to read complaints and reviews, or file yours.Toucheprive Mağazasından Eksik Teslimat Ve İade Talebi
Toucheprive adlı mağazadan 01.05.2026 tarihinde toplam 5 üründen oluşan, 5040 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Mağaza, siparişimle ilgili yapmış olduğum şikayet üzerine ürünleri 14.05.2026 tarihinde kargoya verdiğini bildirdi.
15.05.2026 tarihinde ise #993444 numaralı siparişime ait ürünlerin yalnızca 2 tanesi tarafıma teslim edildi, kalan ürünler hiç gönderilmediği gibi bu ürünlere ait ücret iadesi de yapılmadı. Ödemesini yaptığım ürünleri ne teslim alabildim ne de bedelini geri aldım.
Bu durumla ilgili olarak CİMER’e ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. www.toucheprive.com adlı mağazanın, gönderilmeyen ürünlere ait ücret iademi hiçbir kesinti olmadan, acilen hesaplarıma yatırmasını talep ediyorum.
Siparişimi 01.05.2026'da verdim, 14.05.2026'da kargoya verildiği söylendi ancak 15.05.2026'da sadece iki ürün teslim edildi, kalan ürünler gelmedi ve ücret iadesi yapılmadı. Bu durumla ilgili CİMER ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, ancak hâlâ bir geri dönüş alamadım ve çok kötü bir deneyim yaşadım.
