Toucheprive'den İade Edilen 5.893 TL Geri Ödemesi Yapılmadı

Toucheprive’den satın aldığım 8 parça ürünü, elime ulaştığı gün iade ettim ve kargo takibinden ertesi gün ürünlerin firmaya ulaştığını gördüm. Telefonla da teyit aldım, yoğunluk olduğunu ve bayramdan sonra iademle ilgileneceklerini söylediler.

Bu görüşmeden sonra üzerinden yaklaşık iki ay geçti, ancak ne para iadem yapıldı ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Defalarca aramama ve WhatsApp hatlarına yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamıyorum.

Toplam 5.893 TL tutarındaki alışverişime ait 996840 numaralı siparişimin iadesinin, söz verildiği halde yapılmamasından dolayı mağdur oldum. Ödemiş olduğum 5.893 TL’nin tamamının, alışverişte kullandığım banka kartıma en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.