Trendyol Express İletişim

Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express kargo ile teslim edilecek olan #11118875744 numaralı siparişimde, kapıya bırak seçeneğini kullandım. Sepetimde 530 TL tutarında bir adet güneş kremi bulunuyordu. 10 Nisan günü kargo görevlisi beni teslimat için aradı ancak o anda telefonu açamadım, hem...

11 Nisan’da Dolap üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen, kargo kodu 1019971056256737 teslimat numarası ise 148125673 olan siparişimde 2 adet ürün bulunmasına rağmen 15 Nisan’da teslim alırken tarafıma yalnızca 1 adet ürün ulaştı. Satıcı ile görüştüğümde, iki ürünü de kargoya verdiğin...

Trendyol Express ile yaşadığım teslimat süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. 10397475983 teslimat numaralı kargom yaklaşık 4–5 gündür elime ulaşmadı ve son 2–3 gündür sistemde sürekli “dağıtımda” olarak görünüyor, ancak fiili bir teslimat yapılmıyor. Şehir dışına çıkmam gerektiği için günler...

Trendyol üzerinden Stradivarius mağazasından bir çift ayakkabı satın aldım. Ürün 07.04.2026 tarihinde Trendyol Express firmasına teslim edildi. Tahmini teslim tarihi 09.04.2026 olarak görünmesine rağmen bugün 14.04.2026 olmasına karşın kargo hâlâ teslim edilmedi ve takip ekranında da herhangi bir ha...

Trendyol üzerinden kedi kumu siparişi verdim, kargom Trendyol Express ile gönderildi. Kargom 10’undan beri Trendyol Express’te görünmesine rağmen bugün ayın 14’ü olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Üstelik beni arayıp ancak cuma günü, yani 17’sinde teslim edebileceklerini söylediler. Bu kadar basi...

Trendyol Express’in kendi aracıyla bireysel kurye alım ilanına Kasım 2025 döneminde başvurdum. Başvurum kabul edilerek telefonla arandım ve eğitim/bilgilendirme seminerine katıldım. Seminerde, araç ve evraklarımızı tamamlamamız gerektiği, en geç iki hafta içinde şubeyle görüşüp iş başı yapabileceğim...

Trendyol üzerinden Renault Symbol 2015 model aracım için bir adet bagaj havuzu siparişi verdim. 10397617783 teslimat numaralı gönderim için açık adresimi net bir şekilde yazmış olmama rağmen, bugün saat 11.03’te kargom başka bir adrese teslim edilmiş görünüyor. Teslimat bilgisi olarak “Kolam danışma...

11.04.2026 tarihinde Trendyol Express ile gönderilen 10393151688 numaralı kargom, Ankara Etimesgut Piyade Mahallesi bölgesinde saat 10:00 civarında teslim edildi. Teslimat sürecinde görevli kurye nedeniyle son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Kurye, apartman kapısını benim açmamı beklemed...

Ty Express ile tarafıma gönderilen ve barkod numarası 10389 olan kargomu bugün Rize şubesinden kendim teslim almak istiyorum. Ancak müşteri temsilcilerini aradığımda ne şube numarasını veriyorlar ne de kendi numaramı şubeye iletmeyi kabul ediyorlar. Kargonun acil ve önemli bir gönderi olma ihtimali ...

Uzun zamandır Trendyol Express ile sorunsuz çalışan ve bu şubeden memnun olan bir kullanıcıyım. Ancak 8 Nisan 2026 tarihinden itibaren kargo kesintileriyle ilgili ciddi bir problem yaşamaya başladım ve ne şube ne de müşteri hizmetleri tarafında net bir açıklama alamadım. Dolap uygulaması üzerinden ...

Trendyol üzerinden DeFacto’nun kendi mağazasından iki farklı sipariş verdim. Ürünler elime ulaştıktan sonra bedenlerinin uymaması nedeniyle iade etmek istedim. Trendyol kargo sistemi üzerinden iadeleri gönderdim ancak kargoda bir karışıklık yaşandı ve ürünü zamanında göndermediği için DeFacto’ya ait...

Dolap uygulaması üzerinden Beko ekmek yapma makinesi sattım. Ürün sadece 1 kez kullanılmış, sıfıra eşdeğer durumdaydı. Kargo öncesinde ürünün her açıdan videosunu ve fotoğraflarını çektim. Kendi orijinal kutusunun üzerine ikinci bir koliyle, içini köpüklerle destekleyerek sağlam bir şekilde paketled...

