Trendyol Express müşteri

Trendyol Express üzerinden 29 Kasım 2025 tarihinde bir blender seti siparişi verdim. Ürün Ankara’dan çıktı ve 2 Aralık’ta Gebze’ye ulaştı. Ancak bugün ayın 6’sı olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve kargo takipte paketimin şubeler arasında gezdiğini görüyorum. Şu an sistemde Gebze SC şubesinde gör...

Trendyol üzerinden kedi maması siparişi verdim, kargo firması olarak Trendyol Express görünüyordu. 5 ve 6 Aralık tarihlerinde evde olmama rağmen “müşteriye ulaşılamadı, iade süreci başlatıldı” şeklinde bilgi düşmüş. Oysa kargo ne kapıya geldi ne de herhangi bir şekilde aranıp bilgilendirildim. Hiç ...

Trendyol Ekspress üzerinden Dolap uygulaması aracılığıyla gönderdiğim cam bardak takımım kargo sırasında hasar aldı ve ürün bana geri gönderildi. Ürünüm üzerinde “kırılır” ibaresi olmasına rağmen kargo sürecinde adeta haşat edilmiş durumda elime ulaştı. Üstelik ürünü benim paketlediğim şekilde değil...

Trendyol Express üzerinden 10015557737 numaralı alışveriş siparişim için tahmini teslim tarihi 05.12.2025 olarak görünmesine rağmen kargom hâlen teslim edilmedi. Dün kargo takipte 'dağıtıma çıktı' olarak görünüyordu, gün içinde arayarak paketi bugün öğleden önce getireceklerini söylediler; ancak ver...

Trendyol üzerinden yaptığımız alışverişler Trendyol Express kargo personeli tarafından keyfi olarak adrese hiç getirilmeden geri gönderiliyor. Son olarak 4 Aralık tarihli #10745085782 numaralı siparişim, İstanbul Sultangazi adresime hiç getirilmeden iade sürecine alınmış. Aynı adrese, eşimin adına ...

Trendyol üzerinden Pierre Cardin resmi satıcısından yaklaşık 6000 TL ödeyerek bir mont satın aldım. İstanbul içi bir kargo olmasına rağmen, 30 Kasım’da verdiğim siparişim Trendyol Express ile gönderilmesine rağmen Salı gününden bu yana kargo hareket etmiyor. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda sadece ...

Ty Express’in Trendyol üzerinden yapılan gönderilerdeki kargo süreçlerinden son derece şikayetçiyim. Leke çıkarıcı 750 ml ürünüm için ilk verdiğim siparişte, kargonun taşıma sürecinde hasar gördüğü ve bu nedenle teslim edilemeyeceği yönünde mesaj aldım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ...

Trendyol Ekspres üzerinden verdiğim 10737258975 numaralı tespih siparişim için teslimat tarihi 3 Aralık olarak görünmesine rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın hâlâ kargom teslim edilmedi. Teslimat adresim Batman olmasına rağmen, kargomun önce Diyarbakır’da olduğu söylendi, daha sonra ise takip ...

30 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden L’Loreal markasına ait 4 parça ürün siparişi verdim, siparişim 4 Aralık’ta Trendyol Express kargo ile kapıma bırakılmış. Bugün kargomu açtığımda paketin içinde sadece 3 ürün olduğunu, 1 ürünün eksik gönderildiğini gördüm. Durumu hemen marka ile paylaştım, video...

Konya Yunak ilçesinde ikamet ediyorum ve yaklaşık 5 yıldır Trendyol üzerinden verdiğim siparişler Trendyol Express ile asla kapıma teslim edilmiyor. Adresime gelmeleri gerektiği halde kargo görevlileri “pazarın oraya gelin” diyerek beni çağırıyor, gidemediğim durumlarda ise kargoyu geri götürüyorlar...

01.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Samsung a9 model tablet satın aldım. Ürünüm 6.300 TL tutarındadır. Sipariş detaylarında kargonun Trendyol Express ile gönderildiği ve bugün “yakınıma teslim edildi” şeklinde görünüyor olmasına rağmen, kargo bana hiçbir şekilde ulaşmadı, kapıma gelen bir kurye ...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile teslim edilecek olan siparişimi, özellikle hafta içi çalıştığım için sizin sunduğunuz hizmete güvenerek 'gel al' noktasına yönlendirdim. Buna rağmen, 04.05.2025 tarihinde bana 'Teslimat numaralı gönderinizi operasyonel sebepler nedeniyle gel al nok...

