"Teşekkür"
Touché Privé siparişlerim
2.810 şikayet
Touche Siparişimde Gömlek Eksik Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Yok
Touche’den verdiğim sipariş, dün elime ulaştı ancak paketin içinden olması gereken gömlek çıkmadı. Siparişime ait 104429...2 numarası bulunuyor ve siparişim dünden beri eksik şekilde bekliyor. Eksik gönderilen gömlekle ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş

Touché Privé'den İade Sürecinde Geri Ödeme Alınamaması Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamaması
Touché Privé’den 6 Temmuz 2026 tarihinde toplam 3.280 TL tutarında alışveriş yaptım. Siparişim 12 Temmuz 2026 tarihinde ...teslim edildi. Şehir dışında olmam nedeniyle ürünleri ancak 15 Temmuz’da detaylı inceleyebildim ve çeşitli sebeplerle aldığım 2 gömlek ve 2 pantolondan 1 gömlek ve 2 pantolonu iade
Denim Cekette Yırtık, İade Süreci Aylarca Sürüyor
22 Mayıs 2026 tarihinde Touché Privé’den kemer detaylı Denim ceket satın aldım. Ürünü teslim aldıktan birkaç saat sonra ...ceketimin cep kapağında yırtık olduğunu fark ettim. Durumu hemen firmaya bildirdim ve ürünü inceleme ile değişim ya da iade işlemi yapılması için geri gönderdim. Yaklaşık iki aydı
Eksik Gelen Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Verdiğim sipariş eksik geldi. Hiçbir şekilde ulaşamıyorum firmaya. Pazartesi sabah kargom geldi, bugün perşembe. Günlerd...ir yazıyorum ama Instagram ve WhatsApp mesajlarına dönmüyorlar. Acilen ürünümün gönderilmesini rica ediyorum. Güvenilir bir firma zannetmiştik. Yazık
Siparişim Onaylandı Ama Kargoya Verilmedi
"Teşekkür ederim"
3 Ağustos sabah erken saatte Toucheprive.com üzerinden 1046063 numaralı sip...arişimi verdim. Siparişimde yalnızca iki parça ürün bulunmasına rağmen bugü
İade Sürecinin Uzaması Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
22 Haziran tarihinde Touche’nin online sitesi üzerinden toplamda yaklaşık 4.163 TL tutarında alışveriş yaptım. Gelen ürü...nler beklediğim gibi olmadığı için 29 Haziran’da iade ettim. Kredi kartı ile ödediğim bu tutarın, firma tarafından 14 gün içinde iade edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden uzun
İade İşlemlerinde Uzun Süreli Yanıt Yokluğu Ve Geri Ödeme Talebi
Touch Privé’den 3 takım ürün satın aldım. Siparişim 10 Temmuz’da elime ulaştı, ben de ürünleri 11 Temmuz’da iade etmek ü...zere kargoya verdim. Kargo takibinde iadenin firmaya ulaştığı açıkça görünüyor olmasına rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın ne ürünlerimle ilgili ne de para iademle i
Touché Privé’den Yüksek Bel Relax Siyah Pantolon Eksik Gönderildi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız
18.07.2026 tarihinde Touché Privé’den 616853 numaralı siparişi verdim. Normal teslimat süresi geçmesine rağmen 10 gün bo...yunca siparişim gelmeyince durumu kendilerine ilettim. Sistemlerinde bir hata olduğunu söyleyip siparişi yeniden oluşturduklarını belirttiler ve siparişim ancak 12 gün sonra, 30.07
İade Edilen Ürün İçin 2.500 TL Geri Ödeme Alınmadı
Touché Privé’den 1029625 numaralı sipariş ile bir elbise satın aldık. Beden büyük geldiği için ürünü iade ettik ve iade ...süresi dolmadan ürün kargo tarafından teslim alındı. Kargo takip ekranında gönderinin teslim edildiği açıkça görünüyor, buna rağmen tarafımıza herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Öne ÇıkanKonular
Kalitesiz Ürünler, Yanıltıcı Açıklama Ve Cevapsız İade Süreci
Touche Elektronik Mağazacılık’ın internet mağazası toucheprive.com’dan 16.07.2026 tarihinde 5 ürün için sipariş oluşturd...um. Ürünler elime ulaştıktan sonra kalitelerini beğenmeyip hepsinin iadesini oluşturdum. Ürünler o kadar kalitesizdi ki bazıları sitede belirtilen kumaşlardan bile değildi. Firmay
İade Sonrası Para İadesi Yapılmadı Müşteri Hizmetinden Cevap Alınamadı
20.07.2026 tarihinde Touché Privé internet sitesi üzerinden verdiğim 1037671 numaralı siparişim 24.07.2026 tarihinde eli...me ulaştı. Siparişimde yer alan t-shirt ve pantolondan biri defolu, diğeri ise beden olarak uymadığı için 25.07.2026 tarihinde iade işlemi yaptım. Ürünler firma tarafına ulaştığı
Touche Tekstil'den İade Parası Aylarca Bekliyor, İletişim Yok
Touché Privé’nin kendi web sitesinden 28 Haziran 2026 tarihinde iki adet tunik siparişi verdim. Ürünler dar geldiği için... 6 Temmuz 2026 tarihinde Aras Kargo ile Touché Tekstil A.Ş. adresine geri gönderdim ve iademi gerçekleştirdim. Toplamda 75 TL kargo ücretiyle birlikte 1.605 TL ürün bedeli ödemesi
İade Ücretimin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
"Mail attıktan sonra ve şikayet vara yazdıktan sonra ücretimi iade ettiler. Yaklaşık 1 ay sürdü."