+3

Trendyol Express üzerinden 10378878764 numaralı siparişim 6 Nisan tarihinde teslim edilecek görünmesine rağmen bugün 9 Nisan olmasına karşın hâlâ elime ulaşmadı. Üstelik kargonun kargo otomatına sığmadığı için teslim edilemediğini, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadığından ancak kendim arayıp bi...

Dolap uygulamasında isilerdeal kullanıcı adıyla açtığım ilan üzerinden satmış olduğum 2’li fincan takımını (4 parçalık ürün) Trendyol Express ile 31 Mart tarihinde kargoya verdim. Ürünü korunaklı bir şekilde paketlememe rağmen alıcıya ulaştığında fincan tabaklarından birinin kırık olduğu bilgisi ver...

Trendyol Express ile gönderilen 7330031674503792 numaralı siparişimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Denizli’de ikamet ediyorum, kargom 2 gün önce Denizli transfer merkezine ulaştı ancak yaklaşık 48 saattir transfer merkezinden 10 kilometre mesafedeki ...

Dolap uygulamasını kullanırken Trendyol Express üzerinden sunulan “adresimden al” seçeneğinden hiçbir zaman yararlanamıyorum. Uygulamada bu seçenek görünmesine rağmen gönderi oluştururken direkt kullanamıyorum ve sistem beni şubeye yönlendiriyor. Kargo şubelerine uzak bir bölgede oturuyorum, bu ned...

Trendyol üzerinden vermiş olduğum 10366467052 numaralı siparişim Trendyol Express kuryesi tarafından ikamet adresime getirilmemiş, usulsüz bir şekilde Malatya Akçadağ ilçe merkezindeki bir eczaneye, herhangi bir onayım olmadan ve kontrolsüzce bırakılmıştır. Kurye, beni “Komşuma Bırak” seçeneğini işa...

Trendyol Express kargo ile yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. 07.04.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Karaman Merkez Alişahane Mahallesi’ndeki iş yerimden, 7330031730326563 ve 733003173043300 numaralı kargolarım için alım talebi oluşturdum. Kargoları almaya gelen kurye iş yerine hi...

2 Nisan tarihinde Trendyol üzerinden Ozn Aksesuar adlı satıcıdan çanta için aksesuar siparişi verdim. Siparişim aynı gün kargoya verildi, ancak neredeyse bir hafta geçmesine rağmen Trendyol Express kargo ürünü hâlâ bana teslim etmedi. Trendyol hesabımdan kargo takibini yaptığımda ürünün Ankara Tran...

Trendyol Express tarafından yaklaşık 10 gündür beklediğim ürün teslim edilmedi geç kalındığını fark ettiğimizde biz arayıp bilgi almaya çalıştık. 3800 TL'ye aldığım ayakkabıyı kargoda hasar aldı kayboldu gibi sürekli farklı şeyler söylenilerek çözüme ulaştırılmadı. Birkaç gün sonrasında haber verilm...

Trendyol Express ile Trendyol üzerinden verdiğim siparişime ait 10349448593 numaralı kargom 1 Nisan’dan bu yana teslimat şubesinde bekliyor, ürün aldığım yere, yani iade edilmesi gereken adrese gönderilmiyor. Bu nedenle iade sürecim bir türlü tamamlanmıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte Trendy...

Trendyol Express üzerinden verdiğim 1 Nisan tarihli spor kıyafet siparişim, 2 gündür Ankara Kazan SCDD’de bekliyor ve tahmini teslim tarihini çoktan geçti. Trendyol uygulamasında takip numarası 10363252655 olan gönderim hareket etmiyor, herhangi bir güncelleme yapılmıyor. İletişim hattını aradığımd...

Trendyol Express üzerinden verdiğim sipariş için “gel al” seçeneğini tercih etmeme rağmen kargom yanlış şubeye yönlendirildi. Bağcılar’da olmama rağmen kargom farklı bir şubeye giderek teslimat sürecim en az iki gün ertelendi ve bu durum mağduriyet yaşamama neden oldu. Trendyol Express ile iletişim...

Isparta Gelendost ilçesinde Trendyol Express ile son 2-3 gündür ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. Siparişlerim teslim edilmesi gereken günde gelmiyor, kargo durumunda “kurye dağıtımda” görünmesine rağmen ürünlerim o gün teslim edilmiyor. Ayrıca uygulamada bulunan “kargocu beni arasın” butonuna defal...