to read complaints and reviews, or file yours.Touch Prime’ın online mağazasından iki adet pantolon satın aldım. Ancak ürünleri iade etmek istediğimde, tarafıma ne mai...l ne de mesaj yoluyla herhangi bir bilgi veya kod gönderilmediği için iade kodu oluşturamıyorum. Sipariş numarası da mesaj olarak gelmediği için sistem üzerinden ilerleyemiyorum.
Touché Privé’den 1028078 numaralı siparişimde yer alan “desenli viskon gömlek elbise” kategorisindeki elbise tarafıma ek...sik teslim edildi. Stoklarda olmayan bu ürünü satışa açıp satın almamı sağladılar, ardından ürünü web sitesinden kaldırdılar. Ne ürünü gönderdiler ne de bu ürün için ödediğim 1.000
Touché Privé’den aldığım ürünler için 21 Mayıs tarihinde iade işlemi gerçekleştirdim. 995167 numaralı siparişime ait iki... parça ürünün toplam 2.267 TL tutarındaki iadesi üzerinden yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte firmayla defalarca iletişim kurmaya çalışma
26 Haziran’da Touché Privé üzerinden şalvar pantolon siparişi verdim. 3 Temmuz’da kargo firması ürünü satıcıya iade etti..., ancak ürün iade edildiği halde tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 1024122’dir ve bu sipariş için kredi kartı ile toplam 1.325 TL ödeme yaptım. Ücret i
Touché Privé’den 1 Haziran 2026 tarihinde 1011075 numaralı siparişimle korsaj kemerli poplin gömlek satın aldım. Ürünü 8... Haziran 2026 tarihinde iade talebi oluşturarak aynı gün kargoya teslim ettim. Ürünün indirimli satış fiyatı olan 1000 TL’yi kredi kartı ile ödedim. İadeden yaklaşık iki hafta son
Touché Privé’den aldığım ve 1015369 numaralı siparişime ait ürünü 15 Haziran’da iade ettim. Toplam 3.200 TL tutarındaki ...ödemenin kredi kartıma iadesi hâlâ yapılmadı. İade sürecini öğrenmek ve ücret iademin neden gerçekleşmediğini sormak için müşteri hizmetlerine ve diğer iletişim kanallarına ulaşma
Touce Prime’dan satın aldığım 1009660 kodlu gömlek elbiseyi iade ettim. Ürün iadesi 19 Haziran’da teslim edilmesine rağm...en üzerinden neredeyse bir ay geçti ve kredi kartıma hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte defalarca WhatsApp üzerinden yazmama rağmen net bir bilgi verilmedi, “şu tarihte iaden
Toucheprive üzerinden yaptığım bir alışverişe ait 1019079 numaralı siparişimin iadesini 17 Haziran’da gönderdim. 23 Hazi...ran’da sistemde iademin onaylandığı gözükmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. O tarihten bu yana telefonla arıyorum, ulaşamıyorum; WhatsApp üzerinden de defalarc
"Teşekkürler"
Touche’den satın aldığım saten taşlı lacivert elbiseyi beğenmeyip iade ettim, üzerinden 1 haftayı aşkın süre geçmesine r...ağmen 2.200 TL tutarındaki iade ücretim kredi kartıma hâlâ yatmadı. Sipariş numaram 1024740. Günlerdir hem WhatsApp hattından hem de telefonla firmaya ulaşmaya çalışıyorum ancak
Touché Privé online sitesinden 9 Mayıs tarihinde 998717 numaralı siparişimle toplam 6.784 TL tutarında çeşitli ürünler s...atın aldım. Siparişimde Bej s ve Lacivert s beden “Geniş Yaka Düğmeli Bomber Ceket”, Lacivert s/m beden “Asimetrik Kesim Pantolon”, Lacivert s ve m beden “Lastik Bel Cepli Uzun Ete
Touche internet sitesi üzerinden verdiğim 1013921 numaralı siparişime ait ürün için 13 Haziran tarihinde iade süreci baş...lattım ve ürünü 093F1B iade referans numarasıyla geri gönderdim. Yaklaşık 2.000 TL tutarındaki bu iademin ücretinin kartıma geri yatırılmasını bekliyorum ancak hiçbir geri ödeme ya
Touché Privé üzerinden yaptığım online alışverişte yer alan ürünleri iade e...ttim ve ürünler 4 Haziran’da firma tarafından teslim alındı. Ancak bugün 8