30 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden bir hırka siparişi verdim. Siparişim Trendyol Express ile gönderildi ve sistemde “kapının önüne bırakıldı” şeklinde teslim mesajı geldi, ancak ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı ve kapımın önünde de ürün yoktu. Sipariş numaram 10741205862’dir. Teslim edilmediği ...

5 Aralık Cuma günü Trendyol Express ile beklediğim, içinde 3 adet triko takım, 1 adet kumaş pantolon ve 1 adet süveter bulunan 10750023436 numaralı Trendyol siparişim, sistemde 'daire kapısına teslim edildi' olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. O gün evdeydim; buna rağmen ne kapıya bırakı...

Trendyol Express ile 10010431678 numaralı kargo gönderim 1 Aralık – 5 Aralık tarihleri arasında adresime bir türlü teslim edilmedi. Sürekli evde olmama rağmen kargo bana ulaşmadı ve hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmedi. Sistemde gönderi için “teslim edilemedi” ibaresi görünüyor. Trendyol Expr...

05.12.2025 tarihinde Trendyol Express ile teslim edilmesi gereken 10002461891 numaralı siparişim için kargo görevlisi sadece telefonla arama yapmış, adrese hiç gelmeden ürünümün iade sürecini başlatmıştır. Evde olmama ve adresimde bulunmama rağmen kapıma kimse gelmeden, teslimat denemesi yapılmadan ...

01.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Golder isimli satıcıdan bir çift krampon satın aldım ve gönderimin Trendyol Express ile yapılacağı belirtildi. Ancak kargo sürecinde ürünüm kayboldu ve ürünümün nerede olduğuna dair hiçbir net bilgiye ulaşamadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak defalarca Tren...

Ty Express Kargo Ankara Çankaya şubesiyle ilgili olarak, 02.12.2025 tarihli 10005951756 takip numaralı ve 03.12.2025 tarihli 10005951757 takip numaralı iki gönderim salı ve çarşamba günlerinden bu yana sistemde sürekli 'dağıtımda' görünüyor. Ancak akşam olunca takip ekranında her seferinde kargonun ...

Trendyol üzerinden verdiğim 10006057593 numaralı siparişim için teslimat adresi olarak kargo otomatını seçtim. Ancak kargo otomatı arızalı olduğu için ürünü teslim alamadım. Buna rağmen sistemde 3 Aralık saat 19.39’da teslim alınmış gibi görünüyor. İki gün boyunca hem Trendyol müşteri hizmetlerini ...

26 Kasım tarihinde Trendyol üzerinden Kiko Milano markasına ait 5 adet kampanyalı ürün satın aldım. Toplam alışveriş tutarım yaklaşık 2.897 TL idi. Bugün tarafıma yapılan bilgilendirmede, Trendyol Express taşımada hasar oluştuğu gerekçesiyle ürünlerin iade edileceği söylendi. Hasarın taşıma sırasın...

Trendyol üzerinden verdiğim ve Trendyol Express ile gönderilen 10002019397 numaralı siparişime ilişkin ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. “Talebiniz sonuçlanmıştır” şeklinde bir SMS aldım ancak SMS’teki linke tıkladığımda talebin nasıl sonuçlandığına dair hiçbir bilgi yer almıyor. Kargomun şubeden...

29 Kasım’da Trendyol üzerinden bir çift terlik siparişi verdim. Sipariş numaram #10742288742 ve kargo firması olarak Trendyol Express görünüyor. Normalde diğer kargolarım en geç 3 gün içinde elime ulaşırken, bu siparişim 5 gündür hala tarafıma teslim edilmedi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ...

Trendyol mobil uygulamasında kayıtlı telefon numaramı dün itibarıyla güncellememe rağmen, SMS bildirimleri ve doğrulama kodları hâlâ eski numarama gitmeye devam ediyor. Profil bilgilerimi defalarca kontrol ettim, uygulama içinde numaram güncel görünmesine rağmen sistem bu değişikliği tanımıyor. Eski...

Dolap uygulaması üzerinden sattığım Oxxo kadın montu, Trendyol Express ile alıcıya gönderildi. Ancak ürün, bana hiçbir gerekçe açıklanmadan iade görünüp daha sonra kargo firması tarafından kaybedildi. İade tarihi 17 Kasım olmasına rağmen bugün 5 Aralık ve hâlâ ürünüm ortada yok. Trendyol tarafından...