to read complaints and reviews, or file yours.Touché Privé online mağazasından 1.800 TL ödeyerek bir takım satın aldım. Ürün büyük geldiği için 6 Haziran’da kargo ile... geri iade ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen halen ücret iadem yapılmadı. Firmanın telefonlarını aradığımda sürekli WhatsApp hattına yönlendiriliyorum, WhatsApp hattı
Touche firmasının internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte aldığım ürünlerden birini iade ettim. 17 Mayıs tarihind...e iademin onaylandığı bilgisi verildi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 1200 TL tutarındaki iade ücreti hesabıma hala yatırılmadı. Bu süreçte firmaya WhatsApp hattı üzerinden
Toucheprive’nin web sitesinden 31 Mayıs tarihinde bir trençkot satın aldım, ürün 5 Haziran’da elime ulaştı. Ürünü teslim... aldığımda defolu olduğunu gördüm ve bu nedenle 8 Haziran’da iade işlemini gerçekleştirdim. Toplam 1.515,00 TL ödeme yaptığım bu ürünün ücret iadesi ise aradan haftalar geçmesine r
Touché Privé internet sitesinden vermiş olduğum 1010940 ve 1012832 numaralı siparişlerimdeki ürünler için iade süreci ba...şlattım. 1012832 numaralı siparişime ait 1 adet gömlek ve 1010940 numaralı siparişime ait 2 adet gömleği iade ettim. Ürünler kargo takibine göre firmaya ulaştı ve WhatsApp üzerinde
Touché’den 1020231 numaralı siparişimle satın aldığım şal yaka kupra elbiseyi iade ettim. Ürünü Tokat Erbaa Aras Kargo ş...ubesinden, çalışanların yönlendirmesiyle “yurtiçinde Navlungo iade entegrasyonu ile gönderim” şeklinde firmaya ulaştırdım. Kargo takip sistemine göre ürün 26.06.2026 tarihinde firm
Touche markasından mayıs ayı sonunda bir adet yağ yeşili elbise ve bir adet gömlek sipariş ettim. Ürünler haziran ayı ba...şında elime ulaştı ancak bedenleri büyük olduğu için daha küçük bedenleriyle değiştirmek amacıyla iade ettim. Ürünleri kargo ile geri gönderdim ve kargo takibinden haziranın 8’ind
Touche firmasından satın aldığım etek gömlek takımı 09 Haziran tarihinde Aras Kargo ile, 46741331855838 numaralı iade ko...du ve 1008475 numaralı sipariş kapsamında iade ettim. Ürün bedeli olan 1.600 TL’yi kredi kartıma hala iade edilmedi. İade üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen herhangi bir bilgil
"Tüketici Hakları'na başvurdum iade sürecim başladı"
"Merhaba bugün 20 haziranda aldığım ürünlerin iadesi geçte olsa bugün 14 temmuzda yapıldı. Galiba eninde sonunda yatırıyorlar ama gecikmeli olarak ve uğraştırarak yinede güvenip bir daha alışveriş yapmam"
Touché Privé’den kıyafet satın aldım ve ürünleri iade için geri gönderdim. ...20 Haziran’da ürünlerin ellerine ulaştığı bilgisini bana ilettiler. Ancak b
7 Haziran’da Touche Giyim’in internet sitesinden yaklaşık 2.100 TL ödeyerek bir elbise satın aldım. Elbise bedeni bana b...üyük geldiği için ürünü 12 Haziran’da iade ettim. Site üzerinde kargo işleminin sonuçlandığı ve ürünün firma tarafından teslim alındığı görünüyor, yani ürün şu an firmanın elinde.
