to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım’da Trendyol üzerinden 9936787443 numaralı siparişimle aldığım Vans r Uy Old çocuk ayakkabısını iade etmek istedim. Ürünü tam ve eksiksiz şekilde Trendyol Ekspres kuryesine teslim ettim. Buna rağmen iade sürecinde ürünün eksik olduğu söylenerek iki kez iade adı altında geri gönderildi ve ücr...
Trendyol ekspres 9897216618 numaralı teslimatımı iade etmek için aldığım 7330027974414746 iade kodlu urunu 18 kasımda adresimden teslim alacaklarını söylediler ve adrese gelmediler. 18 kasim akşamı tarafıma 19 kasımda alınacağı bilgisi geldi. 19 kasim sabahi arandım ve iade paketlenmesinin nasıl yap...
23.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Gesko satıcısından tül parlatıcı ve robot süpürge deterjanı sipariş ettim. Sipariş numaram 10720455159’dur. Siparişim Trendyol Express ile kargoya verilmiş görünmesine rağmen, kargo takip ekranında uzun süredir hiçbir hareket görünmüyor. Bu süreçte Trendyol m...
Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 9976925153 numaralı siparişim, Çarşamba gününden beri tarafıma teslim edilmedi. Kargo için verilen tahmini teslim tarihi 28 Kasım Cuma olmasına rağmen bugün itibarıyla hâlâ ürün elime ulaşmadı. Bu süreçte Trendyol müşteri hizmetleriyle ...
Trendyol Express ile 9992416724 numaralı kargom, 30.11.2025 tarihinde saat 12.05 civarında sistemde "teslim edildi" olarak görünüyor; ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı, ne kapıma gelen oldu ne de aranıp bilgi verildi. Bugün pazar günü olduğu için müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat ...
Trendyol Express ile 9985749379 takip numaralı kargom için 28’inde saat 14:20 civarında bir kez aranmışım, ancak aramayı duymadım, hatta sadece kısa bir süre çaldırılmış da olabilir. Buna rağmen tek bir arama denemesiyle kargom direkt iade sürecine alınmış. Dün Trendyol Express müşteri hizmetlerini...
Trendyol Express üzerinden 9986701139 numaralı kargo gönderim sürecinde ciddi bir gecikme yaşamaktayım. Kargo İstanbul’dan çıktıktan sonra İstanbul-Gebze arası yol yaklaşık 9 saat, Gebze-Ankara arası 14 saat, Ankara-Yozgat arası ise 25 saatten fazla sürmüş görünüyor. Bu güzergâhlar ve süreler normal...
29 Kasım 2025 tarihinde Trendyol Express ile tarafıma gönderilen 7330028308549561 takip numaralı kargonun dağıtıma çıkarılmadığını ve sistemde “gönderi adresi kapalı” şeklinde tamamen gerçek dışı bir not düşüldüğünü gördüm. Adres olarak Kocaeli Dilovası OSB’de, Türkiye’nin en büyük fabrikalarından b...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişler uzun zamandır Trendyol Express ile teslim ediliyor ve sürekli aynı problemi yaşıyorum. Siparişlerimde her zaman “kapıya teslim” seçeneğini işaretlememe rağmen kurye hiçbir zaman kapıma kadar çıkarmıyor, her seferinde telefonla arayıp “aşağıya inin” diyor. Özell...
Trendyol Express Konya Buğday Şubesi tarafından 28 Kasım 2025 ve 29 Kasım 2025 tarihlerinde, bana ulaşılamadığı gerekçesiyle teslimatın yapılamadığına ve ürünümün iade edildiğine dair SMS aldım. Ancak bu iki gün boyunca tarafıma herhangi bir arama yapılmadı ya da bilgi verilmedi. Telefon kayıtlarımd...
"Teşekkür ediyorum"
Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 10723129796 numaralı siparişim, 3 gündür aynı şehirde görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo takibinde gönderim Diclekoli / Diyarbakır’da sabitlenmiş durumda ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Siparişim İstanbul Anadolu Yakas...
22.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 10715759838 numaralı siparişim kargoya teslim edilmesine rağmen, s...
