to read complaints and reviews, or file yours.İade İşleminin Uzun Sürmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
22 Haziran 10:1431
Toucheprive üzerinden aldığım desenli saten eteği bedeninin küçük gelmesi nedeniyle iade ettim. Ürün 26 Mayıs’ta depoya ulaştı ve yalnızca bedeni küçük olduğu için iade edildi, üründe hiçbir hasar yoktu.
Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ sonuçlanmadı ve bankaya yansıyan herhangi bir iade tutarı da görünmüyor. Bu kadar uzun süren bir iade sürecini kabul edilebilir bulmuyorum.
WhatsApp hattına yazmama rağmen mesajlara dönüş yapılmıyor, telefonlar da açılmıyor. Hem iademin acilen hesabıma yatırılmasını hem de bu süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
