to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Geri Ödeme Beklentisi
18 Haziran 2026 tarihinde Touché Privé markasından almış olduğum ceketi iade ettim, ancak o günden bu yana iademle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 1017684 olup, ürünü 1.500 TL ödeyerek kredi kartıyla satın almıştım.
İade ürünümü Aras Kargo Yeşildirek şubesinden gönderdim. Telefonla firmaya ulaşmak istediğimde aramalar WhatsApp hattına yönlendiriliyor, WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
Hem ürün bedelimin 1.500 TL olarak kredi kartıma iadesini hem de iade sürecimle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
18 Haziran 2026'da Touché Privé'den aldığım ceketi iade ettim, ancak iki ay boyunca hiçbir bilgilendirme almadım. 9 Temmuz'da ürünün eline ulaştığı bildirildi fakat iade tutarı hâlâ hesabıma geçmedi. Daha önceki alışverişlerimde de benzer gecikmeler yaşadım ve bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Şu anda yasal haklarımı kullanmak istiyorum.
Ücret iadem hâlâ yapılmadı.
