to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde 30 Gün Geçmesine Rağmen Ödeme Yapılmadı
Touché Prive’den satın aldığım keten takım küçük geldiği için iade kodu alarak ürünü geri gönderdim. İade sürecinin üzerinden 30 günü aşkın süre geçmesine rağmen yaklaşık 900 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesi yapılmadı.
Bu süre içinde firmaya defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde telefonları açılmadı. Her gün WhatsApp hattına da yazmama rağmen hiçbir mesajıma geri dönüş yapılmadı ve iade sürecimle ilgili bilgilendirme de alamadım.
İade ettiğim keten takımın ücretinin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Ödenmesi gereken miktar,1.250 TL. Daha önceki mesajda yanlış yazmışım
Keteni iade ettim, 30 günden fazla süredir geri ödeme almadım, telefon ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ama hiçbir yanıt alamadım ve bu durum beni çok rahatsız etti. Bundan sonra bu markadan alışveriş yapmayacağım.
