to read complaints and reviews, or file yours.1
İade Sürecinde Bilgi Yok, Geri Ödeme Gecikiyor
22 Haziran 10:0417
Touché Privé’nin internet sitesinden 1011868 numaralı siparişle bir kimono satın aldım ancak ürünün bedeni büyük geldi. Bunun üzerine ürünü 15 Haziran’da Aras Kargo ile, verilen iade kodunu kullanarak geri gönderdim.
O günden bu yana iademle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Sistem üzerinden kargomun ulaşıp ulaşmadığını ya da inceleme sürecinde olup olmadığını göremiyorum. WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen bilgi verilmiyor, telefonla aradığımda da müşteri temsilcisine bağlanamıyorum.
857 TL tutarındaki alışverişimin iadesinin bir an önce gerçekleştirilmesini ve iade sürecimle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.
