Touché Privé İade Sürecinde 30 Gün Geçmesine Rağmen Ödeme Yapılmadı

Süreyya · 2026-09-01T15:01:24+03:00

Touché Prive’den satın aldığım keten takım küçük geldiği için iade kodu alarak ürünü geri gönderdim. İade sürecinin üzerinden 30 günü aşkın süre geçmesine rağmen yaklaşık 900 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesi yapılmadı. Bu süre içinde firmaya defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefonları açılmadı. Her gün WhatsApp hattına da yazmama rağmen hiçbir mesajıma geri dönüş yapılmadı ve iade sürecimle ilgili bilgilendirme de alamadım. İade ettiğim keten takımın ücretinin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Süreyya

Touché Privé

1 Eylül 15:0146

Süreyya

4 Eylül 13:51

Ödenmesi gereken miktar,1.250 TL. Daha önceki mesajda yanlış yazmışım

Benzer Şikayetler

İade Ücreti Hesaba Yatırılmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıtsız

Cemile

Touché Privé

26 Haziran 11:4298

Touché Privé’den aldığım iki ürünü iade ettim ancak iade ücretim olan 795 TL hiçbir şekilde hesabıma yatırılmadı. İade i...çin ayın 6’sında başvurumu yaptım ve ürünleri kargo ile firmaya geri gönderdim. O günden bu yana ne müşteri hizmetleri telefonundan ne de WhatsApp hattından herhangi bir geri dönü...

Kredi Kartına Geri Yansımayan İade Ve Müşteri Hizmeti Sorunu

Meryem

Touché Privé

25 Temmuz 11:09105

Touché Privé’den aldığım ürünlerden ikisini 7 Temmuz tarihinde iade ettim, ürünler firmaya ulaştıktan sonra da yasal sür...e içinde kredi kartıma geri ödemenin yapılmasını bekledim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansımadı. Firmanın aktif bir müşteri hizmetleri hattı ...

İade Edilen 6.500 TL İçin Geciken Ödeme Ve Cevapsız İletişim

Rasim

Touché Privé

17 Temmuz 13:38136

Touché Privé’den aldığım ürünleri iade ettim ve iade kargom 7 Temmuz’da depolarına ulaştı. Toplam yaklaşık 6.500 TL tuta...rındaki ödemenin iadesini beklememe rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın para hâlâ hesabıma yatırılmadı. Telefonla aradığımda iletişim numarası beni sadece WhatsApp hattına yö...

İade Ücreti Ödenmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi

Feyza

Touché Privé

15 Ağustos 01:3670

Touché Privé’den online olarak satın aldığım üç adet takımı iade ettim. Ürünler 23 Temmuz tarihinde kargodan çıkış yapma...yıp, tam tersine bu tarihte firma tarafından teslim alındı; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen yaklaşık 2.000 TL tutarındaki iade ücretim tarafıma ödenmedi. Yaşadığım sorun so...

İade Sürecindeki Gecikme Ve Para İadesi Eksikliği

Güle

Touché Privé

22 Temmuz 10:5513

Touché Privé’den 1020398 numaralı siparişimle aldığım altüst takımın bedeni küçük geldiği için 23 Haziran’da iade süreci...ni başlattım. Toplam 4.799 TL tutarındaki bu ürünün iadesi üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Uygulamada iade sürecimin d...