İade Ücreti Hesabına Yatırılmadı Ve Hesaba Giriş Engellendi

Touche Privé’den yaptığım bir alışverişin iadesini 07.05.2026 tarihinde kendi siteleri üzerinden gerçekleştirdim. İade işlemimle ilgili 67850c referans numaram bulunuyor. Aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen ürün bedelinin iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Bir haftadır da hesabıma giriş yapamıyorum, bu nedenle sipariş detaylarıma ve süreçle ilgili bilgilere erişemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyor, bilgi alamıyorum.

İade sürecimin acilen tamamlanarak iade ücretimin hesabıma yatırılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.