to read complaints and reviews, or file yours.
Touche’nin internet sitesinden yaptığım alışverişe ait 3400 TL tutarındaki iadem bir haftadır hesabıma yatırılmadı. İade... talebimi 16.04.2026 tarihinde oluşturdum, sipariş numaram 971388. Ben ve pek çok müşterinin yaşadığı benzer mağduriyet yorumlarını görünce, iade sürecinin aylarca uzadığına dair ş
Touché Privé’den 15.04.2026 tarihinde verdiğim ve 17.04.2026 tarihinde teslim edilen 982902 numaralı siparişimde, beyaz ...yarısa kol kupa gömlek eksik gönderildi. Parasını ödediğim halde ürün paketimde yoktu ve bu durumu defalarca arayarak bildirmek istedim; ancak telefonlarıma asla cevap veren olmadı
Touché Privé’den 5 Nisan’da verdiğim ve 8 Nisan’da teslim aldığım siparişimdeki 2 adet pantolonu iade etmek için 11 Nisa...n tarihinde Aras Kargo ile ürünü geri gönderdim. İade sürecim için F4253E numaralı iade kodum bulunuyor. Ancak yaklaşık iki haftadır firmaya telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen “k
Touche’nin online alışveriş sitesinden tunik tarzı bir elbise satın aldım, ürünü iade ettim ancak ücreti hala hesabıma y...atmadı. İademi 23 Mart tarihinde gerçekleştirdim ve 900 TL tutarındaki ödememi kart ile yapmıştım. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, ücret iademin en geç 14 iş günü içind
Touche internet sitesinden 971456 numaralı siparişle jakarlı saten tunik satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra 3 Nisa...n 2026 tarihinde iade için kargoya verdim. Ürünü gönderdikten bu yana 21 gün, iş günü olarak da 15 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yansımadı. 500 TL tu
Touch Prive’den aldığım iki triko kazağı iade etmek üzere gönderdiğim siparişime ilişkin ücret iadesi sürecim hakkında h...içbir şekilde bilgilendirilmedim. 18.04.2026 tarihinde kargo firması tarafından iademin firmaya ulaştırıldığı görünmesine rağmen o günden bu yana iademle ilgili ne bir onay ne de s
Touche Official markasının internet sitesi üzerinden oluşturduğum 977063 numaralı siparişi 5 Nisan tarihinde verdim ve ü...rünleri 13 Nisan’da kendilerine iade ettim. Kargo takibi sonrasında, 14 Nisan’da iadenin teslim alındığını bana Instagram üzerinden yazarak bildirdiler ve inceleme sonrası iadenin
"Teşekkürler"
Touché Privé’den aldığım bir ürünü, kendi web sitelerinde yer alan iade tal...imatlarına aynen uyarak iade ettim. Ürün, 25.03.2026 tarihinde firma tarafı
Touché Privé’nin kendi internet sitesinden mavi bir elbise satın aldım ve ürün 18 Nisan’da tarafıma teslim edildi. 22 Ni...san’da hesabım üzerinden iade talebi oluşturdum ve sistemde iade kodunun 5 dakika içinde telefonuma SMS ile geleceği yazıyordu. Aradan üç gün geçmesine rağmen 24 Nisan itibarıyla t
36 Mart 2026 tarihinde Toucheprive mağazasından siyah etek ve mavi kapitoneli ceket satın aldım, sipariş numaram 970311’...dir. Ürünleri daha sonra iade ettim ve iadem 2 Nisan’da firmaya ulaştı. Toplam 1.856,20 TL ödeme yapmış olmama rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın para iadem hâlâ yapılmadı.
