Trendyol Express İletişim

18.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Trendyol satıcısından Anker Soundcore Life q30 Bluetooth Kablosuz Kulaklık satın aldım. Siparişim Trendyol Express ile gönderildi ancak hâlâ tarafıma ulaştırılamadı. Kargo önce Gel-Al noktasına yönlendirildi fakat seçilen Gel-Al noktası kapalı olduğu için tes...

Trendyol Express üzerinden sipariş verdiğim ürünüm, 22.11.2025 tarihinde adreste olmama rağmen hiç dağıtıma çıkarılmadan sistemde “adres kapalı” denilerek teslim edilmedi. Oysa gün boyunca evdeydim ve herhangi bir şekilde ne kapı çalındı ne de telefonla aranıp bilgilendirildim. Kargo takip numaram 9...

İzmir Karabağlar Sevgi şubenizde Ty Express kargomla ilgili bilgi almak isterken, müşteri iletişim danışmanlarınızın son derece ilgisiz ve ciddiyetsiz davrandığını belirtmek istiyorum. Son iki saat içinde yaklaşık üç kez şubeyi aradım, her aramamda hatta hem ben karşı tarafı duyamadım hem de karşı t...

Trendyol Express üzerinden 10701647892 numaralı siparişim üç gündür bilerek teslim edilmiyor. İlk gün hiç kapıma gelmedikleri halde sisteme gelindiği bilgisi düşüldü. Ertesi gün özellikle evde olduğumu belirtmeme rağmen, balkondan kuryeyi bizzat görmeme rağmen kargom yine teslim edilmedi ve iade sür...

Sipariş Bilgileri: Sipariş No: 10507091168 Kargo Kod: 7330026114148848 Müşteri Adı: R**** K******** Paket Çıkış Tarihi: 15.10.2025 (Mağazamızdan Trendyol Express kuryesi tarafından alınmıştır.) Olayın Özeti: 15.10.2025 tarihinde mağazamızdan teslim alınan paket, sistem kayıtlarınıza göre 17.10.20...

Trendyol Express ile bugün Tokat Niksar’daki adresime teslim edilmesi gereken bir kargom vardı. Gün içinde “Aradık, ulaşamadık, kargonuz geri gidiyor” şeklinde mesaj geldi. 0850’li numaradan bir arama göründü ancak açtığımda hatta ses yoktu, kimse konuşmadı ve hemen ardından kargonun adrese gelmeden...

20 Kasım 2025 Perşembe günü, Trendyol Express Taş Şube tarafından teslim edilmesi gereken 9962338524 numaralı siparişim tarafıma ulaştırılmadı. Üstelik teslimatı yapan kurye, telefonla aradığımda benimle son derece kaba bir şekilde konuştu. Kargonuzu asansöre bırakayım, siz alın dedi. Ben de çalıştı...

11 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Fissler Türkiye satıcısından, kasım indirimleri kapsamında bir ürün satın aldım. Ürün, Trendyol Express kargo hizmetiyle gönderildi. Ancak kargo etiketi hasar gördüğü gerekçesiyle, bana hiç ulaşmadan otomatik olarak iade süreci başlatıldı ve ürün satıcıya g...

Trendyol Express üzerinden 140013394 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir teslimat gecikmesi yaşıyorum. Siparişim Cuma günü teslim edilecek olarak görünüyordu, ancak Balıkesir’den Aydın Kuşadası’na gelen kargolar genellikle 1-2 gün içinde ulaşırken, bu kargo beklenmedik şekilde Bursa’ya yönlendiril...

Trendyol üzerinden 10701329632 numaralı siparişimde ve daha önceki bir siparişimde teslimat gecikmesi yaşadım. 14 Kasım’da teslim edilmesi gereken çocuk okul forması siparişim 17 Kasım’da, yani 3 gün gecikmeyle elime ulaştı. Şu anda ise 19 Kasım’da teslim edilmesi gereken çocuk okuma kitap setleri h...

19 Kasım 2025 tarihinde saat 17:30 civarında Trendyol Express Isparta şubesinden sürekli aynı kargo görevlisi tarafından teslimat yapılmaya çalışılıyor. Bugün yaşadığım olayda, kargo görevlisi beni aradı ve bir şeyler söyledi fakat söylediklerini anlayamadım. Ardından telefonu yüzüme kapattı ve karg...

Trendyol Express ile yaşadığım iade sürecindeki sorun nedeniyle şikayetçiyim. Geçen hafta perşembe günü 7330028004836927 numaralı iade kodumla iade talebi oluşturdum. Cuma günü ürünün alınması gerekiyordu fakat hiçbir şekilde kargo görevlisi gelmedi. Her seferinde “aradık ulaşamadık, adres kapalıydı...

