to read complaints and reviews, or file yours.Touché Privé’nin kendi internet sitesinden 12 Mart tarihinde biri kazak, diğeri triko kazak olmak üzere 2 parça ürün sip...ariş ettim. Sipariş numaram 963998. Siparişim 17 Mart’ta teslim edildi; ancak süreç boyunca ne kargoya verildiğine dair ne de başka herhangi bir bilgilendirme mesajı aldım. Kargoy
Touch Prive’den 2 Şubat civarında toplam 1.800 TL tutarında birkaç adet göm...lek satın aldım. Ürünleri beğenmediğim için 14 Şubat’ta kargoya vererek iad
Touché Privé internet sitesinden aldığım bir kıyafetin iadesini 40 gün önce yaptım ancak bu süre boyunca iademle ilgili ...hiçbir işlem yapılmadı. Sistemlerinde gözüken 935998 numaralı siparişime ait iade talebim hâlâ sonuçlandırılmadı ve ücretim hesabıma geri yatırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetler
Toucheprive.com üzerinden verdiğim #932807 #932748 numaralı siparişlerime ait iade ücretim yaklaşık 1,5 aydır hâlâ hesab...ıma yatırılmadı. Sürecin bu kadar uzaması ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sürecin değerlendir
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Touche’nin internet sitesinden 12 Mart tarihinde toplam 1680 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi banka kartımla ger...çekleştirdim ve sipariş numaram 964004. Ancak aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Yaşadığım sorunla i
Touche Giyim internet sitesinden vermiş olduğum 955029 numaralı siparişimde aldığım bir hırka ve bir pantolonu 09/03/202...6 tarihinde iade ettim. Kargoyu firmanın teslim aldığını gösteren ekran görüntüsü elimde olmasına rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karşın 1.080 TL tutarındaki iade ödemem bank
Touché Privé uygulaması üzerinden 1 Mart tarihinde toplam 4.134 TL tutarında kıyafet siparişi verdim (Sipariş No: #95559...5). Ürünler elime ulaştıktan hemen sonra denedim ve uygun olmadığı için 6 Mart’ta iade talebi oluşturarak kargo sürecini başlattım (İade No: 6D6B49). Buna rağmen aradan günler geçm
24.01.2026 tarihinde Touché Privé’nin online sitesi üzerinden #932860 sipariş numarasıyla alışveriş yaptım. Gelen ürünle...r arasından sadece bana uyan ürünü aldım, 3 adet kazak ve 1 adet hırkayı ise iade için geri gönderdim. Kredi kartı ile yaptığım bu alışverişten yaklaşık 1.796 TL tutarında bir iade
"Touché Privé ekibine, gecikmeli kargo sürecimi hızlı bir şekilde çözdükleri için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim."
Touché Privé’den 949957 numaralı siparişimle 1 etek, 1 pantolon ve 1 tunik satın aldım. Ürünleri iade etmek için 22–23 Ş...ubat tarihlerinde kargoya verdim ve 25–26 Şubat gibi firmaya ulaştığı bilgisini aldım. Toplamda 1.600 TL ödemeyi banka kartımla yapmıştım, ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine
Touche’den satın aldığım bir kıyafeti iade ettim ve ürün 24 Şubat’ta firma tarafından teslim alındı. Ancak bugün 16 Mart... olmasına rağmen 2.080 TL tutarındaki ücret iadem hala kredi kartıma yapılmadı. Sipariş numaram #948901 olmasına rağmen süreçle ilgili olarak hiçbir muhatap bulamıyorum. Müşteri h
Touche internet sitesinden aldığım kıyafeti iade ettim, sistemde 19 Şubat’ta iade işleminin yapıldığı görünüyor. Ancak a...radan bu kadar zaman geçmesine rağmen 4.823 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 939704. Hesabımı kontrol ettiğimde herhangi bir iade hareketi göremiyoru
Touché Privé’den gömlek ve tunik satın aldım. Sipariş numaram 945916, fatura tarihim 13 Şubat. Ürünleri iade etmeye kara...r verip 20 Şubat’ta iademi gerçekleştirdim ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana sadece
13.02.2026 tarihinde Touché markasının online sitesinden aldığım krem renkli triko kazak jile takımı, aynı günlerde Aras... Kargo ile iade olarak gönderdiğim halde üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen 790 TL tutarındaki ücretimin iadesi hâlâ yapılmadı. İade süreciyle ilgili net bir süre bilgi
Touché Privé firmasından 07.03.2026 tarihinde toplam 3.638,70 TL tutarında, nakışlı gabardin ceket ve desenli saten etek...ten oluşan bir alışveriş yaptım (#959570 numaralı sipariş). 10.03.2026 tarihinde ise Bir Günde Kargo adlı kargodan mesaj aldım ve kargom bana sorulmadan evimin karşısındaki markete
İade ettiğim Touché Privé ürünün ücretinin tarafıma geri ödenmemesi nedeniyle şikayet oluşturuyorum. Ürünü iade etmeme r...ağmen ödeme tarafıma yapılmadı. Konu hakkında bilgi almak ve süreci hızlandırmak için yetkili bir müşteri hizmetleri numarasına ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir yetkiliye ulaş
Touché Privé’nin internet sitesinden aynı anda iki ayrı sipariş verdim. Biri 1.011 TL, diğeri 4.332 TL tutarındaydı, top...lamda yaklaşık 5.000 TL’lik alışveriş yaptım. Toplamda 9 parça ürün siparişi vermiştim, bunlardan bir tanesi hiç tarafıma gelmedi. Daha sonra gelen ürünleri de iade ettim. İadeyi 1
Touché Privé’den uzun jile elbise satın aldım, ürün elime ulaştığında fotoğraftaki renginden tamamen farklı olduğunu gör...düm ve bu nedenle ürünü iade ettim. İade edilen ürün 20 Şubat’ta firmaya ulaştı ve bana 14 gün içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen 690
Touché Privé markasının internet sitesinden 954233 numaralı siparişimle 1267 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün eli...me ulaştığında hem kalitesi hem de kesimi son derece kötü olduğu için hakkım olan iade sürecini hemen başlattım ve ertesi sabah, 9 Mart Pazartesi günü, ürünü aynı şehirdeki farklı
Touché Privé’nin internet sitesinden 5 Mart tarihinde 958232 numaralı siparişimle iki adet gömlek satın aldım. 11 Mart’t...a kargom elime ulaştı ancak paket içinde yalnızca 300 TL değerindeki gömlek vardı, 400 TL değerindeki diğer gömlek hiç gönderilmedi. Buna rağmen bugün kesilen faturada her iki göml
Touché Privé’den satın aldığım elbiseyi 24 Şubat tarihinde iade ettim. İadeye ilişkin kargo takip numaram 91716035313706... ve ürünün kendilerine ulaştığı müşteri hizmetleri tarafından da teyit edildi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki görüşmede de iade ücretimin Ziraat Bankası h
Touche internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişe ait ürünleri 02.03.2026 tarihinde iade ettim ve 5e95F numaralı iade... kaydım oluşturuldu. Toplam 2.734 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesi yapılması gerekirken, üzerinden 10 iş gününü aşan süre geçmesine rağmen hâlâ hesabıma hiçbir ücret ya