17 Kasım’da Trendyol üzerinden iki adet sipariş verdim ve kargo firması olarak Trendyol Express tercih edildi. Bu siparişlerimden biri kargoda hasar gördüğü için iade edildi, diğer siparişim ise haftalardır tarafıma teslim edilmedi. Neredeyse 1 aya yakın süredir ürünümü bekliyorum ve hâlâ elime ulaş...
2024 yılından beri Trendyol’da satıcıyım ve ürünlerimi Trendyol Ekspress ile gönderiyorum. Bu süreçte 6-7 kez kargolarım kayboldu. Bazı durumlarda müşteriden kaynaklansa bile fatura ve masraflar tarafıma yansıtıldı. Özellikle İstanbul Zambak şubesinden çıkan gönderilerimde, kargonun kaybolduğunu şub...
"Müşteri hizmetleri ile yaptığımız görüşmelerde kargo sürecinde para iadesi yapılamıyor cevabını alıyorduk, Buradan gündeme getirmenizin ardından para iadesi yapıldı. Teşekkür ediyorum."
Trendyol Express ile 140452001 teslimat numaralı kargom 24.10.2025 tarihinden beri bir türlü düzgün şekilde teslim edilemedi. Erzurum’a ulaşan kargom anlamsız bir şekilde Muş’a gönderildi, ardından tekrar Erzurum’a geri yollandı. Bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de paketimin defalarca el değiş...
İstanbul Gaziosmanpaşa’da Trendyol Express Kargo ile sürekli teslimat sorunu yaşıyorum. Kargomu bana teslim etmiş gibi sistemde mesaj gönderiyorlar ancak gönderileri daireme getirmek yerine bina girişine bırakıp gidiyorlar. Son teslimatımda ise ne arama yapıldı ne de zilim çalındı, hiçbir bilgilendi...
03.11.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 10652763358 sipariş numarası ile biri eşofman altı, diğeri eşofman takımı olmak üzere, iki farklı satıcıdan ürün satın aldım. Ürünler elime ulaştığında bedenleri olmadığı için iade talebi oluşturdum. Ancak Trendyol Express ürünleri teslim alırken iade kodların...
Trendyol Express ile teslim edilmesi gereken bir kargom yaklaşık iki haftadır elime ulaşmadı. İçinde hava ısıtıcısı bulunan kargomun tahmini teslim tarihi iki gün önceydi ancak halen teslim edilmedi ve kargo hareketleri incelendiğinde dört gündür aynı noktada beklediği görünüyor. Adresim Hakkari Yük...
Trendyol üzerinden Trendyol Express ile teslim edilecek şekilde 10 kg kedi maması siparişi verdim. İlk mağduriyetim 21 Kasım Cuma günü verdiğim ve 24 Kasım Pazartesi teslim edileceği belirtilen siparişimle başladı. 9969217209 numaralı bu siparişim, tam teslimat günü “ürün hasar gördü” gerekçesiyle t...
Trendyol üzerinden verdiğim bir sipariş Trendyol Express ile Ankara’dan Eskişehir’e gönderildi, ancak kargo saçma bir şekilde Eskişehir’e uğramadan Bursa’ya yönlendirildi. Normalde Ankara–Eskişehir arası kargolarım en geç 1 günde elime ulaşırken, bu gönderi 2 güne çıktı ve hâlâ bu gereksiz yönlendir...
Trendyol üzerinden verdiğim 9975724731 numaralı siparişimin Trendyol Express ile ayın 25’inde teslim edilmesi gerekiyordu ancak bugün 28 olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Takipte kargonun Ankara transfer merkezinden İzmir’e gönderildiğini görüyorum, oysa ben Ankara’da yaşıyorum. Ankara Kazan SC...
24 Kasım 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ve Trendyol Express ile gönderilen, 9978025945 teslimat numaralı kargom 3 gündür Ankara Kazan transfer merkezinde hareketsiz şekilde bekliyor. Normal şartlarda dün elime ulaşması gerekirken hâlâ transfer merkezinde tutuluyor ve hareket etmiyor. Müş...
