to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoya Verilmedi Ve Para İadesi Sağlanmadı
13.04.2026 tarihinde Touché Privé’nin online sitesinden bir gömlek satın aldım. #981989 numaralı bu siparişim uzun süre geçmesine rağmen kargolanmadı.
Ürün kargoya verilmediği için WhatsApp hattı üzerinden para iadesi talebinde bulundum. Bana destek hattına yönlendireceklerini söylediler ancak herhangi bir yönlendirme yapılmadı. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda ise sürekli hat yoğun olduğu söylenerek hiçbir şekilde temsilciye aktarılmadım.
Ne ürünüm kargoya veriliyor ne de para iadem gerçekleştiriliyor. Siparişime ait ödemenin en kısa sürede hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişimi 13.04.2026'da Touché Privé üzerinden 981989 numarasıyla verdim, ancak ürün kargoya verilmedi. WhatsApp üzerinden iade talebinde bulundum, destek hattına yönlendirme sözü alındı ama gerçekleşmedi. Telefonla aradığımda hat yoğun olduğu söylendi ve temsilciye ulaşamadım. Şu anda hem ürünüm gönderilmedi hem de para iadem gerçekleşmedi.
