı; ancak diğer ürünlerle ilgili ciddi bir teslimat problemi yaşadım. Trendyol Express üzerinden gelen paketler için tarafıma “teslim edildi” bilgisi ilet...

Trendyol Express üzerinden 101*****750 numaralı siparişimin kargo sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Şanlıurfa ty Express şubesi için 5 Ocak tarihinde hava şartları nedeniyle o gün dağıtıma çıkılacağına dair mesaj aldım. Tüm gün boyunca özellikle evden bir yere kıpırdamadım, hatta şoför iletişi...

Trendyol Express ile Şanlıurfa Merkez'e teslim edilmesi gereken, teslimat numarası 10094858187 olan kargom 2 Şubat tarihinden bu yana sistemde "dağıtımda" olarak görünmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürünün içeriği doğum günü hediyesi olduğu için zamanında ulaşması benim için çok önemliy...

Trendyol üzerinden verdiğim 10802950448 numaralı siparişimin iade sürecinde, iade kodlarını karıştırdığım için DeFacto deposuna yanlış ürünleri gönderdim. Hatalı ürün gönderimi sonrası ürünlerimin tarafıma geri gönderilmesini talep etmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve 26 Aralık’tan be...

29 Aralık’ta Trendyol üzerinden verdiğim, Trendyol Express ile gönderilen ve içinde klavye, kulaklık, kulaklık tutucu, mouse pad ve ayrıca 10093936802 numaralı siparişle gönderilen mouse ürününün bulunduğu farklı paketler, bugün 4 Ocak olmasına rağmen Gaziantep Şahinbey’deki ev adresime hâlâ teslim ...

Uzun süredir Trendyol Express ile ciddi sorunlar yaşıyorum ve artık bu durum alışverişlerimi etkiler hale geldi. Son beş siparişimde de benzer problemler tekrarlandı. Özellikle 30 Aralık’ta oluşturduğum iade talebim 31 Aralık’ta alınması gerekirken alınmadı, daha önceki siparişlerimde de iade ve tes...

Trendyol Express üzerinden gönderilen 7330029223445983, 7330029223445921 ve 7330029223445860 takip numaralı kargolarım 29 Aralık tarihinde kargoya verildi. Normal şartlarda 31 Aralık’ta teslim edilmesi gerekirken üzerinden 5 gün geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip ekranında ...

Trendyol üzerinden verdiğim 10090609649 numaralı siparişim, 27 Aralık 2025 tarihinde kargoya verildi ve 31 Aralık’ta Elazığ merkeze ulaştı. Buna rağmen ürünüm 3 Ocak 2026 tarihi itibarıyla hâlâ Trendyol Express Elazığ Keban şubesinde bekletiliyor ve teslim edilmiyor. Hem kargo firmasıyla hem de Tre...

19 Aralık’ta Trendyol üzerinden “Seseh Sierra mor çift renk seamless tayt” siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 24 Aralık olarak görünüyordu. 22 Aralık’ta kargoyu kontrol ettiğimde Trendyol Express’te “transfer sürecinde” olarak görünüyordu, 31 Aralık tarihinde ise hiçbir bilgilendirme yapılmada...

26 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir sipariş verdim. Ürünüm 27 Aralık 2025’te Trendyol Express kargoya teslim edildi ve sistemde 31 Aralık 2025 tarihinde Diyarbakır Çermik adresime teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak belirtilen tarihte kargom teslim edilmedi ve bugün itibarıyla h...

Trendyol Express tarafından yapılan gönderilerimde, aynı ürün, aynı paket ölçüsü, aynı ağırlık ve aynı desi bilgileri bulunmasına rağmen farklı kargo ücretleri tahsil edildiğini tespit etmiş bulunmaktayım. Desi bilgileri sistem üzerinde açıkça görünür durumdayken, birebir aynı desiye sahip gönderile...

Dolap uygulamasında satıcıyım ve ürünlerimi Trendyol Express ile gönderiyorum. Uzun süredir, özellikle ev dekorasyon ürünleri gönderilerimde neredeyse her kargo alıcıya hasarlı ulaşıyor. Ürünleri paketlerken her türlü önlemi almama, özenle korumama rağmen kutular sanki aktarım sırasında üzerinde tep...