Touche Privé’den 1029917 numaralı siparişimle toplam 5750 TL tutarında 4 pa...rça kıyafet satın aldım. Ürünleri daha sonra iade ederek 10 Temmuz tarihind
İade Ücreti Hesaba Yatmadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor
16 Haziran’da Touché Privé internet sitesinden aldığım 2 kadın formayı iade ettim ve ürün 24 Haziran’da firma tarafından... teslim alındı. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ₺1.767,18 tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir yanıt alamadım,
Touché Privé Kemerli Takımda Hasarlı Kemer Ve Ciddiyetsiz Müşteri Hizmetine Iade Talebi
01.08.2026 tarihinde Touché Privé markasından “Asimetrik Kemer Detaylı Ceket Pantolon Takım” sipariş ettim. Bugün teslim... aldığım üründe yer alan kemer o kadar hasarlı ve yıpranmış durumda ki, sanki senelerdir kullanılmış gibi duruyor. Yeni aldığım bir ürünün bu kadar kötü durumda gönderilmesini asla


Touche Müşteri Hizmetlerinin Cevapsızlığı Ve İade Talebimin Gözardı Edilmesi
Yıllardır severek ve düzenli olarak alışveriş yaptığım Touche markasından web sitesi üzerinden 1500 TL tutarında bir iki...li takım satın aldım. Sipariş numaram 2624655965464 olup, ürünü dün teslim aldım. Teslim aldıktan sonra yasal süre içerisinde ürünü iade etmek istediğimi belirterek site üzerinden
Touché Privé Onaylanan İade 3400 TL Ödeme Yapılmadı
Touché Privé internet mağazasından 1035140 numaralı siparişim kapsamında geniş yaka detaylı maxi elbise (Lacivert/S) ve ...nakışlı keten elbise (Kırmızı/Standart) satın aldım. Bu iki ürünü Aras Kargo ile 22 Temmuz’da iade etmeme rağmen, toplam 3.400 TL tutarındaki iadem halen tarafıma ödenmedi. 24.07.
İade Ücretinin Hesaba Geçmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
Touché Privé internet sitesi üzerinden verdiğim 1039132 numaralı siparişimdeki ürünlerden biri beden olarak uymadığı içi...n 30.07.2026 tarihinde 61F7D4 numaralı iade talimatı ile iade sürecini tamamladım. İade talimatı ve yönergeleri doğrultusunda ürünü gönderdiğim halde, üzerinden zaman geçmesine rağ
İade Ödememin 3.910 TL Gecikmesi Ve İletişim Sorunları
Touché Privé’den aldığım ürünleri iade ettim, iadem 23 Temmuz 2026 tarihinde firmaya ulaştı ancak üzerinden günler geçme...sine rağmen 3.910 TL tutarındaki iade ödemem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Buna ek olarak siparişim #1031107 numaralıdır. Firma ile iletişim kurmak neredeyse imkansız. Sadece WhatsAp
İade Edilen Üç Gömleğin 2.704 TL Tutarı Hâlâ Ödenmedi
Touche Privé’nün kendi web sitesi üzerinden 21 Mayıs tarihinde #1007145 numaralı siparişi verdim. Bu siparişte yer alan ...üç ürünü 25 Mayıs’ta Aras Kargo ile firmaya iade ettim. İade ettiğim ürünler; 800 TL tutarındaki Beli Ayarlanabilir Çizgili Gömlek, 1.112 TL tutarındaki Çizgili Uzun Gömlek ve 792
Touché Privé İade Sürecinde 1.875 TL Ödeme Gecikmesi
Touché Privé internet sitesinden aldığım bir elbiseyi beğenmediğim için iade ettim ancak üzerinden uzun zaman geçmesine ...rağmen 1.875 TL’lik ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. Ürünü 11.06 tarihinde Aras Kargo ile, takip numarası V1JL4ZADC4HJ olan gönderiyle “İade Alımı” şeklinde geri gönderdim ve kargo
İade Tutarının Geri Ödenmemesi Ve Yanıtsız İletişim
Touché Privé’den vermiş olduğum 1591713569967 numaralı siparişimdeki gömleği iade etmek için talep oluşturdum. Ürünün bu...lunduğu kargo, 24 Temmuz tarihinde firma depolarına ulaştı. Buna rağmen aradan zaman geçmesine karşın iade tutarı hâlâ kartıma geri yatırılmadı. Sürecin bu kadar uzamasından ve ta
İade Edilen 3.600 TL Ücreti Kartıma Yatırılmadı Ve Yanıtsız Kaldım
Touche’nin online hizmetinden birden fazla ürün için alışveriş yaptım. Bu alışveriş sonucunda bazı ürünler bende kaldı, ...bazılarını ise iade ettim. İade ettiğim ürünlere ait toplam 3.600 TL tutarındaki bedelin kartıma iade edileceği söylendi. İlgili işlemin sipariş numarası 1017819’dur. WhatsApp üze













