İade Tutarım 2600 TL İki Ay Sonra Hesabıma Yatırılmadı Şirket İletişimsiz

16 Temmuz 15:48107

Touche giyim internet sitesinden yaptığım alışveriş sonrası aldığım ürünleri iade ettim ancak üzerinden yaklaşık iki ay geçmesine rağmen 2.600 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Ürünleri 1 Haziran tarihinde iade ettim. O tarihten bu yana telefonla aradığımda hiçbir şekilde ulaşamıyorum, Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca kez yazmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Müşteriyle iletişime geçmeyen, iade ücretimi ödemeyen firma sosyal medyada paylaşım yapmaya devam ediyor.

İademin acilen hesabıma yatırılmasını ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

1 Destek

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Touche Giyim’den 3.000 TL İade Gelmemesi Ve Cevapsız İletişim

Sevda

Touché Privé

12 Mayıs 16:10201

Touche Giyim’den aldığım bir elbise ile etekli takımı 7 Nisan tarihinde kargo firması ile iade ettim, ancak üzerinden ay...lar geçmesine rağmen yaklaşık 3.000 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ tarafıma yatırılmadı. Ne ürün bedeli iade edildi ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapıldı. Firma ile iletişim...

2 Destek

Touche’da Geciken 4.650 TL İade Ve Yanıtsız Müşteri Desteği

Kamile

Touché Privé

13 Temmuz 15:25104

Touche’den yaptığım 1008706 ve 1012725 numaralı iki ayrı alışverişime ait ürünleri 13 Haziran’da iade için kargoya verdi...m. İade talebim oluşturuldu ve sistemde de “Depoya Ulaştı” olarak görülüyor. Buna rağmen üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine karşın toplam 4.650 TL tutarındaki iadem hala hesabıma ya...

1 Destek

Çözüldü

İade Ücreti İki Aydır Yatırılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Yasemin

Touché Privé

22 Nisan 2025 12:21242

"Teşekkürler."

İade Ücretimin 1200 TL Gecikmesi Ve Cevapsız İletişim

Hatice

Touché Privé

23 Haziran 15:2143

Touche internet sitesinden aldığım elbiseyi iade için geri gönderdim ve ürünüm 8’inde ellerine ulaştı. Bugün ayın 23’ü o...lmasına rağmen hala 1200 TL tutarındaki iade ücretim banka kartıma yatırılmadı. Bu süreçte ne telefonlarıma bakıyorlar ne de attığım mesajlara herhangi bir dönüş yapılıyor. Mail y...

1 Destek

Touché Privé İade Ücretim Uzun Süredir Ödenmiyor, Firma İletişime Geçmiyor!

Betül

Touché Privé

25 Temmuz 2025 01:03211

Touché adlı firmadan yaklaşık 2,5 ay önce ürün satın aldım ancak çeşitli nedenlerle ürünleri iade ettim. Ürünler firmaya... ulaşmasına rağmen, o günden bu yana iade ücretim tarafıma yatırılmadı. Defalarca aramama rağmen telefonları açılmıyor, attığım maillere hiçbir geri dönüş yapılmıyor, Instagram DM’...