Touché Privé 30 Mart 2026 #972710 numaralı siparişim vardı. Ürünü 4 Nisan'da teslim aldım, 7 Nisan'da ürünü, kendi anlaş...malı olduğu verdiği iade numarası ile iade ettim. Fakat aradan 17 gün geçmesine rağmen iade alamadım. Ayrıca müşteri hizmetlerine telefondan ulaşamıyorum. WhatsApp hattı numarası v
Touché Privé’den 980400 numaralı siparişim için 16 Nisan tarihinde iade sürecini başlattım. Aradan bu kadar zaman geçmes...ine rağmen iademle ilgili hiçbir muhatap bulamıyorum, telefonlara cevap verilmiyor ve telefon dışında herhangi bir iletişim kanalı da sunulmuyor. Bu sipariş için 2500 TL ödeme yap
28 Mart’ta Touché Privé internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte aldığım kot ceket ve ekru gabardin ceketi beğenme...yip iade ettim. İade sürecine rağmen yaklaşık 3.800 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma geri ödemesi hala yapılmadı. Sipariş numaram 971330 olup, süreçle ilgili bilgi almak için
Touchè Privè adlı satıcının internet sitesi üzerinden 15 Mart tarihinde sipariş verdiğim ürün 17 Mart’ta elime ulaştı. K...alıbının çok büyük gelmesi nedeniyle 23 Mart’ta sistem üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü 25 Mart’ta kargoya teslim ettim. Buna rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşı
Toucheprive’nin kendi web sitesi üzerinden iki ürün satın aldım. Ürünlerden birinin bedeni uymadığı ve değişim seçeneği ...de olmadığı için iade etmek istedim. 8 Mart’ta teslim aldığım bu ürünü aynı gün içinde iade talebi oluşturarak ertesi gün kargoya verdim. İade edilen ürünün bedeli 1000 TL ve siste
Touché Privé’nin kendi web sitesinden 21 Nisan 2026 tarihinde verdiğim #984053 numaralı siparişim, bugün saat 13.58’de t...arafıma teslim edildi. Siparişimde toplam dört ayrı ürün bulunuyordu; bunlardan biri ceketli etek tüvit takımıydı, ancak kargo paketinden bu tüvit takım hiç çıkmadı. Eksik ürünle
Touché Privé’den 12 Nisan’da kredi kartımla toplam 2690 TL tutarında biri etek, biri ceket ve bir pantolon olmak üzere ü...ç parça ürün satın aldım. Ürünler 16 Nisan’da elime ulaştı. Ürünlerden birinde defo vardı, diğer iki üründe ise beden uymadığı için tüm ürünleri iade etmek istedim ve 17 Nisan’da,
Touché Privé’nin kendi internet sitesinden 27 Mart tarihinde bir elbise satın aldım. Ürün için 31 Mart’ta iade talebi ol...uşturdum ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ sonuçlandırılmadı ve sistemde beklemede görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, iademin “h
Toucheprive sitesinden satın aldığım siyah renkli, 26S1R196 kodlu ürünü 4 Nisan tarihinde iade ettim. Ürün kargoya veril...dikten sonra 2–3 gün içinde depoya ulaştı ve sistemde “depo sürecinde” olarak görünmeye başladı, ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen hâlâ para iadem yapılmadı. Ödemeyi
Touché Privé’nin kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım elbise için 23.03.2026 tarihinde, 964145 numaralı sipariş...ime yönelik iade talebi oluşturdum. Sistem üzerinde iade durumum yaklaşık bir aydır “depo sürecinde” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme kaydedilmiyor. İletişim için WhatsAp
15 Nisan’da Touché Privé internet sitesi üzerinden bir alışveriş yaptım ve sipariş numaram 982901 olan kargom 19 Nisan’d...a elime ulaştı. Ancak siparişimde yer alan vatkalı korse detaylı gömlek paketin içinden çıkmadı, ürün eksik gönderildi. Eksik ürünüm için firmaya defalarca farklı kanallardan ulaş
Touché Privé’den 977018 numaralı siparişimle aldığım mavi, %100 pamuklu gül detaylı gömlek defolu olarak elime ulaştı. Ü...rünü 9 Nisan’da teslim aldım, kusurlu olduğu için ertesi gün iade sürecini başlattım ve Aras Kargo–Navlungo iade ile gönderdiğim ürünün firmaya 11 Nisan’da teslim edildiği kargo ta
Touché Privé’den gömlek ve pantolondan oluşan 5 parça, toplam 3.740 TL’lik bir alışveriş yaptım. 11 Nisan’da iade talebi... oluşturdum ve 13 Nisan’da ürünleri Aras Kargo ile geri gönderdim. Kargoya ait barkod numarası 110408048662903002616308200010011, alternatif kısa kod ise AO 662903 olmasına rağmen,
Touché Privé’den online olarak siyah, şık bir tunik siparişi vermiştim; ancak elime geçen ürün tamamen farklı, dümdüz ve... kalitesiz bir siyah kazak oldu. Aldığım ürün kesinlikle gönderilen ürün değil. Bu alışverişi yaklaşık bir hafta kadar önce yaptım ve sipariş numaram 976590. Yanlış ürün geldiğini
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %16