to read complaints and reviews, or file yours. 
Touche internet sitesinden 8 Mayıs tarihinde toplam 4.024 TL tutarında kıyafet siparişi verdim. Daha önce de bu siteden alışveriş yapıyordum ancak ürünlerin gelmemesi ve yaşadığım son süreç nedeniyle artık son kez sipariş verdiğimi düşünerek alışveriş yaptım. Aradan 8 gün geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Sabah kontrol etmek için internet sitesine girdiğimde, hesabıma giriş yapabileceğim veya mevcut siparişlerimi görüntüleyebileceğim herhangi bir bölüm bulamadım. Sipariş numaram 998577 olmasına rağmen, sitede siparişlerimi takip edebileceğim bir alan bırakılmadığını görmek, özellikle ürünler zaten gönderilmiyorken, güvenimi tamamen sarstı.
Firma ile iletişime geçmek için denemeler yaptım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Hem ürünlerin gönderilmemesi hem de iletişimsizlik nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum. Bu siparişimdeki ürünlerimin bir an önce gönderilmesini istiyorum, ürünlerim elime ulaştıktan sonra da bu firmayla bir daha kesinlikle alışveriş yapmak istemiyorum. Daha önce çevreme bu firmayı tavsiye ederken, yaşadığım deneyimden sonra artık almamaları yönünde uyarıda bulunacağım.
2 Mayıs’ta Touche’nin kendi internet sitesi üzerinden giyim ürünü için 993758 numaralı siparişi oluşturdum. Sipariş durumu aynı gün “hazırlanıyor” olarak güncellendi ancak o günden bu yana hiçbir kargo hareketi ya da ilerleme olmadı. Günlerdir hem WhatsApp hattınızdan hem de telefonla defalarca ula...
27 Nisan tarihinde Touché Privé Butik internet sitesi üzerinden 990090 numaralı toplu bir sipariş verdim. Bugün 8 Mayıs olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya bile verilmedi. Siparişi oluştururken tahmini teslimat süresine güvenerek hareket ettim ancak üzerinden günler geçmesine rağmen herhangi bir ...
Touche markasından 2 Mayıs 2026 tarihinde üç adet kıyafet siparişi verdim. Sipariş numaram #994355. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya bile verilmedi. Daha önceki siparişimde de hiçbir kampanya yokken ürünlerim 20 günde elime ulaşmıştı, o zaman da acil seyahatim olduğunu özellikle ...
Touche’nin online sitesi üzerinden 21 Nisan tarihinde iki adet elbise siparişi verdim ve toplamda 3000 TL ödeme yaptım. Ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 986598’dir. WhatsApp hattı ya da benzeri bir ile...
Yorumlar