to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretinin Geri Ödenmemesi Ve Cevap Almama
Touche Privé’den 18 Temmuz’da 1562,50 TL tutarında (kargo dahil) bir ürün sipariş ettim. Ürün 21 Temmuz’da elime ulaştı ancak bedeni olmadığı için 24 Temmuz’da iade ettim. Aras Kargo gönderi numarası H9ERH2U3ZMHJ olan kargom 28 Temmuz’da firmaya teslim edildiği halde o günden bu yana ücret iadem yapılmadı.
Sipariş numaram 1036736’dır. İade sürecinde benden ek bir belge ya da farklı bir işlem talep edilmedi, ben zaten ürünle birlikte tüm evrakları da pakete koymuştum. Ücret iadem gerçekleşmeyince defalarca kez yazılı olarak ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve geri dönüş alamadım.
Ücret iademin, yasal süreler de fazlasıyla aşılmış olduğu için, bir an önce hesabıma yatırılmasını ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
