to read complaints and reviews, or file yours.Touché Privé’den 2 Haziran tarihinde verdiğim online siparişimi iade ettim, ürün 5 Haziran’da mağazaya ulaştı. Ancak ara...dan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ yapılmadı. İade işlemine ait sipariş numaram 1011555’tir. Süreç boyunca hem mesaj yoluyla hem de telefonla defalarca ulaşmay
2 Haziran tarihinde Touche üzerinden almış olduğum elbise, gömlek ve pantolonlardan oluşan iki ayrı siparişimi iade etti...m. Bu siparişlere ait numaralarım 1002263 ve 1004594’tür. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen halen hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. Hesabımdan ödemeleri kredi kartı ile
Touché Privé’den yaptığım alışverişte toplamda yaklaşık 12 parça ürün aldım, bunların 5 tanesini beğenmediğim için iade ...etmeye karar verdim. İade ürünlerini 1 Haziran’da kargoya verdim, sistemden takip ettiğim kadarıyla ürünler 5–6 Haziran gibi firmaya ulaştı. Toplam yaklaşık 3.500 TL tutarındaki ia
Touché Privé online mağazasından 1006186 numaralı siparişim ile alışveriş yaptım. Satın aldığım ürünlerin bir kısmını ia...de etmek için 26 Mayıs tarihinde ürünleri kargoya verdim ve firma iade kargomu teslim aldığını doğruladı. Buna rağmen iade sürecim yaklaşık 1 aydır sonuçlandırılmadı. Bu süre boyu
Kurban Bayramı döneminde Touche’nin kendi internet sitesi üzerinden iki adet takım satın aldım. Siparişim çok hızlı karg...olandı, bu durumdan oldukça memnun kaldım. Ancak takımlardan biri beden olarak uymadığı için ürünü 1 Haziran’da Aras Kargo ile 37090939807996 kargo takip numarası üzerinden iade ol
11.06.2026 tarihinde Touche Privé markasının online sitesi üzerinden elbise ve takım ağırlıklı ürünler içeren bir alışve...riş yaptım. Gelen ürünleri beğenmediğim için birkaç gün içinde Aras Kargo ile iade gönderdim, tarih olarak 18 Haziran civarı olması gerekiyor. Sipariş numaram 1015878’dir. İade ür
Touche’den pantolon, gömlek ve ikili takım sipariş ettim ancak ürünlerin kalitesi oldukça kötü olduğu için iade etme kar...arı aldım. Ürünleri 5 Haziran tarihinde iade ettim ve kargo takibine göre ürünler firma tarafından teslim alındı. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönü
Touché Privé’den aldığım 1016124 numaralı siparişimdeki bir adet elbise ve bir adet takımı iade etmek için ürünleri 18 H...aziran’da Aras Kargo ile gönderdim. Ürünleri kargoya vereli 10 günü geçmiş olmasına rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade sürecimle ilgili bilgi almak ve iade tutarı
"Arkadaşlar tüketici hakeme Heyeti'ne başvurduktan bir hafta sonra iade yattı"
Touche Privé’den 6 Haziran’da vermiş olduğum siparişe ait ürünü iade etmek istiyorum ancak yaklaşık 3 haftadır iade süre...cini başlatamıyorum. 17 Haziran’dan bu yana telefon, e-posta ve diğer iletişim kanallarınız üzerinden müşteri hizmetlerinize defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri d
Touché’nin kendi online sitesi üzerinden yaklaşık 28 Mayıs tarihinde bir trençkot siparişi verdim. Ürünü beğenmeyip iade... etmeye karar verdim ve 4 Haziran’da kendilerine ulaştığı bilgisini aldım. Tarafıma, paketlerin sıra ile incelendiği ve iade sürecinin bu şekilde ilerlediği söylendi. Ancak o günd
Touché Privé’den aldığım bir elbiseyi 9 Haziran tarihinde iade ettim. İade sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde..., kredi kartıma ödemenin en geç 2 hafta içinde yapılacağı bilgisi verildi. Ancak aradan yaklaşık 3 hafta geçmesine rağmen ücret iadesi hâlâ gerçekleşmedi. Sipariş numaram #1011402
Touché Privé internet sitesinden yaptığım alışverişe ait 1004930 numaralı siparişimdeki ürünleri 1 Haziran’da iade ettim.... Ürünlerin 3 Haziran’da ellerine ulaştığını belirttiler ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen 6.201 TL tutarındaki kredi kartı iadem hâlâ yapılmadı. İlk görüştüğümde iade için in