17.11.2025 tarihinde Trendyol’dan aldığım 9944053369 teslimat numaralı fıstık ezmesi ürününün iadesi için talep oluşturdum. “Kurye kargoyu adresimden alsın” seçeneğini seçmeme rağmen, Trendyol Express kuryesi adresime gelmedi ve beni aramadı. Buna rağmen aradığına ve iade talebinden vazgeçtiğime dai...

Trendyol Milla'dan bir sipariş verdim, fakat ürünler bana bol geldi. İade etmek istedim ve iade alınacağı gün ürünler evimden teslim alındı. Daha sonrasında bana, iade olmayacak ürünleri tekrar göndereceğiz şeklinde bir mesaj atıldı. Trendyol Asistan'a bağlandığımda ise ürünün kendilerine ulaşmadığı...

14.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 7330027910950192 takip numaralı, 10691911502 sipariş numaralı Karaca Çaysever Robotea Pro Connect 4 in 1 Konuşan Cam Çay Makinesi Walnut Brown Kahverengi ürününü satın aldım. Teslimat adresim Artvin/Arhavi olarak açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, Trendyol Ex...

Trendyol üzerinden 15 gün önce 10687050871 / 7330027810448911 numaralı iki ayrı sipariş verdim. Storemax marka sarma balmumu gıda bezi ve klozet için plastik örtü sipariş etmiştim. Balmumu bezi için ödediğim 1.090 TL karşılığında, siparişimden tamamen farklı olarak bir adet büyük ve iki adet küçük b...

15.11.2025 tarihinde Erzurum’dan Trendyol Express ile aldığım kazakları iade etmek üzere teslim ettim. Ancak paketim başka bir kişiye teslim edilmiş. Paketin içine eklediğim numara sayesinde o kişi bana ulaştı ve durumu öğrendim. Ardından Trendyol Express’i arayarak pazartesi günü sorunu bildirdim, ...

Trendyol’dan Eskişehir Çamlıca Mahallesi’indeki adresime verdiğim 9909517973, 10677044097 ve 10686387151 numaralı siparişlerim başta olmak üzere, Trendyol Ekspres ile gelen tüm kargolarımda sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Siparişlerimi verirken “kapıya bırak ve beni arasın” notu eklememe rağmen, kury...

5 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Vestitino mağazasından aldığım kız çocuk şifon abiye ürünü, kızıma küçük geldiği için Trendyol Express ile iade ettim. Ancak kargo sürecinde ürünüm başka bir müşterinin ürünüyle karıştırılmış ve bana yanlışlıkla Adidas marka bir eşofman altı geri gönderildi. Kend...

11 Kasım tarihinde Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum ayıcık buketini Trendyol Express kargo firmasıyla gönderdim. Ancak ürünüm alıcıya ulaşmadı ve kayboldu. Dolap uygulamasında ürün gönderildi olarak görünmesine rağmen bana ürünüm geri gelmedi, ayrıca alıcının ücreti de iade edildi. Dolap de...

8 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden 7330027691643931 numaralı siparişimle Puma skye clean sneaker satın aldım. Ürün bana ulaşmadan ve hiçbir şekilde onayım olmadan, 17 Kasım pazartesi günü siparişin iade edildiğine dair bir bildirim aldım. Teslimat adresimde veya kargo firmasıyla ilgili herhangi bi...

Trendyol’dan satın aldığım ürünler, satıcılar tarafından zamanında kargoya verildi ve kargo sürecini sistem üzerinden takip ediyordum. Ancak sipariş numarası: 10699254156 ve 10695069426 olan gönderimin durumunu kontrol ettiğimde, benim onayım olmadan transfer şubesinin değiştirildiğini ve buna bağlı...

13 Kasım’da Trendyol üzerinden elektronik bir ürün siparişi verdim (sipariş numarası: 7330027895533878). Kargom bugün (17 Kasım) Trendyol Express ile dağıtıma çıktı. Evde olmama rağmen sadece bir kez arandım ve o sırada önemli bir telefon görüşmesi yapıyordum. Hemen geri dönüş yaptım fakat sürekli m...

Trendyol üzerinden iki farklı satıcıdan bir elbise ve bir ayakkabı siparişi verdim. Elbise yırtık, ayakkabılar ise büyük geldiği için her ikisini de iade ettim. Trendyol Express kargo görevlisi, iade kargo kodlarını karıştırarak elbiseyi ayakkabıcıya, ayakkabıları ise elbisecinin adresine gönderdi. ...