İade Sürecinde Bilgi Eksikliği Ve Geri Ödeme Beklentisi
18 Haziran 2026 tarihinde Touché Privé markasından almış olduğum ceketi iade ettim, ancak o günden bu yana iademle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 1017684 olup, ürünü 1.500 TL ödeyerek kredi kartıyla satın almıştım.
İade ürünümü Aras Kargo Yeşildirek şubesinden gönderdim. Telefonla firmaya ulaşmak istediğimde aramalar WhatsApp hattına yönlendiriliyor, WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum.
Hem ürün bedelimin 1.500 TL olarak kredi kartıma iadesini hem de iade sürecimle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.