Touché Privé’den 1006906 numaralı siparişime ait ürünü iade ettim ve ürün 01.06.2026 tarihinde depolarına ulaştı. Buna r...ağmen sistemde hâlâ “depoda” olarak görünüyor ve para iadem henüz yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kontrollerin sağlandığı ve konunun ilgili birime iletildiği söylend
Touché Privé’den yaptığım iki ayrı kıyafet alışverişimin ücret iadesi bir türlü gerçekleştirilmiyor ve bu durumdan ciddi... şekilde mağdur oldum. İlk siparişimi 03.05.2026 tarihinde, ikinci siparişimi ise 15.05.2026 tarihinde oluşturdum. Her iki siparişteki ürünleri de teslim aldıktan yaklaşık 3–4 gün
Touché Privé’den aldığım ürünün iadesini 21 Mayıs tarihinde yaptım, ürün firma tarafından teslim alınmasına rağmen üzeri...nden uzun süre geçmesine karşın 650 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram #1005248’tir. Yaşadığım bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümd
Touché Privé internet sitesi üzerinden satın aldığım etek ürününü yaklaşık 2 hafta önce iade ettim, ancak 1.328 TL tutar...ındaki ödemenin henüz kredi kartıma geri yatırılmadığını görüyorum. İademin üzerinden belli bir süre geçmesine rağmen kart ekstreme herhangi bir iade yansıması olmadı. Sipariş num
Touche Privé’den verdiğim 1005459 numaralı siparişimdeki birkaç ürünü iade ettim, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmes...ine rağmen ücret iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Firma, ürünün kendilerine 08.06.2026 tarihinde ulaştığını ve 14 iş günü içinde iadenin yapılacağını söylemesine rağmen bu süre çok
Touché Privé’nin kendi internet sitesinden 1012208 numaralı siparişim ile 2.190,00 TL tutarında bir takım satın aldım. Ü...rünü beğenmediğim için iade etmek üzere Manisa’dan kargoya verdim ve 09.06.2026 tarihinde iademin firmaya ulaştığı bilgisi kargo teslim kaydı üzerinden tarafıma bildirildi. Bugün
11.06.2026 tarihinde Touché Privé’nin online alışveriş sitesinden 1.290 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak bir ...elbise satın aldım. Gelen ürün kusurlu olduğu için iade talebi oluşturdum ve ürün 15.06.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ür
Touche’den aldığım ürünler büyük geldiği için iade etmeye karar verdim ve 10.06.2026 tarihinde kargoya vererek iade süre...cini başlattım. Aradan neredeyse üç hafta geçmiş olmasına rağmen, hala ücret iadem yapılmadı. Bu süreçte firmadan herhangi bir geri dönüş alamadım, muhatap bulamıyorum. Sipariş nu
Touché Privé internet sitesinden aldığım 1 takım (bir gömlek ve bir pantolon) ürünümü iade ettim ancak üzerinden zaman g...eçmesine rağmen ücret iadem hâlâ gerçekleşmedi. İade sürecini yaklaşık 15 Haziran civarında başlattım, ödemeyi de kredi kartı ile yaptım. Sipariş numaram 1015327’dir. Şu ana kadar
"S beden etek yerine XL beden gönderildi, iade talebinde bulundum, başlangıçta ödeme gecikti, ardından marka sosyal medya, Instagram ve WhatsApp üzerinden geri dönüş yaparak iade ödemenizi gerçekleştirdi."
Touché Privé internet satış mağazasından 13 Haziran tarihinde №1017969 numaralı siparişim ile S beden, beli lastikli fer...muar detaylı bir etek satın aldım. 17 Haziran civarında teslim aldığım kargoda ürünün S beden yerine XL beden gönderildiğini gördüm. Bunun üzerine 22 Haziran tarihinde ürünü Aras
Touché Elektronik Mağazacılık ve Teknoloji A.Ş.’nin online mağazası toucheprive.com üzerinden t‑shirt, etek ve bluzdan o...luşan yaklaşık 5.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. İlgili siparişimin numarası #1011414’tür. Ürünler beden olarak üzerime tam uymadığı için 6 Haziran’da iade amacıyla kargoya