Touché Privé’den vermiş olduğum #1025472 numaralı siparişim bugün elime ulaştı. Siparişimde toplam 3 ürün bulunuyordu an...cak paketten siyah pantolon hiç çıkmadı, eksik ürün gönderilmiş. Gönderilen diğer iki üründen birinin ise fermuar kısmında belirgin yırtıklar olduğunu fark ettim. Kargoyu teslim a
23.04.2026 tarihinde Touché Privé internet sitesi üzerinden 988127 numaralı siparişimi oluşturdum ve ödemesini eksiksiz ...gerçekleştirdim. Siparişime ait ürünü daha sonra iade ettim ve kargo kayıtlarına göre ürün 14.05.2026 tarihinde firmaya teslim edildi. Buna rağmen aradan aylar geçmesine karşın ücr
Touché Privé’den aldığım bir elbiseyi 4 Haziran’da kargoya vererek iade ettim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ...iade ücretim kredi kartıma hâlâ yatırılmadı ve süreçle ilgili bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 1009710. Canlı destek üzerinden defalarca kez durumu iletmeme rağmen her sef
Touché’den 1020231 numaralı siparişimle aldığım şal yaka kupra elbiseyi 25 Haziran’da iade talebi oluşturarak aynı gün k...argoya verdim. Kargo takip bilgilerine göre ürün 26.06.2026 tarihinde firmanıza teslim edilmiş olmasına rağmen iade sayfasında hâlâ “Depo Sürecinde” ifadesi yer almakta ve yaklaşık
Touché’nin online sitesinden yaptığım alışverişler sonrası oluşturduğum iadelerin ücretleri aylardır tarafıma ödenmiyor.... #1016497, #1012005, #991987, #981992, #969267 ve #962257 numaralı siparişlerime ait toplam 25 bin TL’nin üzerinde iade alacağım bulunmasına rağmen, firma bu ödemeleri yapmıyor. B
Touche’nin web sitesi üzerinden oluşturduğum #1008705 numaralı siparişimde yer alan gömlek ve ceket dahil toplam 5 parça... ürünü iade için kargoya verdim ve ürünler 1 Haziran’da firmaya ulaştı. Yasal olarak 14 gün içinde yapılması gereken iade ödemem, bugün itibarıyla 1 ayı aşkın süredir hâlâ tarafıma
Touché Privé’den aldığım 1005068 sipariş numaralı nakış detaylı pantolonlu takımımı iade ettim ve ürün 21 Mayıs’ta firma... tarafından teslim alındı. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen hala ücret iadem yapılmadı. İade ürünün firmaya ulaşmasına rağmen bu kadar uzun süre bekletilmem ve tarafıma hiç
Touché Privé’den aldığım ürünleri iade ettim ve iade kargom 10 Haziran’da firmaya ulaştı. Kendi sayfalarındaki para iade...si politikasında, ürün kendilerine ulaştıktan sonra en geç 14 iş günü içinde ücretin iade edileceği yazmasına rağmen bugün 17. iş günü oldu, hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılm
Touché Privé adlı firmadan 1-ws-2-2644497 numaralı siparişimle aldığım 2 adet elbiseyi, hiçbir sorun yaşamadan 01.06.202...6 tarihinde iade ettim. Ürünlerin ilgili firmaya teslimi gerçekleşmesine ve üzerinden yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen, iadem hâlâ tarafıma yapılmadı. Ürünlerin ödemesini kr
07.06.2026 tarihinde 1014246 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişim 10-11 Haziran tarihlerinde teslim edildi. Ürünü b...eğenmediğim için 16.06.2026 tarihinde iade ettim. İade süreci bile oldukça zorluydu. Firmanızın internet sitesinden güçlükle oluşturabildiğim 5346********82 numaralı iade kaydı so
Toucheprive’den satın aldığım 8 parça ürünü, elime ulaştığı gün iade ettim ve kargo takibinden ertesi gün ürünlerin firm...aya ulaştığını gördüm. Telefonla da teyit aldım, yoğunluk olduğunu ve bayramdan sonra iademle ilgileneceklerini söylediler. Bu görüşmeden sonra üzerinden yaklaşık iki ay geçti, an
Touché Privé markasından 21 Mayıs tarihinde 1000 TL tutarında bir gömlek satın aldım. Ürün 1 Haziran günü elime ulaştı a...ncak memnun kalmadığım için 3 Haziran günü iade ettim. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim, kargo takip numaram 36407106636267 olup, gönderimi bu kodla sağladım. Sipariş numaram
30.06.2026 tarihinde Toucheprive internet sitesi üzerinden 1026201 numaralı siparişimle Bordo | 25Y2EBU001 kodlu gömlek ...satın aldım. Ürünü yanlışlıkla s beden seçmişim, oysa almam gereken beden l idi. Ürün kargoya verilmeden önce WhatsApp hattınız üzerinden beden değişikliği talebimi ilettim. Önce