Touch Prive’den keten karışımlı gömlek elbise satın aldım. Ürünü iade etmek için 16 Haziran’da Aras Kargo ile geri gönde...rdim, ancak üzerinden aylar geçmesine rağmen 1.300 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 6061979790550. WhatsApp hattından defalarca yazmama r
Touch Prive’nin kendi web sitesi üzerinden oluşturduğum #1011847 numaralı siparişimde yer alan iki üründen birini iade e...ttim. İade işlemi tamamlanmış olmasına rağmen 1.250,00 TL tutarındaki iade bedeli, 7 Haziran tarihinden bu yana hesabıma yatırılmamıştır. Sürecin akıbetini öğrenmek ve bilgi almak
Touché Prive’den aldığım lacivert eteği iade ettim ve iadem 30 Mayıs tarihinde onaylandı. Aradan haftalar geçmesine rağm...en banka kartımla ödediğim ürün bedelinin hala hesabıma yatırılmaması sebebiyle mağdur durumdayım. Daha önce müşteri hizmetlerine ulaşabiliyorken şu anda telefonla kesinlikle ulaş
Touché Privé internet sitesinden 6 Haziran 2026 tarihinde vizon rengi, broş detaylı saten elbise siparişi verdim. Ürün 1...0 Haziran 2026’da elime ulaştı ancak bedeni büyük olduğu için ertesi gün hemen sistem üzerinden iade kodu oluşturdum ve 12 Haziran 2026 tarihinde Aras Kargo ile iade ettim. Sipariş
Touche’den aldığım 2.000 TL tutarındaki ceketi 3 Haziran tarihinde Aras Kargo ile, tarafıma verilen iade numarasını kull...anarak iade ettim. Aradan bir ay geçmesine rağmen (7 Temmuz) iade ücretim hala hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte firmayla defalarca kez telefonla iletişime geçmeye çalıştım ancak h
Touché Privé’den 1022425 numaralı siparişimle “kontrast çizgili muslin elbise pembe s beden” aldım. Ürün büyük geldiği i...çin 27.06.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünü gönderdim. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kontrol aşamasında” görünüyor ve iadenin ne zaman hesabım
Touché Privé’den aldığım kıyafetler için Haziran ayında iade süreci başlattım ancak #1022762, #1024116 ve #1024589 numar...alı siparişlerime ait iadelerim hâlâ yapılmadı. Toplamda yaklaşık 4.750 TL tutarındaki bu alışverişlerimin ücret iadesi 1 haftadır beklemede görünüyor ve tarafıma hiçbir ödeme yapı
Touché Privé giyim mağazasından asimetrik kesim maxi boy beyaz elbise satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 25 Haziran’da... iade ettim ancak o tarihten bu yana tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve süreç hakkında bilgilendirilmedim. Ürünü 3.490 TL ödeyerek kredi kartı ile satın almıştım. İade sürec
Touch Prive üzerinden 6 Temmuz Pazartesi günü saat 18.32’de asimetrik ceket pantolon siparişi vermeye çalıştım. Ziraat B...ankası hesabımdan toplam 1.650 TL ödeme çekilmesine rağmen sistem bana herhangi bir sipariş numarası vermedi, ekran direkt olarak ana sayfaya döndü ve sipariş oluşturulduğuna dair
18 Haziran 2026 tarihinde Touché Privé markasından almış olduğum ceketi iade ettim, ancak o günden bu yana iademle ilgil...i tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 1017684 olup, ürünü 1.500 TL ödeyerek kredi kartıyla satın almıştım. İade ürünümü Aras Kargo Yeşildirek şubesinden gönde
Touché Privé’den üyeliksiz olarak yaptığım alışverişte yer alan iki ürünü beğenmediğim için iade etmek istiyorum ancak y...aklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde iade oluşturamıyorum. Sipariş numaram 1024301’dir. İade sürecini başlatmak için WhatsApp hattına defalarca yazdım, sürekli “mesai dışı” uyarısı a
